Ouverture de compteur électrique Drancy

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Les salariés du gestionnaire de réseau Enedis Drancy sont mandatés pour toutes les interventions qui touchent le réseau et les compteurs électriques. En outre, le numéro à joindre ou l’adresse à laquelle envoyer son courrier ou son mail dépend du type de demande, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel.

ENEDIS Drancy (93) : branchement et dépannage compteurs électriques

Contact Enedis Drancy

Le numéro d'urgence Enedis Drancy est le 09 72 67 50 93. En cas de demande de raccordement au réseau, le numéro à appeler est le 09 70 83 19 70.
Raccorder sa maison à l'électricité

Raccorder un appartement neuf au réseau à Drancy

ENEDIS s'occupe du raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccordement de son appartement au réseau à Drancy

Afin de brancher un appartement neuf au réseau, il faut prendre contact avec le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement électrique comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement électrique ENEDIS à Drancy

ENEDIS permet de faire sa demande de raccordement électrique à Drancy par différents moyens :
  • Par mail avec pour destinataire pour les clients particuliers et si vous êtes un client Pro et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les clients particuliers, ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 34 pour un commerce et le pour une entreprise.

Comment se faire délivrer le CONSUEL Drancy

Pour la mise en service du compteur électrique à Drancy, il est impératif d’se faire délivrer le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les appeler au 0 822 203 202. L’obtention d’une telle certification coûte généralement entre 119 euros et 190 euros, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur électrique Drancy

Après avoir réalisé le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est possible de faire la mise en service du compteur électrique. Il est possible de mettre en service l'électricité à Drancy en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Contacts Enedis pour le dépannage à Drancy

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure électrique, puisque c’est bien le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’en charge.

Panne d’électricité à Drancy

Prise électrique

Les coupures de courant à Drancy peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de souci de transformateur, vous pouvez prendre contact avec ENEDIS. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Drancy, le numéro est 09 72 67 50 93. Si l’interruption provient de la foudre, ENEDIS interviendra rapidement afin de remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de modifier la puissance de son compteur Enedis.

Quel électricien appeler à Drancy ?

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur Enedis est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande au fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut prendre contact avec un électricien proche de chez soi.

Si le problème se manifeste peu après la pose du compteur communiquant Linky, il faudra prendre contact avec le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Le relevé du compteur électrique dans la ville

Compteur électrique

Il existe plusieurs types de compteurs électriques : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur communiquant Linky. Pour faire la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

  1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
  2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
  3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

Comment se déroule la relève du compteur par un agent Enedis ?

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur électrique figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un agent Enedis. En règle générale, les employés ENEDIS passent rue par rue, parmi les 29656 compteurs particuliers de la ville.

Si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, quelqu’un doit être présent pour ouvrir au technicien. Il est possible de laisser un papier sur la porte d’entrée avec l’index des consommations, suivi du numéro de PDL pour reconnaître le bon compteur, mais ENEDIS n’est pas tenu de l’accepter.

Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, il faut s’assurer que l'agent Enedis soit en mesure d’avoir accès facilement au compteur et de le retrouver. Là encore, Enedis n’est pas tenu de devoir chercher où se trouve le compteur.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

  • de joindre son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire en Seine-Saint-Denis quand les compteurs électriques communicants seront tous en place.

Les démarches en lien avec son compteur Enedis

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de joindre un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec ENEDIS pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au coût régulé de - euros toutes taxes comprises.

Changement d’option tarifaire Drancy

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir faire basculer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant en effet de changer d’option tarifaire. En outre, en raison d’une offre d'électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures creuses.

Après avoir fait sa demande en contactant le service client de son fournisseur, un agent Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur communiquant Linky. ENEDIS facture l’intervention 56,83 euros.

Problème sur le compteur Enedis Drancy

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ENEDIS pour faire venir un agent Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur communiquant Linky à Drancy

compteur communiquant Linky

Le nouveau compteur communiquant Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Drancy, devrait en être équipé entre janvier 2017 et décembre 2017- entre juillet 2020 et décembre 2020. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur électrique, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 93. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire du réseau d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur Enedis Drancy

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Drancy

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour la mise en service standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs électriques plus anciens, le temps qu’un agent Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de euros. Il passe à 146,84 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son abonnement électrique

Quand on déménage, il faut penser à souscrire une offre d'électricité pour son prochain logement avant de mettre fin à le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire la relève du compteur électrique et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le numéro du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou mettre fin à une offre d'électricité, appelez nos conseillers téléphoniques au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Contacts ENEDIS à Drancy et en Seine-Saint-Denis

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. En outre, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro ou la bonne adresse.

Agence régionale ENEDIS Drancy

Service client Enedis Drancy

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Est

91220 Bretigny Sur Orge

Contacter ENEDIS par courrier

Le siège d’ENEDIS se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est possible de leur écrire par courrier électronique avec leur adresse contact@enedis.fr, ou sur les réseaux sociaux.

Informations Drancy

Population
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