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Déménagement

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Agence EDF Retiers (35)

photo de Retiers
Google map de Retiers
Population
3775 habitants
Maire
Thierry RESTIF

Il n’existe pas d'agence EDF à Retiers dans l'Ille-et-Vilaine. Toutefois toutes les démarches sont faisables par téléphone ou par courrier pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage dans l'Ille-et-Vilaine ou toutes autres démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour vous accompagner et répondre à vos questions.

Faire ses démarches en boutique EDF à Retiers

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la mise en service de l’électricité dans sa maison, en ouvrant un abonnement à son nom auprès d’un fournisseur d'électricité. Pendant longtemps, le fournisseur EDF était le seul fournisseur sur le marché français, mais depuis 2007 de nombreux concurrents ont fait leur apparition. Il est donc possible à présent de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de fournisseur d'électricité pour ouvrir votre compteur. Pour effectuer le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

  • l’adresse du nouveau logement et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • le relevé de l'index du compteur ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de mettre fin à son abonnement précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien logement.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Retiers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Retiers
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Option Tempo et EJP d’EDF Retiers

L’option EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. Toutefois, cette offre a été remplacée par une offre équivalente appelée "Tempo", qui est uniquement accessible chez le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de appeler EDF au 09 69 32 15 15.

Souscrire l’Option Tempo Retiers

L’option tempo EDF est l’option des tarifs réglementés qui remplace EJP depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
  • 43 jours Tempo blanc à prix moyen ;
  • 300 jours Tempo bleu à prix avantageux.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique français. L’option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur EDF. Elle est toujours commercialisée et les Restériens peuvent y souscrire en contactant EDF au 0969321515

EDF à Retiers : 35 % de taxes

Quatre taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE ;
  • La CTA ;
  • La TCFE ;
  • La TVA.

La TCFE est décidée par la Mairie de Retiers, dirigée par Thierry RESTIF et s’applique de manière indifférenciée aux 3876 de la ville. Son montant est fixé à 9.19€ par MWh, soit 96.029258098224% du plafond maximal autorisé en France. A Le Theil-de-Bretagne, le taux est de 9.57.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Retiers

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Restériens comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Cordemais : 435 agents EDF).

La facture d’énergie à Retiers dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 188 appartements et 1468 maisons à Retiers ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de Retiers.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Restériens et des Restériennes, comparées aux villes alentours, à la l' Ille-et-Vilaine et à la France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Retiers ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo Happ-e
Happ-e
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Retiers pour joindre Electricité de France.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF met à disposition des clients particuliers de Retiers un numéro pour contacter son service client. En cas de question sur un contrat EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

EDF english speaking phone number Retiers

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 from monday to saturday, from 8am to 9pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Restériens

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer leurs factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers Ille-et-Vilaine

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un abonnement électrique.

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Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil avec Selectra (annonce)

Professionnels Restériens : tous les tarifs, démarches et contacts EDF

Afin d’ouvrir son compteur électrique en entreprise, il faut contacter un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

EDF tarifs Pro Retiers pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures Pleines / Heures Creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).

EDF siège
Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Retiers

Les entreprises situées à Retiers peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter, qui proposent des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement de réaliser des économies, mais peuvent aussi laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, tous les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur EDF ou les interventions en cas de pannes.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Retiers selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Restériennes

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur électrique de plus de 36 kVA, il est essentiel de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les entreprises doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent se mettre en contact avec EDF au 30 22, contacter le fournisseur d'énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Restérien de contacter EDF en cas de besoin.

Coordonnées EDF pour les PME et PMI Restériennes

Les PME peuvent contacter Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone au 0 810 333 683, par courriel avec l’adresse edfentreprises-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Retiers

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Retiers en appelant le 0 811 333 683, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3 ou encore en adressant un mail à edfentreprises-ouest-21@edf.fr.

Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées de contact EDF à Retiers

La Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 97902 44379 NANTES CEDEX 3. Le numéro à composer est le 0 812 041 535, mais le service est également joignable par email edfentreprises-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

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EDF Bleu ciel Retiers 35240 pour les collectivités

Les collectivités Restériennes ont besoin d'un abonnement électrique notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Caisse d'allocations familiales (Caf) d'Ille-et-Vilaine - accueil de Retiers ;
  • le  ;
  • le  ;
  • la Mairie de Retiers ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Plus d'informations

EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités en Bretagne, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire, comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente. Plus d’informations en composant le 09 74 59 19 51, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Le Service Client Ouest EDF Collectivités se trouve à Nantes. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 27904 44379 NANTES CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 272 961 683 ou bien d’envoyer un email au edfcollectivites-ouest@edf.fr.

Déménager avec EDF Retiers

Pour s’assurer d’avoir le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son contrat EDF :

  • r du compteur (elle figure généralement sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse du nouveau logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

La première étape à réaliser pour les particuliers et les professionnels s’installant à Retiers est de s’occuper de mettre en service leur compteur EDF. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouveau logement ou local, il est obligatoire de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité est coupée à votre arrivée dans les lieux, il sera insdispensable qu’un technicien EDF intervienne afin d’effectuer la procédure d’ouverture de compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délais souhaité.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'activation de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur électrique en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Déroulement de l’installation du compteur communiquant Linky Retiers

Avec le compteur connecté, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur communiquant Linky et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien. à Retiers, le déploiement des compteurs intelligents est effectué entre janvier 2018 et juin 2018.

Enedis Bretagne, anciennement ERDF

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau de la distribution d’électricité des Restériens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Retiers.

Déménagement, les autres formalités à ne pas oublier

Particuliers 35 : toutes les formalités à Retiers.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Au Pays de la Roche aux Fées ?

L’entreprise Veolia Eau Rennes est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 02 23 48 00 00
  • Par courrier, à l’adresse 8, Allée Adolphe Bobierre 35000 Rennes.

Les services d’EDF à Retiers

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Restériens pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Restériens ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Restériens

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre fin à son contrat EDF,.

Rénovation énergétique EDF à Retiers

EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Restériens souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Dépannage EDF : quelles sont les formalités en cas d’urgence à Retiers ?

En cas de panne électrique EDF, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Retiers ?

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne au 09 72 67 50 35.

Techniciens Enedis dépannage

Panne de courant limitée à un logement

Si la coupure ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Philippe Vereycken à Tracy Bocage (02 31 37 12 67) ou Enouf Guy à St Sylvain (02 31 78 77 06).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d'électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars).
  4. Le compteur a disjoncté

Le compteur EDF des Restériens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Raccordement à électricité de France à Retiers

Afin de pouvoir recevoir l’électricité dans une maison neuve, il est insdispensable d’effectuer la de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement au réseau électrique peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Bretagne au 09 69 32 18 80

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau public de distribution peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villes. Dans le cas d’un raccordement électrique avec ERDF (Enedis), il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Bretagne 1 Rue Romain Rolland
22000 Saint Brieuc

Quand les formalités de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec ERDF (Enedis). Le frais sont de   € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés ou de   € sous 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Retiers

Il est possible de résilier EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une clôture de abonnement professionnel.

En France, la fermeture du compteur EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'électricité. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Retiers comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement clôturer son contrat en cours. La est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est essentiel ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.