La boutique EDF la plus proche de Carcans a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de venir en boutique du fournisseur EDF de manière à faire les démarches en lien avec son contrat de fourniture d'électricité. Il existe des alternatives de manière à faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
Agence EDF Carcans (33)
Effectuer mes démarches en boutique du fournisseur EDF à Carcans
Mettre en marche son compteur d'électricité à Carcans
Pour souscrire auprès d'EDF pour lancer l'alimentation électrique à son domicile, il est possible de joindre le numéro de téléphone 34 04. En revanche, même si pendant longtemps le fournisseur historique EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous accompagne dans vos démarches par téléphone 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur d'électricité de manière à mettre en service votre compteur à Carcans. Pour réaliser le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- le relevé de l'index du compteur électrique ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement automatique.
Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de mettre un terme à son abonnement d'électricité précédent de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
| 6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
| 9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
| 12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
| 15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
| 18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
| 24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
| 30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
| 36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
En savoir plus sur le site web de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168.48 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 9 kVA | 216.12 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 12 kVA | 260.28 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 15 kVA | 301.92 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 18 kVA | 344.88 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 24 kVA | 434.76 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 30 kVA | 503.52 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 36 kVA | 584.64 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Souscrire l'offre EJP Carcans
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP d'EDF depuis 1998. Cette offre avait été créée pour rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kilowattheure (kWh) d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22j par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Les taxes EDF sur l’électricité à Carcans
Les Carcanais paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures d'électricité à Carcans
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Carcans s’expliquent principalement par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Carcans | 5361 kWh | 1500 € |
| Gironde | 5552 kWh | 1548 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché de manière à vous tourner vers la plus intéressante.
Service clients EDF Carcans
Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent prendre contact avec le fournisseur historique EDF à Carcans de plusieurs manières.
Contacter le service client EDF par téléphone
Si vous avez questions sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Carcans
As an English speaking client living in Carcans, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.
Factures EDF : plusieurs manières pour les Carcanais de les payer
Il existe plusieurs manières de payer ses factures EDF :
| Coordonnées téléphoniques | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 3404 | |
| En ligne | Par carte bancaire sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 14 jours après l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur internet sur le site web chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Adresse EDF Carcans
Il est aussi possible d'appeler EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Carcans
Déménager à Carcans implique de s’occuper de certaines démarches administratives essentiels de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Faire la mise en service d’un compteur électrique à Carcans
Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Carcans est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Carcans ?
La mise en service d’un compteur électrique à Carcans est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en service sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à rétablir le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous 5j ouvrés ;
- 31,83 € sous deux jours ouvrés ;
- 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Le compteur de nouvelle génération Linky Carcans : quand et comment se déroule l’installation ?
Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 3073 foyers Carcanais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate des techniciens de manière à faire la mise en place du compteur Linky.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?
Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Votre contact pour l’eau à Carcans
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Quels sont les prestations par EDF à Carcans ?
Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Carcanais de manière à les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Les Carcanais ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.
L’appli mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité
L’appli mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer le relevé de l'index du compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre un terme à son contrat EDF.
Les aides pour la rénovation énergétique à Carcans
Financer les travaux de rénovation énergétique à Carcans n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les démarches et contacts en cas de coupure de courant à Carcans
Coupure EDF à Carcans : que faire ?
Les démarches pour résoudre une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.
Quelle démarche en cas de panne électrique généralisée à Carcans ?
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.
Quelle démarche en cas de coupure de courant dans son logement ?
Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure de courant, Enedis a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la coupure de courant, ainsi que des contacts utiles : JEREMIE LECLERCQ à CARCANS () ou IDRE à CARCANS ().
Coupures électriques répétées : que faire ?
Le compteur électrique des Carcanais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Carcans
Pour raccorder un logement neuf à Carcans au réseau électrique français, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Ouest ?
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique français consiste à obtenir un certificat de conformité CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients professionnels peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Aquitaine Nord au 09 69 32 18 68.
