EDF Plassac : toutes les démarches énergie

Agence EDF Plassac 17240

Mettre en service un compteur électrique à Plassac

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Plassac après votre déménagement, il faut en effet sélectionner un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Charente-Maritime ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser la relève de son compteur d'électricité pour résilier l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en téléphonant à son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Plassac

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre semblable appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Plassac

Les Plassacais paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures EDF annuelles à Plassac

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Plassacais comme dans le reste du pays. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Civaux).

La facture d’énergie à Plassac dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Plassac ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Plassac.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Plassacais, comparées aux factures d'énergie dans le 17 comme dans le reste du pays.

Données pour une puissance de 6kVA

Grâce à la libéralisation du marché de l'énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur concurrent. Les Plassacais et les français en général sont de plus en plus nombreux à préférer des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies.

Comment prendre contact avec le service client EDF clients particuliers de Plassac

Les n° de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez doutes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Plassac

As an English speaking client living in Plassac, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Comment payer ma facture EDF à Plassac

Les disposent de plusieurs manières de payer leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :

• Par prélèvement en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
• Par carte en ligne sur votre espace client EDF ou en téléphonant à le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Charente-Maritime

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Plassac

Déménager à Plassac implique de s’occuper de certaines démarches administratives essentiels pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur d'électricité à son nom Plassac : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, pour déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Plassac est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'activation de mon compteur d'électricité  ?

La mise en service d’un compteur d'électricité à Plassac n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera essentiel de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Plassac

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 333 foyers Plassacais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate des techniciens pour faire le changement de compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?

Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Plassac, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Plassac.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC de la Haute-Saintonge ?

Des démarches auprès du service des eaux de Plassac peuvent être nécessaires à l’arrivée à Plassac. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Plassac ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Plassacais pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Plassac

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Plassac

Financer les travaux de rénovation énergétique à Plassac n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et coordonnées téléphoniques en cas de coupure électrique à Plassac

Comment faire en cas de coupure électrique à Plassac ?

Les démarches pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale à Plassac

Une coupure EDF générale à Plassac peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis pour signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 17.

Que faire en cas de coupure électrique dans son logement ?

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur l'installation d'électricité, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, ENEDIS a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de régler la coupure électrique, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : ANTHONY MOREAU ALETRU à BOIS () ou PASCAL ONFROY à BOIS ().

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des Plassacais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.