EDF Costaros : toutes les démarches énergie

Actualisé en novembre 2023

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Informations du tableau mises à jour en novembre 2023

Choisir EDF Vert électrique Costaros

Cette offre d'énergie verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Costaros

Dans la commune de Costaros et ailleurs en France, les Costarossiens paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 8 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ça représente une somme de 8 € par an. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Costaros et la taxe départementale de la Haute-Loire. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Le Brignon est de 8 €.

Factures moyennes d'énergie à Costaros

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Costaros s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

<div data-block-plugin-id="block_content:58317cce-4340-4a45-8d5b-a739bdc7ed25"> <div class="call-block--open" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"><caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead><tr><th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr></thead><tbody><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">Ekwateur</a><br /><img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy" /><br /> Prix Variable<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33987671674">09 87 67 16 74</a></span><br /><a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"><li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09 71 07 14 21</a></span><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th>OHM Energie<br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /> Offre Petite Conso<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09 71 07 14 21</a></span><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br /><img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy" /><br /> Essentielle<br /><strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br /><img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy" /><br /> Prix Indexé<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33186761158">01 86 76 11 58</a></span><br /><a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul></td> </tr></tbody></table><p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br /> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br /> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> <div class="call-block--closed" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"><caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead><tr><th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr></thead><tbody><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">EkWateur</a><br /><img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy" /><br /> Prix Variable<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ekwateur.fr/?business_part=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"><li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th>OHM Energie<br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /> Offre Petite Conso<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br /><img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy" /><br /> Essentielle<br /><strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br /><img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy" /><br /> Prix Indexé<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.wekiwi.fr/?channel=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul></td> </tr></tbody></table><p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br /> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br /> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> </div>

Contacter le service clients d’EDF à Costaros

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Numéro de téléphone EDF Costaros

EDF met à disposition des clients particuliers de Costaros un numéro pour appeler son service clients. En cas de demande sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service clients EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (autres offres EDF, non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Costaros

As an English speaking customer living in Costaros, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par CB. Il suffit de se mettre en relation avec le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour réaliser le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Haute-Loire

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Costaros

Pour être bien sûr de recevoir l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement.

Faire la mise en marche d’un compteur à Costaros

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, afin de déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’électricité à Costaros est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte la mise en marche d’un compteur à Costaros

Afin de faire la procédure d’ouverture d’un compteur à Costaros, il est obligatoire de payer des frais pour la mise en marche ENEDIS : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en novembre 2023

Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Costaros

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, la mise en marche du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel ENEDIS de manière à faire cette démarche.

Qui est ENEDIS ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Comment s’abonner à l’eau à Costaros

Des procédures auprès du service des eaux de Costaros peuvent être nécessaires à l’arrivée à Costaros. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec Syndicat des Eaux de Cayres Solignac par téléphone au 04 71 57 30 88 ou à l’adresse suivante : 43510 Séneujols.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de faire les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Les prestations d’EDF à Costaros

Les Costarossiens peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Costarossiens ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les procédures des Costarossiens

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat énergie EDF, la société a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Costaros

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Costarossiens dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Costaros

Coupure EDF à Costaros : que faire ?

Les procédures pour résoudre une panne EDF (Haute-Loire) dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Coupure de courant générale Haute-Loire

Une panne de courant générale à Costaros peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'électricité n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne EDF au 09 72 67 50 43.

Coupure EDF dans son logement

Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne EDF est due à un problème sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple CHAUVET ELECTRICITE à COSTAROS ou RAPHAEL CHAUSSINAND à LE BOUCHET-SAINT-NICOLAS () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes électriques répétées : que faire ?

Le compteur électrique des Costarossiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.