Ouverture de compteur
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Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

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EDF Les Chères : toutes les démarches et coordonnées

La boutique EDF la plus proche des Chères a fermé ses portes à cause du plan national de fermeture instauré par le fournisseur EDF en 2016. D’autres options s’offrent aux clients pour faire l’ensemble des procédures : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

EDF particuliers : l’ensemble des procédures aux Chères

Activation du courant dans la commune des Chères

Déménagement

En cas de déménagement dans la ville des Chères, il faut sélectionner une offre de fourniture d’énergie pour entamer la procédure d'ouverture de l'électricité. De manière à ce qu’un technicien puisse programmer une intervention, il est recommandé de joindre EDF au 09 69 32 15 15 10 jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs options pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les professionnels de Selectra, plateforme sans lien avec Electricité de France au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert en énergie vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et si possible le nom de l’individu qui quitte la maison ;
  • l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à faire le relevé du compteur pour résilier le contrat de fourniture d’électricité de la maison que l’on quitte en appelant son service clientèle.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France aux Chères (option base)
Puissance de souscription Abonnement (TTC) Tarif du kilowattheures (TTC)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Chiffres actualisés en juin 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en HP/HC
Puissance souscrite Abonnement TTC HP TTC HC TTC
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Chiffres actualisés en juin 2020

Option EJP et Tempo d’Electricité de France Les Chères

L’option EJP d’Electricité de France ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", uniquement disponible chez EDF. Tempo fonctionne avec - types de tarifs du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de se mettre en contact avec EDF au 09 69 32 15 15.

Offre Linky EDF aux Chères

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. Elle est néanmoins disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option HP/HC, le prix du kilowattheures est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Chérois.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité aux Chères

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Chérois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE des Chères s’élève à 9.6 € par MWh, donc 100% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 90.6 €, alors que cela représente 92.55147 €/an à Marcilly-d'Azergues.

Comparer sa facture EDF

Les factures liées à l’énergie des Chérois représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Bugey : 1200 agents EDF).

La facture d’énergie aux Chères dépend de plusieurs critères :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 142 appartements et 400 maisons aux Chères ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat continental des Chères.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Les Chères 9462 kWh 1512 €
EDF Rhône 5513 kWh 932 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il du gaz naturel aux Chères et ses environs

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Les Chères
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de régler à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles aux Chères

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz des Chères
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Leclerc Energie
08 09 10 91 10
Logo ilek
ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Coordonnées téléphoniques du service clientèle EDF des Chères

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant aux Chères pour se mettre en contact avec EDF.

Quel est le n° de téléphone d’EDF aux Chères ?

Pour toute demande relative à son contrat chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler n° de téléphone Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clientèle d’EDF est ouvert entre 8h et 21h du lundi au samedi.

Appel service client

EDF customer service in English in Les Chères

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a better energy provider, you can also call Selectra’s customer service in English using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Chérois

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à une offre de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Pour toute demande de résiliation de contrat, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménagement EDF aux Chères : les procédures

Un changement de logement aux Chères implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement aux Chères et confinement Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Une attestation de sortie exceptionnelle devra être préparée afin de justifier de la nature essentielle du déménagement aux Chères.

Comment faire une mise en marche de compteur EDF aux Chères ?

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les clients Pros s’installant aux Chères est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il est nécessaire de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin de faire la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'ouverture d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques à destination des clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délai désiré.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur EDF aux Chères

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou pro devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en service standard 5 jours ouvrés 18,46 € 19,09 €
Mise en service express De 24 à 48h 56,40 € 61,27 €
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68 € 147 €

A jour en juin 2020

Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Les Chères

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 693 foyers Chérois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée lors de la pose.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français mais également de s’occuper la maintenance du réseau. Ainsi, les Chérois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Activation du courant ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les procédures pour déménager aux Chères

En déménageant aux Chères, il peut être nécessaire de faire des procédures pour activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Comment mettre en service l'eau aux Chères

La compagnie SIE du Val d Azergues (SIEVA) est votre contact pour mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 04 37 46 12 00
  • Par courrier, à l’adresse 183, Route de Lozanne 69380 Chazay d Azergues.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF aux Chères

En déménageant dans une maison disposant du gaz naturel de ville (il y en a 0 aux Chères), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de sélectionner l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Les Chères est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF aux Chères
Activation du courant Délai de réalisation Prix TTC
Mise en service Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express 24h à 48h 61,27 €
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 147 €

A jour en juin 2020

Quels sont les services proposés par EDF aux Chères ?

