⚡ Coupure de courant à Bonnetan ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Bonnetan (33370) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 43 Avenue Alsace Lorraine, Bordeaux | 21/11/2024 21:24 |
| 43 Avenue Alsace Lorraine, Bordeaux | 21/11/2024 21:24 |
| 43 Avenue Alsace Lorraine, Bordeaux | 21/11/2024 21:24 |
| 43 Avenue Alsace Lorraine, Bordeaux | 21/11/2024 21:24 |
| 43 Avenue Alsace Lorraine, Bordeaux | 21/11/2024 21:24 |
| Route de la Seougue, Saint-Vivien-de-Médoc | 21/11/2024 21:16 |
| 15 Rue de l'Amiral Prouhet, Pessac | 21/11/2024 21:12 |
Vous n'habitez pas Bonnetan ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Loupes, Fargues-Saint-Hilaire, Lignan-de-Bordeaux, Sallebœuf, Camarsac.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Bonnetan
Pour toute coupure générale à Bonnetan, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 033 (appel gratuit).
Différentes consignes à respecter pendant une coupure d'électricité à Bonnetan
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 33.
💰 Panne de courant à Bonnetan : quelles compensations financières ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 h 🕔
Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € Hors Taxes par kW de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :
- Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (ERDF). Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Comment savoir si la défaillance est globalisée ?
Une coupure générale est communément le résultat d'une opération d'Enedis (ERDF) sur son réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure électrique peut être globalisée ou spécifique à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :
▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 33
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Bonnetan.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| BERGAGNINI MARCEL AUTOMATISMES | 26 RUE CANTERANE 33370 BONNETAN |
| MY ELEC ALL WORKS | 167 AV DE L'ENTRE DEUX MERS 33370 BONNETAN |
| STEPHANE LATRY | 15 ALL DES VERGERS 33370 LOUPES |
| CLEMENT BELLO | 4 AV DE LIGNAN 33370 FARGUES-SAINT-HILAIRE |
| STEPHANE LANEEL | 12 LOT LE VALLON 33370 FARGUES-SAINT-HILAIRE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui fera parvenir la requête à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 42,81 € à Bonnetan.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Bonnetan, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non payées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).
Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son distributeur d'électricité pour régulariser sa situation.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.