Le gestionnaire de réseau GRDF Rennes est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Rennes
- GRDF Rennes : 95 Boulevard Voltaire 35000
- Engie Rennes : 14 rue du Bois Aurant 35400
GRDF Rennes, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder un logement au gaz à Rennes
L’une des tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Rennes.
Comment faire un raccordement GRDF à Rennes ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
- Valider le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés
Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la ville est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :
Type de consommation du au gaz | Coût du raccordement Hors Taxes |
---|---|
Chauffage | 510,02 €€ |
Cuisson au gaz | 1 147,56 €€ |
Eau chaude | 1 147,56 €€ |
Comment recevoir un certificat de conformité à Rennes ?
Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son appartement, il est nécessaire de s'assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer une date d'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à [email protected]. Le prix de l'intervention pourra changer en fonction du type de logement.
Faire une première initialisation du gaz à Rennes
Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son appartement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos conseillers au 02 61 88 00 29 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première initialisation du compteur de gaz naturel pour un coût de 21,95€.
Quand sera installé le compteur communiquant Gazpar à Rennes ?
Depuis 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été posés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF en France.
Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Rennes s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
Année | Nombre de compteurs Gazpar posés |
---|---|
Année 2017 | 500 000 |
Année 2018 | 2 000 000 |
Année 2019 | 4 500 000 |
Année 2020 | 6 600 000 |
Année 2021 | 8 600 000 |
Année 2022 | 10 500 000 |
Coupure et urgence gaz à Rennes : qui joindre ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Rennes
Lors d'une panne de gaz à Rennes, il convient avant tout de constater d'où elle vient. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau français ;
- impayé.
Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Urgence gaz à Rennes
Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Rennes et d'appliquer des règles de sécurité.
Face à ce type de situation, il est inutile de contacter Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :
- Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
- Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
- Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Rennes (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
- Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.
Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz naturel ?
Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez une anomalie sur votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz naturel avant de contacter le gestionnaire.
Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche
Etre capable de relever un compteur de gaz peut servir en cas de déménagement, ou pour suivre vos consommations.
Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel
Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette intervention s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du technicien GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur le site du gestionnaire GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz ;
- En prévision du passage du technicien GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par courrier postal au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Dois-je effectuer le relevé du compteur intelligent Gazpar ?
Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz naturel a été installé en France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz naturel à Rennes
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un appartement branché au réseau, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Rennes ?
Une initialisation de compteur GRDF à Rennes implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz naturel peut choisir le délai voulu :
- Une initialisation standard est effectuée sous 5 jours et est facturée 21,95€
- Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et est facturée 70,43€
- Une initialisation urgente est effectuée dans les 24h est facturée 168,96€
Comment résilier son abonnement de gaz naturel
Pour résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
GRDF à Rennes : n° de téléphone du service client
Type de contact | Contacts |
---|---|
Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
Adresse du siège régional |
GRDF Ille-et-Vilaine 95 Boulevard Voltaire 35000 Rennes |
Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Siège de l’entreprise GRDF
Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être effectuées en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Comment joindre le service client GRDF en Bretagne ?
Pour toute question concernant le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Rennes et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Rennes sont :
SARL Castel Métha (Noyal-Châtillon-sur-Seiche)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 9202.190 MWh
- Commune : Rennes Métropole
SAS LAGOT WATT (Pacé)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 4784.640 MWh
- Commune : Rennes Métropole
SAS BIOGAZ LA VILAINE (Chavagne)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 8496.810 MWh
- Commune : Rennes Métropole
SAS Synergie Biométhane (Cintré)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 10696.980 MWh
- Commune : Rennes Métropole
SAS LES ENERGIES VERTES (Le Loroux)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 8490.840 MWh
- Commune : CA Fougères Agglomération
FAQ sur GRDF Rennes
Quelle différence entre GRDF et Enedis Rennes ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Rennes
GRDF est le distributeur de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.