Le numéro de dépannage Enedis à Aurillac est le 09 72 67 50 15. Il n’y a pas d’accueil Enedis (anciennement ERDF) à Aurillac dans le 15. Toutes les démarches pour le dépannage sur les compteurs, les interventions techniques, le raccordement Enedis et la transmission de la relève du compteur électrique peuvent se faire par téléphone ou par courrier.

Enedis Aurillac (15000) : coordonnées pour les démarches électricité

Numéro Enedis Aurillac

Le numéro Enedis à Aurillac pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 15. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement Enedis (anciennement ERDF) Aurillac

Une des nombreuses charges qu’il incombe à Enedis (anciennement ERDF) d'effectuer à Aurillac comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement Enedis.

Raccordement de son appartement à l’électricité à Aurillac

Afin de brancher un appartement neuf au réseau électrique, il faut joindre le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement Enedis comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Les coordonnées de l’agence Enedis (anciennement ERDF) ARÉ pour Aurillac

En sa qualité de gestionnaire d'Aurillac, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut appeler pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les coordonnées dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Auvergne par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Auvergne 1, Rue de Châteaudun, ou encore par email à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 72 ou écrire à ENEDIS Auvergne 1, Rue de Châteaudun, ou par email à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Auvergne seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Auvergne ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Aurillac ?

Contacter le CONSUEL pour un appartement raccordé à Aurillac

L’installation peut être réalisée par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement se faire délivrer le CONSUEL.

• Les foyers pourront joindre l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Sud-Est, 6-8 espace Henry Vallée.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Auvergne en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier devra payer 143,75 euros Toutes Taxes Comprises pour une attestation électronique et 145,21 euros Toutes Taxes Comprises s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer 75,88 euros Toutes Taxes Comprises pour une version dématérialisée et 77,33 euros TTC en papier.

Un professionnel agréé se rendra sur le lieu des travaux le jour souhaité pour contrôler l’état de l’installation. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation n’est pas terminée, 140,18 euros Toutes Taxes Comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer 232,13 euros Toutes Taxes Comprises pour qu’un professionnel agréé fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel agréé, il n’est pas possible d’obtenir une ouverture du compteur électrique, et donc d’avoir le courant d’électricité chez soi.

Première mise en service du compteur électrique Aurillac

Après avoir réalisé le raccordement Enedis et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible d'effectuer une ouverture du compteur électrique. Pour ce faire, il faut faire l'ouverture de compteur à Aurillac en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 15 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Aurillac :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Contacts Enedis pour le dépannage à Aurillac

Les casques bleus du gestionnaire de réseau Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les pannes de courant ainsi que les problèmes sur les compteurs et le réseau électrique.

Que faire en cas de coupure de courant à Aurillac ?

Le premier réflexe en cas de coupure de courant est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant d’électricité ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une coupure de courant à Aurillac à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville d'Aurillac étant le 09 72 67 50 15.

Quel électricien appeler à Aurillac ?

Si l’installation disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après la mise en place du compteur Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien Enedis.

Le relevé d’index du compteur électrique à Aurillac

L'une des raisons les plus courantes pour contacter Enedis (anciennement ERDF) est lors de la relève de l’index du compteur électrique. Cette procédure est en effet réalisée par Enedis (anciennement ERDF) pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 19147 foyers à Aurillac qui ont un compteur Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

Le relevé d’index physique du compteur électrique par Enedis (anciennement ERDF)

Le relevé d’index des compteurs survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son relevé sur le site Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le technicien Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de la relève ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

• de joindre son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Les démarches en lien avec son compteur électrique

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de joindre un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis (anciennement ERDF) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au coût régulé de 179,95 euros Toutes Taxes Comprises.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur électrique, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’Enedis (anciennement ERDF) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur électrique coûte 63,72 euros. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Mon compteur Linky posé à Aurillac disjoncte : que faire ?

Il arrive que les compteurs connaissent des problèmes. En cas de problème, il faut appeler son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien Enedis afin d'effectuer un diagnostic. Le numéro de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Déploiement du compteur Linky à Aurillac

Le nouveau compteur Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Aurillac, devrait avoir reçu le compteur entre juillet 2017 et juin 2018, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 15. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur électrique Aurillac

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Aurillac

Les coûts facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Aurillac, dans le 15 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le coût est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :

• 31,83 euros en délai standard de 5 jours ouvrés.
• 74,83 euros en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
• 148,73 euros en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son contrat d'électricité d’électricité Enedis (anciennement ERDF) à Aurillac

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de mettre fin à son contrat car cette procédure est réalisée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contact Enedis (anciennement ERDF)

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur électrique, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Agence régionale Enedis (anciennement ERDF) Aurillac

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Auvergne
1 rue de Châteaudun
63000 Clermont Ferrand

Quelle est l’adresse du siège d'Enedis?

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Aurillac