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La boutique EDF la plus proche d'Anais a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en boutique EDF pour réaliser les procédures concernant son contrat de fourniture d'énergie. Il existe des alternatives pour réaliser ces procédures : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Anais : toutes les démarches énergie
EDF clients particuliers : les procédures à Anais
Ouvrir son compteur d'électricité à Anais
Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Anais lors d’un déménagement, il faut en effet choisir un abonnement électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Charente ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est recommandé d’effectuer la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement électricité, il faudra fournir les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- fournir les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer la relève de son compteur électrique pour mettre un terme à le contrat de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire une Option EJP Anais
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Les taxes EDF sur l’électricité à Anais
Les habitants de Anais paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Anais
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Anais comme ailleurs en France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Civaux).
La facture d’énergie à Anais dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Anais ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat semi-océanique d'Anais.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Anais, comparées aux factures d'énergie dans le 16 comme ailleurs en France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Anais | 7497 kWh | 2037 € |
| Charente | 5975 kWh | 1655 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.
Service client EDF Anais
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.
Contacter le service client EDF par téléphone
Si vous avez questions sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking phone number Anais
As an English-speaker living in Anais, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.
Serveur vocal pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de se mettre en relation avec le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour effectuer le paiement.
Adresse EDF Anais
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Anais
Déménager à Anais implique de s’occuper de certaines procédures administratives nécessaires pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur électrique à son nom Anais : comment ça se passe ?
Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), pour déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’alimentation électrique à Anais est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte la mise en marche d’un compteur électrique à Anais
La mise en service d’un compteur électrique à Anais est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour la mise en marche sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour relancer le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous cinq jours ouvrés ;
- 31,83 € sous 2 jours ouvrés ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Déroulement de l’installation du compteur Linky Anais
Le compteur Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 322 foyers habitants de Anais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un prestataire pour réaliser le remplacement du compteur.
Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?
Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Anais, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Anais.
Votre contact pour l’eau à Anais
Des procédures auprès du service des eaux de Anais peuvent être nécessaires à l’arrivée à Anais. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Quels sont les prestations par EDF à Anais ?
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Anais pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Anais
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.
EDF & moi pour les procédures des habitants de Anais
L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également mettre un terme à son contrat EDF.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Anais
Financer les travaux de rénovation énergétique à Anais n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les procédures et coordonnées en cas de coupure électrique à Anais
Comment faire en cas de coupure électrique à Anais ?
Les procédures pour résoudre une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Panne générale Charente
Une coupure d'électricité générale à Anais peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis pour signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 16.
Quelle démarche en cas de coupure électrique dans son logement ?
Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées utiles : NICOLAS MICHELET à TOURRIERS () ou SARL B C N R à JAULDES ().
Mon installation électrique saute, que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Anais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau de distribution d'électricité à Anais
Pour raccorder un logement neuf à Anais au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.
Comment obtenir un certificat CONSUEL à Anais
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les professionnels peuvent contacter le Consuel Pro Poitou-Charentes au 0 970 832 970.
Présentation du CONSUEL d'Anais
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement électrique à Anais
En parallèle de ces procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Anais. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS d'Anais, les clients particuliers devront contacter le 09 70 83 19 70.
A ce n°, les conseillers vous détailleront les informations et documents à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur électrique à Anais
Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis (ERDF). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés à 71,34 € sous cinq jours ouvrés.
Clôturer un abonnement électricité EDF à Anais
La procédure de clôture d’un abonnement électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.
Déménagement : quelles procédures pour mettre un terme à un abonnement électricité EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, sur le web ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.
Quitter EDF pour un autre fournisseur d'énergie
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un fournisseur d'énergie pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les procédures de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Anais
Une majorité de habitants de Anais se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 31 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 27 % ;
- propane : 4 %
- autre : 38 %.
Professionnels Anais : coordonnées et procédures EDF
Comment faire la mise en marche d’un compteur électrique pour les professionnels à Anais ?
Pour ouvrir le compteur électrique de son entreprise à Anais, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours ouvrés.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Anais
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité à destination des petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les professionnels d'Anais
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les professionnels habitants de Anais peuvent donc gratuitement quitter EDF pour se tourner vers un fournisseur d'énergie moins cher.
Tarifs EDF Entreprises Anais pour les profils jaunes et verts
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut contacter le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de se mettre en relation avec Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service client Pro d’EDF d'Anais
Il existe de nombreux moyens pour les professionnels habitant de Anais de se mettre en relation avec EDF en cas de besoin.
Les PMI/PME : tous les coordonnées EDF utiles à Anais
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre à Tours quand on est une PME, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : Avenue de Pont-Cher
- téléphoner au : 3022
- écrire un courriel au : .
Société de gestion immobilière Anais : contacts EDF
Il est possible de se mettre en relation avec EDF pour les activités de gestion immobilière à Anais en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse Avenue de Pont-Cher ou encore en adressant un courriel à [email protected].
Sociétés avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Anais
La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est Avenue de Pont-Cher. Le n° à composer est le 30 22, ou par courriel au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées EDF
Les collectivités habitantes de Anais ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie d'Anais ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à Anais
Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement électricité d'électricité chez le fournisseur EDF peuvent contacter le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est recommandé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (société non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Service client EDF collectivités Charente
Les collectivités peuvent contacter le par téléphone au par courriel en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Informations sur Anais et le 16
Les habitants de Anais et habitantes de Anais sont au nombre de 584, alors que en Charente il y a au total 353000 habitants. Avec une superficie de 10 km², la densité observée est de 58 habitants/km². La Mairie d'Anais est dirigée par .
Le fournisseur EDF est également présent dans les villes alentours d'Anais :
Autres sociétés à Anais :
Mairie d'Anais : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Anais, vous pouvez vous renseigner à la Mairie d'Anais, et au n° +33 5 45 20 61 84, en signalant que vous êtes nouvel habitant.