Agence EDF Carcans (33)

Déménagement EDF à Carcans

de manière à être bien sûr lancer l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur électrique à son nom Carcans : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Carcans est insdispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'activation de mon compteur électrique  ?

Afin de faire la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Carcans, il est insdispensable de payer des frais pour l'ouverture Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en  

Déroulement de l’installation du compteur connecté Carcans

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la France sera équipée de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’installation du compteur connecté à Carcans au lieu entre juillet 2019 et décembre 2019 - entre janvier 2021 et juin 2021. L’intervention du technicien Enedis (ERDF) pour réaliser ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les Carcanais sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• l'activation de compteur électrique ;
• un relevé de index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Carcans

En déménageant à Carcans, il peut être nécessaire de faire des formalités afin de d'avoir l’eau ou encore le gaz propane à son domicile.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Médoc Atlantique ?

L’entreprise Lyonnaise des eaux Suez Eau Bordeaux est votre contact pour mettre en service l’eau dans une maison neuve. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0977408408
• Par courrier, à l’adresse 91, Rue Paulin 33000 Bordeaux.

Les services d’EDF à Carcans

Différentes prestations sont accessibles aux Carcanais de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Carcans

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter une aide financière les ménages en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages en situation de précarité énergétique de manière à les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

EDF & moi pour les formalités des Carcanais

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre fin à son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Carcans

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Carcanais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Carcans

Coupure à Carcans : que faire ?

En cas de coupure, l’interlocuteur à contacter change en fonction de la situation : coupure générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire face à une coupure générale à Carcans ?

En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Carcans sur le réseau d'électricité de France, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 33. Ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure limitée à une maison

Si la coupure ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure est due à un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Vidaud Patrick à Semussac (09 62 36 78 08) ou Jacquet Philippe à Ozillac (09 66 85 44 87) ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Changer de puissance de compteur EDF à Carcans

Si votre compteur disjoncte souvent, peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur d'énergie et demander à changer de puissance de compteur de manière à être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccordement à électricité de France à Carcans

De manière à raccorder une maison neuve à Carcans au réseau d'électricité de France, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Contacter le CONSUEL à Carcans

Afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse réaliser la procédure de raccordement à l'électricité, il sera essentiel de lui fournir un certificat CONSUEL, prouvant que l'installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 68 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute l'installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle respecte les normes en vigueur. Sans un certificat CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau d'électricité de France.

Raccordement : numéros à Carcans ?

Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour commencer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villes. Dans le cas d’un raccordement électrique avec Enedis, il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

Installer son compteur électrique à Carcans

Quand les procédures de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec ERDF (Enedis). Le frais vont de   € pour une première mise en service sous cinq jours à   € sous 5 jours.

Clôturer un abonnement EDF à Carcans

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son abonnement.

Déménagement : quelles démarches pour mettre fin à un contrat d'électricité EDF ?

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à résilier son contrat de fourniture d'énergie, il suffit de joindre le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.

Quitter EDF pour un autre fournisseur d'électricité

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement chez un fournisseur pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu'à la fin de l'engagement sera facturée.