Le numéro de dépannage Enedis à Brive-la-Gaillarde est le 09 72 67 50 19. Il n’y a pas de boutique Enedis à Brive-la-Gaillarde dans le 19. Toutes les formalités pour le dépannage sur le compteur, les interventions à domicile, le raccordement Enedis et la transmission de l’index du compteur électrique peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Enedis Brive-la-Gaillarde (19100) : numéros pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Brive-la-Gaillarde

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 19. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et numéros pour le raccordement Enedis à Brive-la-Gaillarde

Enedis a pour mission de faire le raccordement Enedis pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccorder son appartement au courant électrique à Brive-la-Gaillarde

Pour faire raccorder son appartement au réseau Enedis, il est nécessaire de joindre Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement Enedis comprenant les éléments suivants :

• La copie du permis de construire de l'appartement ;
• Le plan de masse ;
• Le plan cadastral ;
• Des photographies du terrain ;
• La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé).

Numéro raccordement Enedis Enedis à Brive-la-Gaillarde

En sa qualité de distributeur d'électricité de Brive-la-Gaillarde, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Limousin par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Limousin 19 Bis, Avenue de la Révolution, ou encore par courrier électronique à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 78 ou écrire à ENEDIS Limousin 19 Bis, Avenue de la Révolution, ou par courrier électronique à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Limousin seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par courrier électronique à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Limousin ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Brive-la-Gaillarde ?

Les numéros pour le Consuel en Corrèze ?

Pour l'initialisation du compteur électrique à Brive-la-Gaillarde, il est impératif d’obtenir une certification Consuel : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir l’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. L’obtention d’une telle certification coûte généralement entre 75,88 euros et 230,30 euros, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur électrique Brive-la-Gaillarde

Après avoir fait le raccordement Enedis et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire l'initialisation du compteur électrique. Pour ce faire, il faut initialiser son compteur électrique à Brive-la-Gaillarde en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 19 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Brive-la-Gaillarde :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Dépannage Enedis à Brive-la-Gaillarde

Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une panne électrique, puisque c’est bien le distributeur d'électricité qui s’en charge.

Que faire en cas de panne électrique à Brive-la-Gaillarde ?

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Brive-la-Gaillarde s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de souci de transformateur. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Brive-la-Gaillarde, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 19.

Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis interviendra rapidement pour rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut contacter votre fournisseur afin de modifier la puissance de compteur électrique.

Quel électricien appeler à Brive-la-Gaillarde ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation au fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après la mise en place du compteur Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

Comment faire la relève du compteur électrique en Nouvelle-Aquitaine ?

Le relevé du compteur électrique dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 31095 foyers à Brive-la-Gaillarde équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

Le relevé physique du compteur électrique par Enedis

Les agents d’Enedis relèvent les compteurs chez les foyers habitants de Brive-la-Gaillarde, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le technicien. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer sa relève, il est possible :

• de joindre son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Les formalités en lien avec son compteur électrique

Changement de la puissance de compteur électrique Brive-la-Gaillarde

Si la puissance de compteur électrique est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de joindre le distributeur d'électricité pour le changement ou le réglage du compteur électrique et du disjoncteur général.

N’appelez pas directement Enedis : en effet, c'est au fournisseur d'énergie de transmettre la demande. Cette opération sera faite dans les 10 jours suivant la réclamation et le montant de l'intervention sera affiché sur votre prochaine facture d'électricité. Enedis propose une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir car le compteur est téléopérable.

Changement d’option tarifaire Brive-la-Gaillarde

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de compteur électrique, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’Enedis tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur électrique coûte 63,72 euros. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain prix sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur Linky à Brive-la-Gaillarde

Le nouveau compteur Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Brive-la-Gaillarde, devrait avoir reçu le compteur entre décembre 2015 et décembre 2017, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 19. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur électrique Brive-la-Gaillarde

Tarifs Enedis Brive-la-Gaillarde pour l'initialisation du compteur électrique

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs électriques plus anciens, le temps qu’un technicien puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de 31,83 euros. Il passe à 148,73 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son contrat d’électricité Enedis à Brive-la-Gaillarde

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de clore vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer une offre d'électricité au futur résident. Pour clore votre contrat, il suffit de joindre votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de faire rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contacts d'Enedis à Brive-la-Gaillarde et en Corrèze

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur électrique, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Agence régionale Enedis Brive-la-Gaillarde

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Limousin, qui se situe au 19 bis avenue de la Révolution. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Contacter Enedis par courrier

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Brive-la-Gaillarde