⚡ Coupure d'électricité à Dirac ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Dirac (16410) :

Dernières coupures	Date - heure
3 Rue de l'Argentor, Saint-Georges	11/04/2024 14:19
2 Route de Champagne Mouton, Alloue	10/04/2024 16:46
Chez Chante, Nanteuil-en-Vallée	10/04/2024 16:39
Chez Chante, Nanteuil-en-Vallée	10/04/2024 16:39
Chez Chante, Nanteuil-en-Vallée	10/04/2024 16:39
Chez Chante, Nanteuil-en-Vallée	10/04/2024 16:39
Chez Chante, Nanteuil-en-Vallée	10/04/2024 16:39
Chez Chante, Nanteuil-en-Vallée	10/04/2024 16:39

Vous n'habitez pas Dirac ? Signalez une coupure électrique dans une ville voisine : Garat, Torsac, Soyaux, Puymoyen, Dignac.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Dirac

Pour toute coupure de courant à Dirac, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 016 (appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Dirac ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 heures 🕔

Les habitants de Dirac ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kilovoltampère de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette indemnisation s’élève à 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de détériorations matérielles résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Dirac a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de solliciter une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des phénomènes météorologiques par exemple) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une interruption globale est communément causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation électrique peut être globale ou spécifique à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des problèmes sur le système électrique 💡

Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 16
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Dirac.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'énergie. Ce dernier enverra directement la demande au gestionnaire de réseau : Enedis (ex-ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 40,85 € à Dirac.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Dirac, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 10j avant d'emménager. Trouver le fournisseur d'énergie le moins cher n'est pas toujours évident. La meilleure solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées ✍️

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'énergie pour réajuster sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont indispensables. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire de réseau, Enedis (ex-ERDF), d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les organismes classés prioritaires tels que les prisons ou le SMUR ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une interruption est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi à Dirac
• Urgence gaz chez moi Soyaux
• Urgence gaz chez moi Puymoyen