⚡ Coupure de courant à Auriol ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d'Auriol (13390) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 3 Chemin du Bassin, Martigues | 19/11/2024 16:20 |
| 3 Chemin du Bassin, Martigues | 19/11/2024 16:20 |
| 3 Chemin du Bassin, Martigues | 19/11/2024 16:20 |
| 3 Chemin du Bassin, Martigues | 19/11/2024 16:20 |
| 3 Chemin du Bassin, Martigues | 19/11/2024 16:20 |
| Boulevard baudelaire, Marseille 05 | 19/11/2024 15:57 |
| 8 Montée des camoins, Marseille 11 | 19/11/2024 13:58 |
| 8 Montée des camoins, Marseille 11 | 19/11/2024 13:58 |
Vous n'habitez pas Auriol ? Signalez une panne EDF dans une ville alentours : La Bouilladisse, La Destrousse, Saint-Zacharie, Roquevaire, Gémenos.
📞 Le numéro à appeler si vous n'avez plus d'électricité à Auriol ?
Pour toute coupure de courant à Auriol, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 013 (appel gratuit).
Diverses recommandations en cas de coupure à Auriol
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte verrouillée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent garder la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 13.
💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Auriol ?
▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de cinq heures 🕔
Les Auriolais peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un logement français, cette aide s’élève à 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Il y a cependant une limitation de 40 tranches de 5 heures.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de coupure de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Auriolais ont le droit de demander une aide auprès d'Enedis (anciennement ERDF), à condition de respecter trois exigences :
- Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
- Les dommages sont directement imputables à la panne électrique ;
- Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur d'énergie lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre plainte soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Identifier la source de la défaillance :
Une coupure généralisée est communément due à une opération de maintenance d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, courrier électronique ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- Les résidences voisines subissent également la défaillance. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une interruption de l'alimentation électrique peut être généralisée ou propre à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :
▷ Des soucis sur l'installation électrique 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 13
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Auriol.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| SYLVAIN FOUCHIER | 5 PL D AMONT 13390 AURIOL |
| URBAN-PRO-ELEC | 11 RUE MARIUS PASCAU 13390 AURIOL |
| ELEC-MOBI | 80 MTE PIERRE ETIENNE 13390 AURIOL |
| NS TRAVAUX | 2545 CHE DE BASSAN 13390 AURIOL |
| CELECT PLUS | 14 IMP DU RENARD VERT 13390 AURIOL |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une panne électrique.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'énergie. Ce dernier enverra directement la demande au gestionnaire : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur a un coût. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Auriol.
▷ Un défaut de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Auriol, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non payées ✍️
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Quelque soit la raison, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de corriger la situation avec son fournisseur d'énergie.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au gestionnaire, Enedis (anciennement ERDF), d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les organismes classés prioritaires tels que les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.