Déménagement

09 87 67 38 23

Contact GRDF à Montauban pour tous les services gaz

photo de la Montauban
GRDF Montauban
Population totale
56271 hab.
Maire
BAREGES Brigitte

GRDF ne propose pas de boutique à Montauban ni dans les villes voisines. Il est toutefois possible de faire concernant le branchement au gaz et les urgences gaz par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Raccordement GRDF Montauban 82

L’une des tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra appeler afin de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Montauban.

Demande de branchement au gaz dans le Tarn-et-Garonne : la procédure et contacts téléphoniques

Si vous souhaitez recevoir le gaz naturel dans sa maison neuve, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz naturel en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet du distributeur GRDF. Prenez soin de préparer les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Montauban qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  •  € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Montauban ?

Suite au raccordement du logement au réseau, il est nécessaire de faire contrôler son installation intérieure de gaz afin de vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
  • Par e-mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première initialisation du gaz naturel à Montauban

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il faut, faire la procédure pour recevoir le gaz dans son habitation à Montauban. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs du marché de l'énergie. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons de téléphoner à nos conseillers gratuitement au 09 87 67 38 23,  .

Un technicien gaz du distributeur se rend ensuite à votre domicile de manière à ouvrir le compteur de gaz sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de  €.

Faire poser un compteur Gazpar à Montauban : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Montalbanais ayant un compteur de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Les compteurs Gazpar sont installés à Montauban par le distributeur de gaz GRDF afin de moderniser le réseau. La mise en place de Gazpar dans la commune de Montauban se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier du distributeur GRDF l’informant de l’arrivée de Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée entre deux et trois semaines à l'avance, par un professionnel GRDF pour effectuer l'installation ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de l'opération, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose de Gazpar dure environ une demi-heure.

Coupure et urgence gaz à Montauban : qui appeler ?

GRDF est l’interlocuteur principal principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Montauban : cette entreprise intervient en France afin de trouver une solution aux problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Contact dépannage gaz à Montauban

Technicien GRDF

Si vous souhaitez résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il faut en premier lieu . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Montauban : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Montauban et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de téléphoner à Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Montauban (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Problème sur le compteur de gaz

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € TTC par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz coûtera 76,49 € TTC (63,74 € HT) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € HT).

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur de gaz consiste à faire venir un technicien gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Savoir effectuer la relève de l'index de consommation de compteur de gaz

Pour les dispositifs de comptage du gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur de gaz s’effectue à une fréquence semestrielle. En général, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à Montauban qui se charge de faire la relève de l'index de consommation de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 2 semaines avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur la page internet du distributeur GRDF.

Dois-je effectuer la relève de l'index de consommation de Gazpar ?

Index de compteur de gaz

A la différence des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Montauban

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Compteur de gaz naturel

Tarifs GRDF Montauban pour l’ouverture du compteur de gaz

Une initialisation de compteur GRDF à Montauban implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est faite sous 5 jours et est au prix de  
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et est au prix de  
  • Une initialisation urgente est faite dans les 24h est au prix de  

Mettre un terme à son contrat de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de clore son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas nécessaire de clore son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Montauban : numéro de téléphone du service client

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore avertir d'un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Comment appeler le service client GRDF en Occitanie ?

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.

Si vous souhaitez gagner du temps au moment de téléphoner à le service client GRDF nous vous conseillons de téléphoner à :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi