Ouverture compteur gaz Rennes

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Le gestionnaire de réseau GRDF Rennes est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Rennes est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.

Tous les contacts gaz à Rennes

  • GRDF Rennes : 95 Boulevard Voltaire 35000
  • Engie Rennes : 14 rue du Bois Aurant 35400
  • GRDF 35 : GRDF Ille-et-Vilaine 35000 Rennes

GRDF Rennes, numéros pour tous les services gaz

Faire raccorder un logement au gaz à Rennes

L’une des tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Rennes.

Comment faire un raccordement GRDF à Rennes ?

Raccordement GRDF

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

  1. Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au numéro de téléphone 09 69 36 35 34
  2. Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
  3. Accepter la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
  4. Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
  5. Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la ville est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Rennes
Type de consommation du au gaz Tarif Hors Taxes
Chauffage 486,66 €
Cuisson au gaz 1095,00 €
Eau chaude 1095,00 €

Comment obtenir une attestation Qualigaz à Rennes ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son appartement, il est indispensable de s'assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer une date d'intervention soit au 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à [email protected]. Le prix de cette opération peut changer selon le type de logement.

Faire une première mise en service du gaz à Rennes

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à conclure une offre auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son appartement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos conseillers énergie au 02 61 88 00 29 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur pour un coût de 20,94€.

Quand sera déployé le compteur intelligent Gazpar à Rennes ?

Depuis 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été mis en place sur l'hexagone. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF sur l'hexagone.

Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Rennes s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar mis en place
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Rennes : qui appeler ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de panne de gaz naturel mais bien GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Rennes

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz naturel à Rennes, il est recommandé dans un premier temps d'identifier son origine. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Rennes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Rennes et de suivre une procédure de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Rennes (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Que faire en cas de défaut sur son compteur ?

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un défaut sur votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.

Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.

Relever un compteur : comment ça marche

Savoir lire et relever un compteur de gaz peut être utile en cas de déménagement, ou pour suivre vos consommations.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette intervention s’effectue tous les 6 mois et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web du gestionnaire GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier postal au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Dois-je effectuer la relève de l'index de consommation du compteur communiquant Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur a été déployé sur l'hexagone pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève de l'index de consommation. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Rennes

L’ouverture d’un compteur permet, dans un appartement branché au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur à Rennes ?

Une mise en service de compteur GRDF à Rennes implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai souhaité :

  • Une mise en service standard est faite sous cinq jours et coûte 20,94€
  • Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et coûte 67,20€
  • Une mise en service urgente est faite dans les 24h coûte 161,22€

Comment résilier son abonnement de gaz naturel

Pour résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Rennes : numéro de téléphone du service client

Liste des contacts utiles GRDF à Rennes
Type de contact Contacts
Service client GRDF 09 69 36 35 34
Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF 0 800 47 33 33
24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF [email protected]
Adresse postale GRDF GRDF
Service Consommateurs
TSA 85 101
27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional GRDF Ille-et-Vilaine
95 Boulevard Voltaire
35000 Rennes

Il est possible de se mettre en contact avec GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment appeler le service client GRDF en Bretagne ?

Service client GRDF

Pour toute question concernant le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Rennes et alentours

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Rennes sont :

SARL Castel Métha (Noyal-Châtillon-sur-Seiche)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 9202.190 MWh
  • Commune : Rennes Métropole

SAS LAGOT WATT (Pacé)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 4784.640 MWh
  • Commune : Rennes Métropole

SAS BIOGAZ LA VILAINE (Chavagne)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 8496.810 MWh
  • Commune : Rennes Métropole

SAS Synergie Biométhane (Cintré)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 10696.980 MWh
  • Commune : Rennes Métropole

SAS LES ENERGIES VERTES (Le Loroux)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 8490.840 MWh
  • Commune : CA Fougères Agglomération

FAQ sur GRDF Rennes

Quelle différence entre GRDF et ERDF Rennes ?

ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.

Quelle différence entre GRDF et GDF Rennes

GRDF est le distributeur de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. GDF a notamment changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.

Zoom sur Rennes

Population
207178 Rennais
Mairie de la commune
Mairie de Rennes
BP 3126 Hôtel de ville place de la mairie 35031 RENNES CEDEX
+33 2 23 62 10 10
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