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Ouverture de compteur électrique Besneville

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

02 61 88 00 29

Rappel gratuit

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

On ne trouve plus d'agence Electricité de France à Besneville dans la Manche. Cependant toutes les démarches sont faisables par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage dans la Manche ou toutes autres démarches, des conseillers sont disponibles tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 20 heures pour vous accompagner et répondre à vos demandes.

EDF Besneville : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes démarches en magasin EDF à Besneville

Mettre en service un compteur électrique à Besneville

Suite à un déménagement à Besneville, il est obligatoire de procéder à l'activation du . Cela permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur veut dire mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un abonnement énergie chez un distributeur d'électricité. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour vous tourner vers un abonnement énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit d'appeler gratuitement le 02 61 88 00 29 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, la relève de son compteur d'électricité et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour le prélèvement.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

En savoir plus sur le site de Légifrance

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Besneville

L’option EJP n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Cependant, une offre équivalente appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez EDF) a été créée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Taxes sur l’électricité à Besneville

Dans la ville de Besneville comme dans le reste de la France, les Besnevillais paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Besneville

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Besneville s’expliquent principalement par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Comparaison des consommations et factures EDF Besneville
Lieu	Consommation moyenne annuelle	Facture EDF moyenne annuelle
Besneville	7529 kWh	2045 €
Manche	6412 kWh	1764 €
France	5326 kWh	1491 €

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché pour vous tourner vers la plus intéressante.

Comment prendre contact avec le service clients EDF particuliers de Besneville

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone Electricité de France Besneville

Electricité de France met à disposition des particuliers de Besneville un n° de téléphone pour contacter son service clients. En cas de doute sur un abonnement énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service clients Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer service in Besneville

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Besnevillais de les payer

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Contacts pour payer une facture EDF
	Contacts
Par téléphone	Appeler le serveur vocal Electricité de France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
	Appeler le service client au 3404
	En ligne	Par carte sur votre espace client EDF
Par courrier	Par chèque en respectant le délai de deux semaines après l’édition de la facture
Par courrier	Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre	Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
Autre	En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clients particuliers EDF Manche

Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un abonnement énergie.

Déménager avec EDF Besneville

Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement.

Faire l'activation d’un compteur d'électricité à Besneville

Lors d’un déménagement à Besneville, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur d'électricité dans son logement, autrement dit de réaliser l'activation du compteur d'électricité. Pour ceci, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un abonnement énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est recommandé d'appeler gratuitement Selectra au 02 61 88 00 29 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur d'électricité est-elle payante à Besneville ?

La mise en service d’un compteur d'électricité à Besneville n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'activation compteur d'électricité
	Délais	Frais électricité
Mise en service standard avec le compteur Linky	24 heures environ	1,74€
Mise en service standard sans Linky	5 jours ouvrés	31,83€
Mise en service express sans Linky	24 à 48h	74,83€

A jour en août 2024

Comment se passe l'activation d’un compteur communicant Linky à Besneville ?

Avec le compteur communicant Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un électricien Enedis de manière à effectuer cette démarche.

Qui est Enedis ?

Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CA du Cotentin ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CA du Cotentin et joignable au et à l’adresse suivante : .

Les services d’EDF à Besneville

Les Besnevillais peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Besnevillais ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Besneville

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Besnevillais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage : les contacts en cas d’urgence à Besneville

Panne électrique à Besneville : que faire ?

Il existe plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : coupure d'électricité générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure de courant, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Que faire en cas de coupure d'électricité générale à Besneville ?

En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Besneville sur le réseau électrique français, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 50. Ce n° de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Panne électrique dans son logement

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

le compteur a disjoncté ;
la coupure de courant est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple GUILLAUME BRALET à SAINT-JACQUES-DE-NEHOU ou BILLARD ENERGIES à SAINT-SAUVEUR-DE-PIERREPONT () ;
le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le distributeur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Coupures de courant régulières : que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de modifier la puissance du compteur électrique afin d'éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils. Il peut en effet arriver que le courant disjoncte quand on utilise simultanément des appareils gourmands en électricité comme le lave vaisselle, la machine à laver, le frigo, le congélateur. Pour modifier la puissance du compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son distributeur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à effectuer la procédure.

Raccorder sa maison à l'électricité à Besneville

EDF raccordement à Besneville

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Besneville.

Contacter le CONSUEL à Besneville

Premièrement, il est obligatoire de certifier l'installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ceci, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 9 rue de Suède ou par fax au 05 82 74 10 84.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours avant la date prévue pour l'activation du au réseau électrique français.

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première mise en service.

Raccordement : contacts à Besneville ?

Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec Enedis, il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
Un plan de masse ;
La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Normandie
14000 Caen

Première mise en service compteur d'électricité Besneville

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur d'électricité. Pour demander l'activation d’un compteur d'électricité, que vous soyez particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un abonnement énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur d'électricité, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans un délai de dix jours) ou de 1,74 € (intervention dans un délai de dix jours). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.

Mettre fin à mon un abonnement énergie EDF Besneville

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat de fourniture d'énergie.

résilier son contrat EDF pour déménagement

En France, la fermeture du compteur d'électricité EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat de fourniture d'énergie, il suffit d'appeler le service clients de son distributeur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur d'électricité faite le jour même. Le distributeur d'électricité vous enverra la facture de clôture de votre contrat de fourniture d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Changer de fournisseur et résilier son contrat de fourniture d'électricité EDF

Dans une situation de changement de distributeur d'électricité, il n’est pas obligatoire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur d'électricité qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat de fourniture d'énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients Pros, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.

Consommation d’énergie à Besneville

Dans le village de Besneville, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
le gaz propane concerne 2 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
31 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
les foyers disposant de radiateurs électriques à Besneville représentent 27 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 39 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.

EDF clients Pros et Entreprises Besneville 50390 pour les clients Pros

Ouvrir son compteur d'électricité Pro à Besneville

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité dans une entreprise, il faut prendre contact avec un distributeur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'activation du compteur d'électricité. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de cinq jours après la souscription.

Offre réglementée d'EDF clients Pros de Besneville

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients Pros de Besneville

Les entreprises situées à Besneville peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Cela peut permettre aux Besnevillais de réaliser des économies. Changer de distributeur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur d'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Besnevillaises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin d'appeler EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clients EDF clients Pros et Entreprises Besneville

Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible d'appeler l'entreprise par téléphone, par courrier ou encore par courrier électronique.

Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à Besneville

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone au 3022, par courrier électronique avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, 11 rue Edmée Mariotte.

Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière à Besneville

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Besneville, il est recommandé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un courrier électronique à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 11 rue Edmée Mariotte.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 11 rue Edmée Mariotte. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par courrier électronique pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités Besneville 50390

Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à PORTBAIL - Place de l'Eglise ou ST SAUVEUR LE VICOMTE - Place de la Mairie.

Offres EDF pour les collectivités dans la Manche (50)

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour économiser en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique en s’adressant au [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 50 : coordonnées service clients EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d'appeler au ou bien d’envoyer un courrier électronique au .