⚡ Coupure de courant à Marcy ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Marcy (02720) :

Dernières coupures	Date - heure
2ter Rue d'Happy, Cuiry-Housse	01/12/2023 22:55
14 Impasse Laout, Saint-Quentin	01/12/2023 21:25
Rue Jules César, Saint-Quentin	01/12/2023 17:58
Rue Nicolas Berlette, Soissons	22/11/2023 16:45
Trugny, Bruyères-sur-Fère	21/11/2023 21:12
23bis Rue de la Foret, Wissignicourt	19/11/2023 06:34
25 Chemin des Vauxbresils, Chérêt	18/11/2023 21:38
Chemin de Trival, Dhuys et Morin-en-Brie	18/11/2023 14:50
Chemin de Trival, Dhuys et Morin-en-Brie	18/11/2023 14:50
Chemin de Trival, Dhuys et Morin-en-Brie	18/11/2023 14:50

Vous n'habitez pas Marcy ? Signalez une coupure de courant dans une commune voisine : Regny, Homblières, Fontaine-Notre-Dame, Neuvillette, Thenelles.

📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Marcy

En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Marcy : 09 72 67 50 02 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de coupure générale à Marcy ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de cinq heures 🕔

Les habitants de Marcy peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous êtes en possession de factures datées pour ces détériorations matérielles (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est générale ?

Une coupure générale est fréquemment le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis (ERDF) sur son réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas générale

Une panne électrique peut être générale ou liée à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des soucis sur l'installation intérieure 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 02
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Marcy.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une panne électrique.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui transmettra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 40,85 € à Marcy.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Marcy, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ERDF) qui considèrera le domicile comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour choisir le distributeur d'électricité le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kilovoltampère en cas de factures impayées.

Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son distributeur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 02 ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi Homblières
• Urgence gaz chez moi Thenelles