Déménagement

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Agence Enedis Saint-Maur-des-Fossés : coordonnées pour le dépannage et raccordement à l'électricité

photo de la Saint-Maur-des-Fossés
Enedis Saint-Maur-des-Fossés
Population
74816
Maire de la ville
BERRIOS Sylvain

Pour les activités de réseau électrique à Saint-Maur-des-Fossés, c’est le gestionnaire de réseau national Enedis qu’il faut solliciter.

Raccordement Enedis

Raccorder un appartement neuf à l’électricité à Saint-Maur-des-Fossés

Une des charges qu’il incombe à Enedis de faire à Saint-Maur-des-Fossés comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Raccorder son appartement à l’électricité à Saint-Maur-des-Fossés

Toute demande de raccordement à l'électricité à Saint-Maur-des-Fossés doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le coût du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut appeler Enedis pour recevoir un devis.

Les coordonnées de l’agence Enedis ARÉ pour Saint-Maur-des-Fossés

Les coordonnées pour appeler le gestionnaire de réseau Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise) :

  • Par email à are-essonne@enedis.fr pour les particuliers et are-essonne@enedis.fr si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Ile de France Est TSA 12345, 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex pour les particuliers, ENEDIS Ile de France Est TSA 12345, 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 33 pour un appartement ou le 09 69 32 18 34 pour un local professionnel.

Comment obtenir la certification CONSUEL Saint-Maur-des-Fossés

L’installation intérieure électrique peut être réalisée par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement obtenir la certification CONSUEL.

  • Les foyers pourront appeler l’organisme par téléphone 0 822 203 202 ou par courrier à : Consuel Nord-Est, 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE.
  • Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Île de France Est en appelant le 09 69 32 18 34 ou par écrit à l’adresse : 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE.

Un particulier devra payer  € toutes taxes comprises pour une attestation électronique et  € toutes taxes comprises s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer  € toutes taxes comprises pour une version dématérialisée et  € TTC en papier.

Un agent du Consuel sera envoyé sur le lieu des travaux à la date demandée pour inspecter l’état de l’installation intérieure électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation intérieure électrique n’est pas terminée,  € toutes taxes comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer  € toutes taxes comprises pour qu’un agent du Consuel fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un agent du Consuel, il n’est pas possible d’obtenir l'initialisation du compteur d'électricité, et donc d’avoir le courant chez soi.

Première mise en service du compteur d'électricité Saint-Maur-des-Fossés

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières démarches pour avoir le courant dans son appartement à Saint-Maur-des-Fossés. Pour cela, il faut souscrire un abonnement parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos conseillers en énergie au 09 87 67 38 23,  .

Un technicien se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer  € toutes taxes comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer  € toutes taxes comprises.

Quel numéro pour un dépannage Enedis à Saint-Maur-des-Fossés ?

Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures de courant ainsi que les dysfonctionnements sur les compteurs et le réseau électrique.

Quel numéro pour déclarer une coupure de courant à Saint-Maur-des-Fossés ?

Prise électrique

Le premier réflexe en cas de coupure de courant est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la coupure de courant concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de prendre contact avec Enedis au 09 72 67 50 94. Si la coupure de courant concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le gestionnaire de réseau. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Quel électricien appeler à Saint-Maur-des-Fossés ?

Si le problème est inhérent à l’installation intérieure électrique de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Saint-Maur-des-Fossés :

  • Slima à Fontaine les Grès et joignable au 03 25 76 65 95.
  • (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci est joignable au 03 25 80 82 39.
  • Prog- Elec basé à La Chapelle St Luc peut être contacté au 09 64 12 37 32.

Lecture et transmission du relevé du compteur d'électricité

Compteur électrique

Il existe plusieurs types de compteurs : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur Linky. Pour relever l’index de consommation sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

  1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
  2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
  3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

La relève semestrielle du compteur d'électricité Saint-Maur-des-Fossés

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur d'électricité figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un technicien. En règle générale, les employés Enedis passent rue par rue, parmi les 42086 compteurs particuliers de la ville.

Si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, quelqu’un doit être présent pour ouvrir au technicien. Il est possible de laisser un papier sur la porte d’entrée avec l’index des consommations, suivi du numéro de PDL pour reconnaître le bon compteur, mais Enedis n’est pas tenu de l’accepter.

Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, il faut s’assurer que le technicien soit en mesure d’avoir accès facilement au compteur et de le retrouver. Là encore, Enedis n’est pas tenu de devoir chercher où se trouve le compteur.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors du relevé ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer sa relève, il est possible :

  • de prendre contact avec son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire dans le Val-de-Marne quand les compteurs communicants seront tous en place.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Comment modifier sa puissance de compteur ?

Compteur électrique

Si l’installation intérieure électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la mise en place du compteur Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures pour bénéficier d’une baisse de son contrat.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée  € toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur Linky. Après, elle est facturée  €.

Comment passer aux heures creuses ?

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Val-de-Marne comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation intérieure électrique à prévoir, seulement appeler son fournisseur. Le technicien Enedis facturera l’opération  €.

Problème sur le compteur Saint-Maur-des-Fossés

Il arrive que les compteurs connaissent des dysfonctionnements. En cas de dysfonctionnement, il faut solliciter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien afin de faire un diagnostic. Le numéro de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Déploiement du compteur Linky à Saint-Maur-des-Fossés

compteur Linky

Le nouveau compteur Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Saint-Maur-des-Fossés, devrait en être équipé entre juillet 2019 et décembre 2020. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur d'électricité, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 40. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mettre le compteur à son nom

Combien coûte l'initialisation du compteur d'électricité

Les coûts facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Saint-Maur-des-Fossés, dans le 94 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le coût est le délai demandé par le client. Il existe plusieurs options :

  •  € en délai standard de 5 jours ouvrés.
  •  € en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  •  € en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Quel numéro appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Saint-Maur-des-Fossés ?

Quand on déménage, il faut penser à souscrire un abonnement pour son prochain logement avant de mettre fin à le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à relever l’index de consommation du compteur d'électricité et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le numéro du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou mettre fin à un abonnement, appelez nos conseillers en énergie au 09 87 67 38 23 (non-surtaxé)  .

Contact Enedis

Les coordonnées ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Néanmoins, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro ou la bonne adresse.

Enedis en région Ile-de-France

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Saint-Maur-des-Fossés se trouve au 60 Boulevard Brossolette, 91220 BRETIGNY SUR ORGE.

Quelle est l’adresse du siège d’Enedis ?

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.