Pour toutes les interventions sur le réseau ou les compteurs à L'Isle-d'Abeau, c’est Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut contacter. En cas de dépannage et de coupure à L'Isle-d'Abeau, le numéro de téléphone Enedis est le 09 72 67 50 38 (24/7).

Agence Enedis L'Isle-d'Abeau : contacts pour le dépannage et raccordement à l'électricité

Téléphone Enedis L'Isle-d'Abeau

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 38. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et contacts pour le raccordement à l'électricité à L'Isle-d'Abeau

Enedis (anciennement ERDF) a pour mission de faire le raccordement à l'électricité pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Devis raccordement à l'électricité Enedis (anciennement ERDF) à L'Isle-d'Abeau

Pour faire raccorder son appartement au réseau électrique, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement à l'électricité comprenant les éléments suivants :

• La copie du permis de construire de l'appartement ;
• Le plan de masse ;
• Le plan cadastral ;
• Des photographies du terrain ;
• La puissance de raccordement à l'électricité souhaitée (monophasé ou triphasé).

Numéro raccordement à l'électricité Enedis (anciennement ERDF) à L'Isle-d'Abeau

Les contacts pour appeler le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un client particulier ou professionnel) :

• Par e-mail à [email protected] pour les particuliers et [email protected] si vous êtes un client professionnel, ainsi qu'à l'adresse [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse de ENEDIS Sillon Alpin 11, Rue Félix Esclangon pour les particuliers, ENEDIS Sillon Alpin 11, Rue Félix Esclangon pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Sillon Alpin 11, Rue Félix Esclangon pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 54 pour un local professionnel.

Combien coûte un raccordement Enedis à L'Isle-d'Abeau ?

Les contacts pour le Consuel dans l'Isère ?

Pour l'initialisation du compteur d'électricité à L'Isle-d'Abeau, il est impératif d’obtenir la certification CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant électrique dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 6-8 espace Henry Vallée. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. L’acquisition de l’attestation CONSUEL coûte généralement entre 75,88 euros et 230,30 euros, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières formalités pour avoir le courant électrique dans son appartement à L'Isle-d'Abeau. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à L'Isle-d'Abeau. Ci-dessous quelques contacts utiles :

3404

Souscrire en ligne

09 87 67 52 32

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09 74 59 30 51

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09 74 59 46 06

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09 74 99 73 66

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09 87 67 16 74

Souscrire en ligne

09 74 59 46 30

Souscrire en ligne

09 71 07 14 21

Souscrire en ligne

01 86 26 47 81

Souscrire en ligne

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos conseillers au 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à L'Isle-d'Abeau :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Dépannage Enedis (anciennement ERDF) à L'Isle-d'Abeau

Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure de courant, puisque c’est bien le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’en charge.

Quel numéro de téléphone pour déclarer une coupure de courant à L'Isle-d'Abeau ?

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à L'Isle-d'Abeau s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de dysfonctionnement de transformateur. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de L'Isle-d'Abeau, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 38.

Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement pour rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut appeler votre fournisseur afin de modifier sa puissance de compteur.

Problèmes sur mon installation intérieure électrique : que faire ?

Si le problème est inhérent à l’installation intérieure électrique de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de L'Isle-d'Abeau :

• YOUCEF KEBLI à L'ISLE-D'ABEAU.
• BASSAM KADEM.
• MICHAEL BALLET basé à L'ISLE-D'ABEAU.

Comment faire la relève du compteur d'électricité en Auvergne-Rhône-Alpes ?

La relève du compteur dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 6204 foyers à L'Isle-d'Abeau équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

La relève semestrielle du compteur d'électricité L'Isle-d'Abeau

Les agents d’Enedis relèvent les compteurs chez les foyers Lillot, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un professionnel environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider l'agent Enedis. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis (anciennement ERDF) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout relever l’index de consommation lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.

Compteur d’électricité Enedis : tout savoir

Changement de sa puissance de compteur L'Isle-d'Abeau

Si la puissance de compteur est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de prendre contact avec le gestionnaire du réseau d'électricité pour le changement ou le réglage du compteur d'électricité et du disjoncteur général.

N’appelez pas directement Enedis (anciennement ERDF) : en effet, c'est au fournisseur d'énergie de transmettre la demande. Cette opération sera faite dans les 10 jours suivant la demande et le montant de l'intervention sera affiché sur votre prochaine facture d'électricité. Il y a une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir car le compteur est téléopérable.

Changement d’option tarifaire L'Isle-d'Abeau

L’option HPHC (heures pleines heures creuses) n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans l' Isère comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation intérieure électrique à prévoir, seulement appeler son fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Le technicien Enedis (anciennement ERDF) intervient sous 10 jours et facturera l’opération 63,72 euros. Pour un compteur Linky, l'opération se fait à distance sous 24 heures, et est gratuite.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain tarif sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur communicant est installé par Enedis (anciennement ERDF) sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à L'Isle-d'Abeau entre juillet 2019 et décembre 2019. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 38. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.

Mettre le compteur à son nom

Tarifs Enedis (anciennement ERDF) L'Isle-d'Abeau pour l'initialisation du compteur d'électricité

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs plus anciens, le temps qu’un professionnel puisse se rendre au domicile du client. Le tarif d’intervention Enedis en délai standard est de 31,83 euros. Il passe à 148,73 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à L'Isle-d'Abeau ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de clore vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer une offre d'électricité au futur résident. Pour clore votre contrat, il suffit de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons de faire rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contacts d'Enedis à L'Isle-d'Abeau et dans l' Isère

Ci-dessous les contacts d’Enedis (anciennement ERDF) au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Enedis (anciennement ERDF) en région Auvergne-Rhône-Alpes

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Alpes, qui se situe au 11 rue Félix Esclangon. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Contacter Enedis par courrier

Informations L'Isle-d'Abeau