Agence EDF Les Ponts-de-Cé (49)

Déménager avec EDF Les Ponts-de-Cé

Pour un changement d'adresse aux Ponts-de-Cé, plusieurs étapes doivent être effectuées de manière à bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Lancement d’un compteur EDF aux Ponts-de-Cé

La première étape à faire pour les particuliers et les professionnels s’installant aux Ponts-de-Cé est de s’occuper leur compteur d'électricité. Afin de demander l'activation de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin de faire la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'activation d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques pour les particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai souhaité.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite aux Ponts-de-Cé ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

A jour en  

Comment se passe la mise en service de Linky aux Ponts-de-Cé ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 6009 foyers Ponts-de-Céais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire d'électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l'installation, la procédure dure 30 min et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Qui est Enedis ?

Enedis est en charge duréseau électrique français des Ponts-de-Céais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Les Ponts-de-Cé.

Déménagement, les autres procédures à ne pas oublier

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut suite à un changement de logement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau aux Ponts-de-Cé

Pour l'abonnement à l'eau, Eau d Angers Loire Métropole est délégué par CU Angers Loire Métropole et joignable au 02 41 05 51 15 et à l’adresse suivante : 83, Rue du Mail 49100 Angers.

Mettre le compteur de gaz à son nom Les Ponts-de-Cé

Dès la souscription d’un contrat gaz en réseau effectuée, le fournisseur est tenu de contacter le gestionnaire historique de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre à son nom le compteur de gaz aux Ponts-de-Cé (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

•   € en 5 jours ;
•   € dans les 2 jours ;
•   € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 3060 compteurs Gazpar des Ponts-de-Cé seront installés d’ici 2022.

Quels sont les services proposés par EDF aux Ponts-de-Cé ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a conçu plusieurs services aux Ponts-de-Céais afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Ponts-de-Céais ont ils droit au chèque énergie ?

Les Ponts-de-Céais, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Ponts-de-Céais de consulter et régler leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique aux Ponts-de-Cé

Financer les travaux de rénovation énergétique aux Ponts-de-Cé n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels contacts, démarches et tarifs en cas de panne aux Ponts-de-Cé ?

Coupure électrique aux Ponts-de-Cé : qui contacter ?

S'il y a une panne électrique, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Que faire s'il y a une coupure générale d’électricité aux Ponts-de-Cé ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Coupure électrique limitée à la maison

Si la panne de courant EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 4 causes :

1. La panne est due à un problème sur l'installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Atlantic Elec à Tonnay Charente (05 46 87 41 24) ou Enouf Guy à St Sylvain (02 31 78 77 06).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d'énergie chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d'énergie, EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
4. Le compteur a disjoncté

Changer de puissance de compteur d'électricité aux Ponts-de-Cé

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité lors de l’utilisation de plusieurs appareils en même temps. Il arrive en effet que l'électricité saute quand on utilise en même temps des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour effectuer la procédure.

Comment faire un raccordement aux Ponts-de-Cé ?

Afin de bénéficier de dans une maison neuve, il est obligatoire d’effectuer la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Ouest ?

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 821 203 202, puis envoyer les documents demandés au 9 rue de Suède, 35000 RENNES ou par fax au 05 82 74 10 84.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour son mise en route de compteur.

Quel est le rôle du CONSUEL

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’agence de raccordement aux Ponts-de-Cé

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement à l'électricité nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis en envoyant un courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

Première mise en route compteur d’électricité Les Ponts-de-Cé

Une fois son installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur aux Ponts-de-Cé. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•  € sous 10 jours ouvrés ;
•  € sous cinq jours.

Résiliation EDF Les Ponts-de-Cé

Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur afin d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat.

Résilier son offre de fourniture d'énergie chez EDF pour un déménagement

En France, la fermeture du compteur EDF n'est pas payante, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son offre de fourniture d'énergie EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 15 jours.

Quitter EDF pour un autre fournisseur

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans ville des Ponts-de-Cé comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur de manière à automatiquement mettre fin à son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.