Ouverture de compteur électrique à Angoulême

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Angoulême : les démarches énergie dans ma ville

Vous ne trouverez plus d’agence EDF dans la ville d'Angoulême et les villes alentours. En outre, les différentes démarches peuvent être effectuées sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier pour que vous soyez un particulier ou un professionnel. Que ce soit dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie sont joignables 6/7 jours de manière à vous accompagner et répondre à vos questions.

Accueil EDF Angoulême 16000 pour les clients particuliers

Comment bénéficier de l'électricité à son domicile à Angoulême ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité à son domicile. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, de nombreux fournisseurs concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible à présent de choisir le meilleur en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous guide par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour ouvrir le compteur.

Tarifs réglementés en option base Angoulême
Puissance (en kVA) Prix de l'abonnement ttc Prix du kwh - ttc
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

A jour en Septembre 2020

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option double tarif Angoulême
Puissance Prix de l'abonnement ttc Heures Pleines ttc Heures Creuses ttc
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Données actualisées en Septembre 2020

Choisir l’option EJP d’EDF Angoulême

l’option EJP d’EDF Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus disponible à Angoulême depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l’Option Tempo Angoulême

L’Option Tempo EDF remplace l’option EJP d’EDF depuis que celle-ci n’est plus disponible. Avec l’Option Tempo, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :

  • 22j de l'année rouge à prix élevé ;
  • 300 jours dans l'année Tempo blanc à prix moyen ;
  • 43 jours dans l'année bleu à bas prix.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau. L’Option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur historique EDF. Elle est toujours disponible et les Angoumoisins peuvent y souscrire en contactant Electricité De France (EDF) au 09 69 32 15 15.

EDF à Angoulême : 35% de taxes

Les Angoumoisins, comme le reste des Français, s'acquittent de contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) s’élève à 9 € par MWh. Cela est à peu près équivalent à 40 €/an. La TCFE inclut la taxe communale fixée par la Mairie d'Angoulême et la taxe départementale de la Charente. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Gond-Pontouvre est de 8  €.

Factures d’électricité annuelles moyennes à Angoulême

Les informations recueillies dans la ville d'Angoulême s’expliquent en grande partie par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Angoumoisins et du reste de Charente et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Angoulême 4313 kWh 756€
EDF Charente 5943 kWh 995€
EDF en France 5805 kWh 975€

En Option Base - 6kVA

EDF vend-il du gaz à Angoulême et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF a prévu pour les également des offres de gaz pour les clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh HT fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh HT fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Angoulême proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Angoulême

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie pour les clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Angoumoisins sont de plus en plus nombreux à choisirun fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Exemples de fournisseurs d'énergie Angoulême
Fournisseurs Coordonnées
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Angoulême
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Angoulême
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
Eni Angoulême
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Angoulême
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Angoulême
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Angoulême
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Angoulême
☎️01 82 88 38 20

Service client Electricité De France (EDF) Angoulême

Il existe plusieurs moyens pour contacter Electricité De France (EDF) en fonction de la question du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

Pour toute requête relative à son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler n° de téléphone Electricité De France (EDF) non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel téléphonique

EDF english speaking phone contact Angoulême

For people who already have a contract with EDF, you can use their application or 09 69 36 63 83 (Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm).

There is an english speaking phone number are getting settled in France and need to open their accounts for electricity. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Comment régler mes factures EDF à Angoulême

Il existe plusieurs >moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse Electricité De France (EDF) Angoulême

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Angoulême : comment déménager mon contrat ?

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité 15 jours avant le jour J.

Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un changement de domicile de son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF :

  • un relevé de son compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre relevé d'identité bancaire (RIB), si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique.

Déménager à Angoulême : puis-je déménager malgré le confinement ? Les déménagements en France en période de confinement doivent être limités aux besoins stricts, afin de limiter la propagation du coronavirus. Une attestation est nécessaire afin de justifier la nature indispensable du déménagement. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Angoulême.

Comment faire une mise en service de compteur EDF à Angoulême ?

Dès la signature de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met son client en relation avec le gestionnaire de réseau Enedis Angoulême, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Angoulême est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

Afin de réaliser la démarche de mise en service du compteur, il est nécessaire de régler des frais de mise en service du compteur Enedis : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d'ouverture de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 16,76€ 19,39€
Ouverture express 24 à 48h 55,07€ 62,24€
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19€ 149,35€

A jour en Septembre 2020

Compteur Linky Angoulême : quand et comment se déroule la pose ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur est effectuée à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Angoulême, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Angoulême et ailleurs en France.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau. Ainsi, les Angoumoisins sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Angoulême : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être informés de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Angoulême

Des démarches auprès du service des eaux de Angoulême peuvent être nécessaires à l’arrivée à Angoulême. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre SEMEA Grand Angoulême par téléphone au 0545373737 ou à l’adresse suivante : 2, Rue Bernard Lelay 16000 Angoulême.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Angoulême

GDF s’appelle à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 14834 compteurs d'Angoulême, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, il est possible de contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Angoulême

Différents services sont proposés aux Angoumoisins de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Angoulême

Les Angoumoisins, et ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de regarder la page web chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Angoumoisins

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Angoumoisins de consulter et régler leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Angoulême

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Angoumoisins dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur historique EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Coupure d'électricité Angoulême

En cas de coupure à Angoulême, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 16. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.

