EDF Saint-Louis : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Saint-Louis

Mettre le compteur électrique à son nom

Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Saint-Louis en cas de déménagement, il faut en effet vous tourner vers un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité de la Moselle ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de faire la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire un relevé de compteur électrique afin de clôturer l'offre de l’appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire EDF Vert électrique Saint-Louis

Cette offre d'énergie verte par le fournisseur EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Saint-Louis

Les Ludoviciens paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures EDF annuelles à Saint-Louis

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Ludoviciens comme ailleurs en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Blénod).

La facture d’énergie à Saint-Louis dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Saint-Louis ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental de Saint-Louis.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Ludoviciens, comparées aux factures d'énergie dans le 57 comme ailleurs en France.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont fait leur apparition suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché afin de vous tourner vers la plus intéressante.

Contacter le service client d’EDF à Saint-Louis

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Numéro de téléphone EDF Saint-Louis

Si vous avez demandes sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking phone Saint-Louis

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or call 09 69 36 63 83 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Ludoviciens de les payer

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour la Moselle

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Saint-Louis

Déménager à Saint-Louis implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur électrique à son nom Saint-Louis : comment ça se passe ?

Lors d’un déménagement à Saint-Louis, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit de faire la mise en service du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est indiqué de joindre gratuitement le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra au 03 52 80 01 22 afin de bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Saint-Louis ?

Afin de faire la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Saint-Louis, il est indispensable de payer des frais pour la mise en service Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur Linky Saint-Louis

Avec le compteur Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel Enedis (ERDF) de manière à effectuer cette démarche.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est en charge du réseau électrique à Saint-Louis, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Saint-Louis.

Comment s’abonner à l’eau à Saint-Louis

Des démarches auprès du service des eaux de Saint-Louis peuvent être nécessaires à l’arrivée à Saint-Louis. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Les prestations d’EDF à Saint-Louis

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Ludoviciens afin de les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Saint-Louis

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour aider financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages en difficulté afin de les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clôturer un abonnement énergie EDF, l'entreprise a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Saint-Louis

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Ludoviciens dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr

Les démarches et coordonnées en cas de coupure électrique à Saint-Louis

Comment faire en cas de coupure électrique à Saint-Louis ?

Il existe plusieurs types de coupures électriques de différentes natures : panne de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure électrique, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Que faire en cas de panne de courant générale à Saint-Louis ?

Une panne de courant générale à Saint-Louis peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 57.

Panne électrique dans son logement

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées utiles : ALAIN SIMON à HARREBERG () ou RJ TECHNIQUES à PLAINE-DE-WALSCH ().

Mon compteur saute, que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de modifier la puissance du compteur électrique de manière à éviter les coupures électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que le courant électrique saute quand on utilise simultanément des appareils électriques énergivores comme le frigo, les plaques de cuisson, le sèche-linge, le congélateur. Pour modifier la puissance du compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son distributeur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à effectuer la procédure.