EDF Novalaise : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en magasin EDF à Novalaise

Ouverture de compteur électrique à Novalaise

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Novalaise si vous déménagez, il faut en effet souscrire un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Savoie ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser la relève de son compteur électrique dans le but mettre fin à l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en téléphonant à son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Novalaise

L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Taxes sur l’électricité à Novalaise

Plusieurs taxes pèsent sur le prix du kwh en France :

• La La TICFE ou accise sur l'électricité ;
• La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
• La taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Montant moyen des factures EDF à Novalaise

La consommation moyenne d’électricité observée à Novalaise est de 8226 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4967 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne tous les ans 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Novalaise et au niveau national, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché dans le but souscrire la plus intéressante.

Comment prendre contact avec le service client EDF clients particuliers de Novalaise

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Numéro de téléphone EDF Novalaise

Pour toute demande relative à son abonnement d'électricité EDF, que ça touche à son compteur électrique ou ses factures, il faut appeler le numéro non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Novalaise

As an English-speaker living in Novalaise, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Factures EDF : plusieurs manières pour les Novalaisiens de les payer

Il existe plusieurs manières de payer ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Savoie

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Novalaise

Lors d’un déménagement à Novalaise, plusieurs démarches doivent être effectuées pour recevoir l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

Comment faire la mise en marche de compteur électrique à Novalaise ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), dans le but déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’alimentation électrique à Novalaise est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Novalaise ?

La mise en service d’un compteur électrique à Novalaise n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour la mise en marche de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Novalaise

Avec le compteur communicant Linky, la mise en marche du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ERDF (Enedis) pour faire cette démarche.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Novalaisiens sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

• la mise en marche de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une panne de courant générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Lac d'Aiguebelette (Ccla) ?

Des démarches auprès du service des eaux de Novalaise peuvent être nécessaires à l’arrivée à Novalaise. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Les prestations d’EDF à Novalaise

Différents services sont accessibles aux Novalaisiens dans le but faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Novalaise

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.

L’appli mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Novalaise

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Novalaisiens dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr

Urgence électrique Novalaise : démarches et numéro

Quels réflexes adopter en cas de coupure de courant Novalaise

Les démarches pour régler une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.

Quels réflexes adopter en cas de panne de courant générale à Novalaise ?

Une panne de courant générale à Novalaise peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins dans le but voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des employés Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir dans le but régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis dans le but signaler la coupure de courant au 09 72 67 50 73.

Coupure électrique dans son logement

Dans le cas d’une coupure de courant localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de coupure de courant peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de contacter un éléctricien, comme SEBASTIEN CHICHIGNOUD à NOVALAISE ou FREDERIC LATARD BATON à NOVALAISE ou son fournisseur pour changer de puissance de compteur.

Augmenter la puissance de mon compteur EDF à Novalaise

Le compteur électrique des Novalaisiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.