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La boutique EDF la plus proche de Sérézin-de-la-Tour a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en boutique du fournisseur EDF pour faire les démarches relative à son contrat d'électricité. D'autres alternatives sont disponibles pour faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Sérézin-de-la-Tour : toutes les démarches énergie
EDF clients particuliers : les démarches à Sérézin-de-la-Tour
Ouverture de compteur électrique à Sérézin-de-la-Tour
Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Sérézin-de-la-Tour en cas de déménagement, il faut en effet souscrire un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de l' Isère ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de faire la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux experts en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra donner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un relevé d'identité bancaire si le prélèvement bancaire est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de faire une relève de l'index de son compteur électrique afin de mettre un terme à l'offre de l’appartement que l’on quitte en contactant son service clientèle.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site internet de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Sérézin-de-la-Tour
L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre comparable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été lancée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.
Les taxes EDF sur l’électricité à Sérézin-de-la-Tour
Les Sérézinois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Sérézin-de-la-Tour
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Sérézin-de-la-Tour s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Sérézin-de-la-Tour | 9728 kWh | 2599 € |
| Isère | 5952 kWh | 1649 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.
Comment prendre contact avec le service clientèle EDF clients particuliers de Sérézin-de-la-Tour
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.
Contacter le service clientèle EDF par téléphone
Si vous avez questions sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Sérézin-de-la-Tour
As an English speaking customer living in Sérézin-de-la-Tour, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.
Les coordonnées pour écrire au service clientèle clients particuliers EDF Isère
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Sérézin-de-la-Tour
Déménager à Sérézin-de-la-Tour implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Sérézin-de-la-Tour
Dès la souscription de l'offre, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, afin de déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’électricité à Sérézin-de-la-Tour est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Sérézin-de-la-Tour
La mise en service d’un compteur électrique à Sérézin-de-la-Tour n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur Linky Sérézin-de-la-Tour
Le compteur Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 382 foyers Sérézinois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate un prestataire pour faire le remplacement du compteur.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?
Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CA Porte de l'Isère (C.A.P.I) ?
Des démarches auprès du service des eaux de Sérézin-de-la-Tour peuvent être nécessaires à l’arrivée à Sérézin-de-la-Tour. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Quels sont les services par EDF à Sérézin-de-la-Tour ?
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Sérézinois afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Les Sérézinois ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.
EDF & moi pour les démarches des Sérézinois
EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Sérézin-de-la-Tour
Financer les travaux de rénovation énergétique à Sérézin-de-la-Tour n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les démarches et coordonnées en cas de coupure électrique à Sérézin-de-la-Tour
Panne électrique à Sérézin-de-la-Tour : que faire ?
Les démarches pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Panne d'électricité générale Isère
Une panne de courant générale à Sérézin-de-la-Tour peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 38.
Que faire en cas de coupure électrique dans son logement ?
Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de régler la coupure électrique, ainsi que des coordonnées utiles : STEPHANE DALLAINE à SUCCIEU () ou MB-COM à SUCCIEU ().
Coupures électriques à répétition : que faire ?
Le compteur électrique des Sérézinois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique français à Sérézin-de-la-Tour
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement électrique de son logement à Sérézin-de-la-Tour.
Comment obtenir le certificat Consuel à Sérézin-de-la-Tour
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique français consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les professionnels peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Sillon alpin au 0 970 832 970.
Présentation du CONSUEL de Sérézin-de-la-Tour
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : coordonnées à Sérézin-de-la-Tour ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement électrique avec Enedis, il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Alpes38000 Grenoble
Installer son compteur électrique à Sérézin-de-la-Tour
Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis. Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service sous 10j ouvrés à 71,34 € sous cinq jours.
Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Sérézin-de-la-Tour
La procédure de résiliation d’un contrat électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.
Déménagement : quelles démarches pour mettre un terme à un contrat électricité EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service clientèle par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.
Passer à un fournisseur concurrent et mettre un terme à son abonnement d'électricité EDF
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de faire les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Sérézin-de-la-Tour
Dans le village de Sérézin-de-la-Tour, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 2 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 29 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Sérézin-de-la-Tour représentent 33 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 36 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.
Professionnels Sérézin-de-la-Tour : coordonnées et démarches EDF
Comment faire l'ouverture d’un compteur électrique pour les professionnels à Sérézin-de-la-Tour ?
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une entreprise, il faut prendre contact avec un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait sous cinq jours après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Sérézin-de-la-Tour
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.
|
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Sérézin-de-la-Tour
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser sur leurs factures, les professionnels Sérézinois peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Sérézinoises
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. De manière à demander un devis à EDF, il faut contacter le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service clientèle Pro d’EDF de Sérézin-de-la-Tour
Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Sérézinois de contacter EDF en cas de besoin.
Les PME et PMI : tous les coordonnées EDF utiles à Sérézin-de-la-Tour
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22, par courrier électronique avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers.
Société de gestion immobilière Sérézin-de-la-Tour : contacts EDF
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Sérézin-de-la-Tour en contactant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 154 avenue Thiers ou encore en adressant un courrier électronique à [email protected].
Sociétés avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Sérézin-de-la-Tour
La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le numéro à composer est le 30 22, ou par courrier électronique au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées EDF
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à Réseau eborn/TJJ9KFP8UM ou Freshmile France/NHOGL06J48.
Tarifs EDF collectivités à Sérézin-de-la-Tour
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez EDF peuvent contacter le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un conseiller en énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 38 : coordonnées service clientèle EDF
Les collectivités peuvent prendre contact avec le par téléphone au par courrier électronique en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Informations sur Sérézin-de-la-Tour et le 38
Les Sérézinois et Sérézinoises sont au nombre de 865, alors que dans l' Isère il y a au total 1206930 habitants. Avec une superficie de 9 km², la densité observée est de 96 habitants/km². La Mairie de Sérézin-de-la-Tour est dirigée par .
EDF n'est pas uniquement présent à Sérézin-de-la-Tour mais aussi dans les villages alentours :
Autres entreprises à Sérézin-de-la-Tour :
Mairie de Sérézin-de-la-Tour : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Sérézin-de-la-Tour, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Sérézin-de-la-Tour, et au numéro +33 4 74 27 91 09, en signalant que vous êtes nouvel habitant.