Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Carcans (33)

photo de Carcans
Google map de Carcans
Habitants
2190
Maire
Henri SABAROT

Il n’est plus possible de faire les formalités en lien avec son contrat de fourniture d'énergie énergie en magasin EDF à Carcans, Gironde. En effet, l'agence de Pessac a fermé. Les formalités relative à le dépannage ou impliquant une prestation technique devront être réalisées auprès d’ERDF (Enedis).

Effectuer mes formalités en boutique EDF à Carcans

Le seul contact qu’ont les Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à être bien sûr d’avoir le courant électrique à Carcans lors de son emménagement dans une maison, il faut en effet souscrire un contrat d'électricité auprès de la société de son choix pour commencer la procédure de mise en service du compteur électrique. Afin de être sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Gironde ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est donc suggéré de passer un appel gratuit aux conseillers en énergie Selectra au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant l’emménagement. Il faudra fournir les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
  • fournir les index de compteur si la maison est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si le prélèvement automatique est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire la relève de son compteur électrique de manière à mettre fin à le contrat de l’appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Carcans
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisation en  

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Carcans
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Actualisation en  

Souscrire EDF Vert électrique Carcans

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Carcans

Plusieurs taxes pèsent sur le prix du kilowattheure en France :

  • La contribution au service public de l'électricité (CSPE) ;
  • La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
  • La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) ;
  • La taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) est choisie par la Mairie de Carcans,qui est dirigée par Henri SABAROT, et s’applique de la même façon 2246 habitants de la ville. Son montant est de 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé par la France.

Montant moyen des factures EDF à Carcans

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Carcanais comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Blayais).

La facture d’énergie à Carcans dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 81 appartements et 968 maisons à Carcans ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de Carcans.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Carcanais, comparées aux factures d'énergie dans le 33 comme partout en France.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres alternatifs ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité De France.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Carcans ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent appeler le fournisseur EDF à Carcans de plusieurs manières.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Electricité De France met à disposition des particuliers de Carcans un numéro pour appeler son service client. En cas de demande sur un contrat EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service client Electricité De France au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi (8h - 21h).

EDF english speaking phone Carcans

As an English speaking client living in Carcans, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask to be called back.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Comment payer ma facture EDF à Carcans

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour effectuer le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Gironde

Le siège social d’Electricité De France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat d'électricité.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil avec Selectra (annonce)

Professionnels Carcans : coordonnées et procédures EDF

L’ouverture d’un compteur électrique peut se faire en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur d'énergie. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur d'énergie vous met en relation avec ERDF (Enedis), gestionnaire du réseau électrique français afin d’effectuer l’intervention technique pour ouvrir le le compteur électrique.

Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Carcans

Electricité De France siège

Le tarif d’Electricité De France à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux sociétés dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les petites et moyennes entreprises, sociétés individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Actualisation en  

Tous les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Actualisation en  

Tous les fournisseurs pour professionnels à Carcans

Les sociétés situées à Carcans peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter, qui proposent des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement de réaliser des économies, mais peuvent aussi laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Carcans selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF Entreprises Carcans pour les profils jaunes et verts

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant un compteur électrique de plus de 36 kVA, il est obligatoire de demander un devis de manière à obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'Electricité De France pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les sociétés doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent appeler Electricité De France au 30 22, contacter le fournisseur d'énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie de manière à trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Les professionnels Carcanais disposent de plusieurs manières de contacter EDF.

Les PME / PMI : tous les contacts EDF utiles à Carcans

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par mail avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX

Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Carcans

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest de la région Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX. Les conseillers clientèle répondent aussi aux appels au 0 811 333 786 ainsi qu’aux mails à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

Sociétés avec plusieurs sites : les contacts EDF à Carcans

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le n° à composer est le 0 812 041 533, mais le service est aussi joignable par mail edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel collectivités Carcans 33121

Les collectivités Carcanaises ont besoin d'un contrat notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la  ;
  • le  ;
  • le  ;
  • la Mairie de Carcans ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Plus d'informations

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 0 540 131 786 par mail en s’adressant à edfcollectivites-sudouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

Déménagement EDF à Carcans

de manière à être bien sûr lancer l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

  • un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Carcans est insdispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'activation de mon compteur électrique  ?

Afin de faire la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Carcans, il est insdispensable de payer des frais pour l'ouverture Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d’ouverture de compteur ERDF (Enedis)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Mise en service standard Intervention 5 jours
Mise en service express Intervention 24 à 48h
Mise en service urgente Intervention le jour même
(pour une demande faite avant 21h)

A jour en  

Déroulement de l’installation du compteur connecté Carcans

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la France sera équipée de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’installation du compteur connecté à Carcans au lieu entre juillet 2019 et décembre 2019 - entre janvier 2021 et juin 2021. L’intervention du technicien Enedis (ERDF) pour réaliser ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les Carcanais sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

  • l'activation de compteur électrique ;
  • un relevé de index de compteur ;
  • le dépannage suite à une coupure générale ;
  • l'intervention technique sur le compteur électrique ;
  • l'installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Carcans

En déménageant à Carcans, il peut être nécessaire de faire des formalités afin de d'avoir l’eau ou encore le gaz propane à son domicile.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Médoc Atlantique ?

L’entreprise Lyonnaise des eaux Suez Eau Bordeaux est votre contact pour mettre en service l’eau dans une maison neuve. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 0977408408
  • Par courrier, à l’adresse 91, Rue Paulin 33000 Bordeaux.

Les services d’EDF à Carcans

Différentes prestations sont accessibles aux Carcanais de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Carcans

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter une aide financière les ménages en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages en situation de précarité énergétique de manière à les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

EDF & moi pour les formalités des Carcanais

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre fin à son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Carcans

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Carcanais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Carcans

En cas de coupure, l’interlocuteur à contacter change en fonction de la situation : coupure générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire face à une coupure générale à Carcans ?

Techniciens Enedis dépannage

En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Carcans sur le réseau d'électricité de France, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 33. Ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure limitée à une maison

Si la coupure ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

  1. le compteur a disjoncté ;
  2. la coupure est due à un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Vidaud Patrick à Semussac (09 62 36 78 08) ou Jacquet Philippe à Ozillac (09 66 85 44 87) ;
  3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
  4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Si votre compteur disjoncte souvent, peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur d'énergie et demander à changer de puissance de compteur de manière à être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccordement à électricité de France à Carcans

De manière à raccorder une maison neuve à Carcans au réseau d'électricité de France, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse réaliser la procédure de raccordement à l'électricité, il sera essentiel de lui fournir un certificat CONSUEL, prouvant que l'installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 68 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute l'installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle respecte les normes en vigueur. Sans un certificat CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau d'électricité de France.

Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour commencer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villes. Dans le cas d’un raccordement électrique avec Enedis, il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine 130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Quand les procédures de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec ERDF (Enedis). Le frais vont de   € pour une première mise en service sous cinq jours à   € sous 5 jours.

Clôturer un abonnement EDF à Carcans

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son abonnement.

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à résilier son contrat de fourniture d'énergie, il suffit de joindre le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement chez un fournisseur pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu'à la fin de l'engagement sera facturée.