Différents services sont proposés aux Chérois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Chérois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages en difficulté financière afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

L’application mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique aux Chères

Financer les travaux de rénovation énergétique aux Chères n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électricité Les Chères

En cas de coupure aux Chères, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 69. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.

Coupure électricité Les Chères : coordonnées et procédures

Il y a plusieurs types de pannes de courant de natures différentes : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à faire et l’interlocuteur avec qui entrer en contact ne sont pas les mêmes.

Que faire s’il y a une coupure EDF générale aux Chères ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Coupure électricité limitée à la maison

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Peyrard Electricité à Lalouvesc (04 75 67 83 16) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur EDF aux Chères

Il arrive qu’un compteur EDF disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique s’interrompt. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Raccorder la maison au réseau aux Chères

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel de faire la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL aux Chères

Raccordement électrique

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement au réseau électrique, il est nécessaire de lui fournir une attestation de conformité Consuel, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 à destination des clients particuliers et au 09 69 32 18 56 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du consuel des Chères

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder sa maison aux Chères ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de se mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) en envoyant par voie postale un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône 288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Première mise en marche compteur d’électricité Les Chères

Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,04 € dans les 5 jours ou de 50,10 € pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Résiliation EDF Les Chères

Vous pouvez mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

Dans le cadre d'un changement de logement ou changement d'adresse, il est nécessaire de résilier le contrat de fourniture d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur concurrent et résilier son contrat EDF

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients Pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : l’ensemble des tarifs, procédures et coordonnées EDF

Ouvrir son compteur Pro EDF aux Chères

Afin compteur EDF pro aux Chères, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Les Chères pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Le tarif d’Electricité de France à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises (PME), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementés Electricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau à jour en juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Tableau à jour en juin 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF aux Chères

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients Pros peuvent donc gratuitement quitter EDF pour faire le choix d' un fournisseur moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Chéroises

Le Tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances > 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients Pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les entreprises et pros : coordonnées du service clientèle aux Chères

Les clients Pros disposent de plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF.

PMI/PME : les coordonnées EDF aux Chères

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courriel avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière aux Chères

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière aux Chères en appelant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un courriel à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les clients Pros des Chères ayant plusieurs locaux

Les clients Pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour se mettre en contact avec le service clientèle Pro EDF :

  • en ligne via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur l’ensemble des factures ;
  • par courrier : les coordonnées se trouvent sur les factures.

EDF collectivités  : tarifs et coordonnées

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE LIMAS" ou "Ecully".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert en énergie de Selectra en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : coordonnées service clientèle EDF

Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par courriel en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie aux Chères

Dans la ville des Chères, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 31.9 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le propane concerne 3.7 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 17.9 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques aux Chères représentent 35.2 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 11.4 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand est-il préférable de joindre EDF Les Chères

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Les Chères et le 69

Les Chérois et Chéroises sont au nombre de 1376, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 5 km², la densité observée est de 252 habitants/km2. La Mairie des Chères est dirigée par Christian CHAREYRON.

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Services électricité/gaz près des Chères

Mairie des Chères : coordonnées

Vous pouvez se mettre en contact avec la Mairie des Chères par téléphone au +33 4 72 54 83 00 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 1, place du Soleil-d'Or.

Horaires de l’accueil de la Mairie des Chères
Jours Heures
Lundi 16h00 à 19h00
Mardi Pas de donnée
Mercredi 9h00 à 12h00
Jeudi 16h00 à 19h00
Vendredi Pas de donnée
Samedi Pas de donnée