Coupure d'électricité Angoulême : contacts et démarches

Les démarches de manière à résoudre une panne de courant à Angoulême. Une panne électrique peut avoir plusieurs causes.

Coupure électrique généralisée Charente

En cas de problème de réseau, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant électrique fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire de réseau. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau.

Pour tout problème de courant électrique à Angoulême sur le réseau, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 16. Ce n° de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans certains cas, la panne électrique est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge d’électricité, d’un dysfonctionnement sur votre installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, Enedis a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne électrique, ainsi que des contacts utiles : Pierre-Henri Gabaud à Puymoyen (05 45 21 49 25) ou Radoux Patrick à Puymoyen (05 45 61 20 64).

Changer de puissance de compteur EDF à Angoulême

Le compteur EDF des Angoumoisins est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement à Angoulême ?

Pour raccorder un appartement neuf à Angoulême au réseau, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Angoulême

Raccordement électricité

Une des étapes nécessaires du raccordement consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Poitou-Charentes au 09 69 32 18 85.

Quel est le rôle du Consuel

Le Consuel atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service de compteur.

Raccordement électrique : quel contact à Angoulême ?

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis de manière à raccorder son logement à l'électricité à Angoulême. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS d'Angoulême, les particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70. A ce n° de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur demandée.

Première mise en service compteur d’électricité Angoulême

Une fois votre installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Angoulême. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,56 € dans les 10 jours ouvrés ;
  • 88,84 € dans les 5 jours.

Résilier un abonnement électricité EDF à Angoulême

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de fournisseur d’énergie ou le décès d’un proche.

Résilier son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF pour un changement de domicile

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de contacter le service client sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15 jours.

Quitter le fournisseur historique EDF pour un autre fournisseur d’énergie

Dans le cadre d'un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients Pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises Angoulême 16000 pour les clients Pros

Ouvrir son compteur EDF Pro à Angoulême

La mise en service d’un compteur professionnel à Angoulême peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin de réaliser l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Angoulême

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs HT du kwh.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Angoulême
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Grille tarifaire mise à jour en Septembre 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Données actualisées en Septembre 2020

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Angoulême peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et instantané. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les différents services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes de courant.

Tarifs EDF entreprises Angoulême pour les profils jaunes et verts

Le Tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients Pros de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service client EDF Pro et entreprises Angoulême

Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez contacter le fournisseur historique EDF sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier.

Coordonnées EDF pour les PMI/PME Angoumoisines

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre à Tours quand on est une PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 76082 37206 TOURS CEDEX 3 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 432 ;
  • écrire un email à : edfentreprises-grand-centre-11@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Angoulême

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Angoulême en contactant le 0 811 333 432, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 96084 37206 TOURS CEDEX 3 ou encore en adressant un email à edfentreprises-grand-centre-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les clients multi-sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les clients multi-sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 86083 37206 TOURS CEDEX 3. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 537, mais le service est également joignable par email edfentreprises-grand-centre-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, contacts et tarifs EDF pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les différents services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.

Tarifs EDF collectivité à Angoulême

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Service client EDF collectivités Charente

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Grand Centre par téléphone au 0 272 961 432 par email en s’adressant à edfcollectivites-grandcentre@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 16085 37206 TOURS CEDEX.

Consommation d’énergie à Angoulême

Une majorité de Angoumoisins se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 2.2% ;
  • gaz : 63.5% ;
  • propane : 0.3% ;
  • fioul : 2.4% ;
  • électricité : 27.6% ;
  • autre : 4%.

Quand contacter le service client EDF ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service client Electricité De France (EDF), suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour contacter le service client Electricité De France (EDF)
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Quelques données sur Angoulême et le 16

La ville de Angoulême est habitée par 41613 personnes pour une superficie de 22 km². Le Maire de Angoulême est Xavier BONNEFONT.

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Services électricité/gaz près d'Angoulême

Comment contacter la Mairie d'Angoulême ?

La Mairie d'Angoulême se trouve 1, place de l'Hôtel-de-Ville, 16022 Angoulême. Il est possible de joindre la mairie au +33 5 45 38 70 00.

Horaires Mairie d'Angoulême
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 Pas de donnée 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 Pas de donnée