⚡ Coupure de courant à Bouranton ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Bouranton (10270) :

Dernières coupures	Date - heure
Chemin du Pre Fachy, Saint-Germain	17/10/2024 09:10
Chemin du Pre Fachy, Saint-Germain	17/10/2024 09:10
Chemin du Pre Fachy, Saint-Germain	17/10/2024 09:10
15 Rue Taillefer, Saint-Pouange	17/10/2024 03:18
Rue de Pelletier, Saint-Léger-près-Troyes	17/10/2024 03:12
3 Rue des Jardins, Saint-Pouange	17/10/2024 02:49
4 Ruelle des Brouillards, Courteron	16/10/2024 18:55
5 Rue des Oeillets, Courteron	16/10/2024 18:34

Vous n'habitez pas Bouranton ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Villechétif, Thennelières, Mesnil-Sellières, Laubressel, Creney-près-Troyes.

📞 Qui joindre en cas de coupure à Bouranton

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Bouranton : 09 72 67 50 10 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de panne électrique à Bouranton ?

▷ Cas où la panne électrique a duré plus de 5 h 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € hors taxes par kilovoltampères de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Bouranton a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de réclamer une compensation financière à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une panne électrique est fréquemment le résultat d'une intervention technique d'Enedis (ERDF) sur son réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne d'électricité peut être généralisée ou exclusive à un seul domicile. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :

▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ERDF) au 0 972 675 010 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Bouranton.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte souvent, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui fera parvenir la requête à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Bouranton.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Bouranton, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau distributeur d'électricité, idéalement 48 heures avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son distributeur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 10 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis (ERDF) peut décider - après concertation avec le gestionnaire du réseau de transport - d'entreprendre des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF Villechétif
• Numéro d'urgence gaz GRDF Thennelières
• Numéro d'urgence gaz GRDF Creney-près-Troyes