Présentation du CONSUEL de Carcans
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées de manière à prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : contacts à Carcans ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec Enedis, il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Aquitaine33000 Bordeaux
Installer son compteur électrique à Carcans
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander la mise en service d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention en dix jours) ou de 1,74 € (intervention en dix jours). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.
Clôturer un abonnement énergie EDF à Carcans
Il est possible de mettre un terme à EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients professionnels.
Déménagement : quelles démarches pour mettre un terme à un abonnement énergie EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service client par téléphone, sur internet ou par courrier de manière à lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, de manière à retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.
Passer chez un autre fournisseur et mettre un terme à son abonnement d'électricité EDF
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement énergie chez un fournisseur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Carcans
Une majorité de Carcanais se chauffent à l'électricité. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 51 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 5 % ;
- propane : 9 %
- autre : 34 %.
Professionnels Carcans : contacts et démarches EDF
Comment faire la mise en service d’un compteur électrique pour les clients professionnels à Carcans ?
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut prendre contact avec un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5j ouvrés après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF clients professionnels à Carcans
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 127.91 € | 0.13967 € |
| 6 kVA | 163.15 € | 0.13967 € |
| 9 kVA | 196.83 € | 0.13967 € |
| 12 kVA | 230.28 € | 0.13967 € |
| 15 kVA | 262.52 € | 0.13967 € |
| 18 kVA | 293.08 € | 0.13967 € |
| 24 kVA | 364.88 € | 0.13967 € |
| 30 kVA | 432.97 € | 0.13967 € |
| 36 kVA | 499.73 € | 0.13967 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 01/07/2025
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 194.42 € | 0.11887 € | 0.14507 € |
| 9 kVA | 236.84 € | 0.11887 € | 0.14507 € |
| 12 kVA | 279.26 € | 0.11887 € | 0.14507 € |
| 15 kVA | 320.23 € | 0.11887 € | 0.14507 € |
| 18 kVA | 279.49 € | 0.11887 € | 0.14507 € |
| 24 kVA | 345.96 € | 0.11887 € | 0.14507 € |
| 30 kVA | 403.8 € | 0.11887 € | 0.14507 € |
| 36 kVA | 495.59 € | 0.11887 € | 0.14507 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 01/07/2025
Fournisseurs moins chers pour les clients professionnels de Carcans
Les sociétés situées à Carcans peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ceci peut permettre aux Carcanais de réaliser des économies. Changer de fournisseur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes de courant.
Tarifs EDF Entreprises Carcans pour les profils jaunes et verts
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin d'appeler EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
EDF entreprises et clients professionnels : contacts service client à Carcans
Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels Carcanais d'appeler EDF en cas de besoin.
Les PME & PMI : tous les contacts EDF utiles à Carcans
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 30 22, par courriel avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord.
Société de gestion immobilière Carcans : contacts EDF
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Carcans, il est suggéré de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 208 avenue Emile Counord.
EDF contacts pour les clients professionnels de Carcans ayant plusieurs locaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, ou par courriel au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à Carrefour Contact Carcans ou LODGING LE LAC.
Tarifs EDF collectivités à Carcans
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour réduire leurs dépenses énergie en faisant jouer la concurrence. Les conseillers téléphoniques sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.
Service client EDF collectivités Gironde
Il est possible d'appeler le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par courriel au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Informations sur Carcans et le 33
Les Carcanais et Carcanaises sont au nombre de 2418, alors que en Gironde il y a au total 1607545 habitants. Avec une superficie de 175 km², la densité observée est de 14 habitants/km². La Mairie de Carcans est dirigée par .
EDF n'est pas uniquement présent à Carcans mais aussi dans les villages alentours :
Autres sociétés à Carcans :
Coordonnées téléphoniques mairie de Carcans
Lorsque vous emménagez à Carcans, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Carcans, et au numéro de téléphone +33 5 56 03 90 20, en signalant que vous êtes nouvel habitant.