⚡ Coupure d'électricité à Domessargues ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Domessargues (30350) :

    Dernières coupuresDate - heure
    325 Chemin du Moulin Neuf, Domessargues27/10/2024 08:29
    397 Chemin du Moulin Neuf, Domessargues27/10/2024 08:16
    277 Impasse des Patis, La Roque-sur-Cèze26/10/2024 20:22
    Route de la Carreyrasse, Saint-Laurent-de-Carnols26/10/2024 20:17
    Saint-Laurent-de-Carnols26/10/2024 20:11
    4 Rue de la Calade, Saint-Laurent-de-Carnols26/10/2024 19:48
    Chemin des Aires, Saint-Gilles26/10/2024 19:34
    Chemin des Aires, Saint-Gilles26/10/2024 17:43
    1 Domaine de Blisson, Vauvert26/10/2024 17:27
    1 Domaine de Blisson, Vauvert26/10/2024 17:27

    Vous n'habitez pas Domessargues ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Mauressargues, Boucoiran-et-Nozières, Saint-Bénézet, Aigremont, Montagnac.

    📞 Qui joindre en cas de coupure à Domessargues

    En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Domessargues : 09 72 67 50 30 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Quelques directives en cas de coupure à Domessargues

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 30.

    💰 Quelles compensations en cas de coupure générale à Domessargues ?

    ▷ En cas de coupure générale supérieure à cinq heures 🕔

    Les Domessarguois peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

    ▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠

    Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
    3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

    🔎 Comment savoir si la défaillance est généralisée ?

    Une coupure généralisée est souvent due à une intervention technique d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par e-mail, par voie postale ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

    • La défaillance touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.

    📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

    Une coupure électrique peut être généralisée ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :

    ▷ Des défauts sur le système électrique 💡

    Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 30
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Domessargues.
    ▷ Plusieurs électriciens près de chez vous à Domessargues 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    C.H.A.D. 1 CHE DES CAMISARDS
    30350 DOMESSARGUES
    DIDELEC 30 CHE DU CABANON
    30350 DOMESSARGUES
    FILIP BAUDART 11 CHE DU CHATEAU D EAU
    30350 MAURESSARGUES
    HELIANTHUS PONT DE NERS
    30190 BOUCOIRAN-ET-NOZIERES
    ADRIEN DE VUONO CHE DES AIRES HAUTES
    30190 BOUCOIRAN-ET-NOZIERES

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.

    Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui enverra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Domessargues.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Domessargues, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

    ▷ Des factures non payées 📃

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 W).

    Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur pour régulariser sa situation.

    🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 30 ?

    Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

    Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les endroits prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.

    Voir aussi :