Il n’y a pas de boutique ENEDIS à Brive-la-Gaillarde dans le 19. Toutes les formalités pour le dépannage sur le compteur, les interventions à domicile, le raccordement électrique et la transmission du relevé du compteur électrique peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

ENEDIS Brive-la-Gaillarde (19100) : numéros pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Brive-la-Gaillarde

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 19. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et numéros pour le raccordement électrique à Brive-la-Gaillarde

ENEDIS a pour mission de faire le raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Faire raccorder son appartement au courant électrique à Brive-la-Gaillarde

Pour faire raccorder son appartement au réseau d'électricité, il est nécessaire de contacter Enedis afin de présenter un dossier de demande de raccordement électrique comprenant les éléments suivants :

La copie du permis de construire de l'appartement ;
Le plan de masse ;
Le plan cadastral ;
Des photographies du terrain ;
La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).

Numéro raccordement électrique ENEDIS à Brive-la-Gaillarde

En sa qualité de gestionnaire de réseau de Brive-la-Gaillarde, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut solliciter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client Pro, et de la puissance de raccordement souhaitée :

Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Limousin par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Limousin 19 Bis, Avenue de la Révolution, ou encore par e-mail à .
Un client Pro demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 78 ou écrire à ENEDIS Limousin 19 Bis, Avenue de la Révolution, ou par e-mail à .
Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Limousin seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à .
Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Limousin ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou .

Les numéros pour le Consuel en Corrèze ?

Pour une ouverture du compteur électrique à Brive-la-Gaillarde, il est impératif d’obtenir une certification : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les solliciter au 0 823 203 202. L’obtention d’une telle certification coûte généralement entre 119€ et 190€, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur électrique Brive-la-Gaillarde

Après avoir réalisé le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est possible d'effectuer une ouverture du compteur électrique. Il est possible de ouvrir un compteur électrique à Brive-la-Gaillarde en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur	Numéro de souscription
Cdiscount	Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur	Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e	Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie	Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Dépannage ENEDIS à Brive-la-Gaillarde

Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une panne électrique, puisque c’est bien le gestionnaire de réseau qui s’en charge.

Que faire en cas de panne électrique à Brive-la-Gaillarde ?

Les coupures de courant à Brive-la-Gaillarde peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez contacter ENEDIS. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Brive-la-Gaillarde, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 19. Si l’interruption provient de la foudre, ENEDIS interviendra rapidement afin de remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut contacter votre fournisseur afin de modifier la puissance de compteur électrique.

Quel électricien appeler à Brive-la-Gaillarde ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème arrive peu après la mise en place du compteur Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

Comment faire la relève du compteur électrique en Nouvelle-Aquitaine ?

La relève du compteur électrique se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur électrique. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève physique du compteur électrique par ENEDIS

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 31095 compteurs électriques chaque année chez les foyers habitant de Brive-la-Gaillarde, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

de contacter son fournisseur ;
fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire en Corrèze quand les compteurs électriques communicants seront tous en place.

Les formalités en lien avec son compteur électrique

Changement de la puissance de compteur électrique Brive-la-Gaillarde

Si la puissance de compteur électrique est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de contacter le gestionnaire de réseau pour le changement ou le réglage du compteur électrique et du disjoncteur général. N’appelez pas directement ENEDIS : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera réalisée dans les 10 jours suivant la réclamation et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Il y a une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit la mise en place du compteur.

Changement d’option tarifaire Brive-la-Gaillarde

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de compteur électrique, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur électrique coûte 55,33€.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ENEDIS pour faire venir un technicien. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain montant sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur Linky à Brive-la-Gaillarde

Le nouveau compteur Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Brive-la-Gaillarde, devrait en être équipé entre décembre 2015 et décembre 2017. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur électrique, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 19. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur électrique Brive-la-Gaillarde

Tarifs ENEDIS Brive-la-Gaillarde pour une ouverture du compteur électrique

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour une ouverture standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs électriques plus anciens, le temps qu’un technicien puisse se rendre au domicile du client. Le montant d’intervention Enedis en délai standard est de €. Il passe à 134,78€ pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son contrat d'électricité d’électricité ENEDIS à Brive-la-Gaillarde

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement électricité au futur résident. Pour mettre fin à son contrat d'électricité, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons d'effectuer cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts ENEDIS à Brive-la-Gaillarde et en Corrèze

Les numéros ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Cependant, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur électrique ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse.

Agence régionale ENEDIS Brive-la-Gaillarde

Service client Enedis Brive-la-Gaillarde

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Limousin, qui se situe au 19 bis avenue de la Révolution. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.