EDF Marcolès : toutes les démarches énergie

EDF particuliers : les démarches à Marcolès

Mettre en service son compteur d'électricité à Marcolès

Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Marcolès après votre déménagement, il faut en effet choisir un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 09 69 32 15 15 (TRV électricité) ou le 34 04 (offres de marché). Pour s’assurer qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité du Cantal ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 une dizaine de jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra donner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser le relevé de l'index du compteur dans le but mettre un terme à l'offre de l’appartement que l’on quitte en appelant son service clientèle.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

Choisir l'offre EJP Marcolès

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP d'EDF depuis 1998. Cette offre avait été lancée dans le but de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Les taxes EDF sur l’électricité à Marcolès

Les Marcolésiens paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie . La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) de Marcolès s’élève à 8 €/MWh, donc 100 % du taux maximum autorisé par la loi. Ceci revient à un montant annuel de 8 €, tandis que ceci s'élève à 5628.57 €/an à Saint-Antoine.

Comparer sa facture EDF annuelle à Marcolès

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Marcolésiens comme ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Centre).

La facture d’énergie à Marcolès dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Marcolès ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard de Marcolès.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Marcolésiens, comparées aux factures d'énergie dans le 15 comme ailleurs en France.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.

<div data-block-plugin-id="block_content:58317cce-4340-4a45-8d5b-a739bdc7ed25"> <div class="call-block--open" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"> <caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead> <tr> <th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">Ekwateur</a><br> <img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy"><br> Prix Variable<br> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33987671674">09&nbsp;87&nbsp;67&nbsp;16&nbsp;74</a></span><br> <a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"> <li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br> <img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy"><br> <a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09&nbsp;71&nbsp;07&nbsp;14&nbsp;21</a></span><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel&nbsp;gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"> <li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th>OHM Energie<br> <img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy"><br> Offre Petite Conso<br> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09&nbsp;71&nbsp;07&nbsp;14&nbsp;21</a></span><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel&nbsp;gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"> <li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br> <img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy"><br> Essentielle<br> <strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"> <li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br> <img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy"><br> Prix Indexé<br> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33186761158">01&nbsp;86&nbsp;76&nbsp;11&nbsp;58</a></span><br> <a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"> <li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> <div class="call-block--closed" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"> <caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead> <tr> <th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">EkWateur</a><br> <img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy"><br> Prix Variable<br> <a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ekwateur.fr/?business_part=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"> <li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br> <img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy"><br> <a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br> <a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel&nbsp;gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"> <li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th>OHM Energie<br> <img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy"><br> Offre Petite Conso<br> <a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel&nbsp;gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"> <li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br> <img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy"><br> Essentielle<br> <strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"> <li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br> <img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy"><br> Prix Indexé<br> <a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.wekiwi.fr/?channel=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"> <li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> </div>

Service clients Electricité de France Marcolès

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Si vous avez demandes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec Electricité de France au 09 69 32 15 15, si vous êtes souscrit au Tarif Réglementé, sinon appelez le 09 70 82 15 51 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking phone Marcolès

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm, or ask for a free callback.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, dans le but permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, dans le but ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse Electricité de France Marcolès

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Marcolès

Déménager à Marcolès implique de s’occuper de certaines démarches administratives essentiels dans le but mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur à son nom Marcolès : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les particuliers et les clients professionnels s’installant à Marcolès est de s’occuper de mettre en service leur compteur. Afin de demander l'activation de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est essentiel de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un électricien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'activation d’un compteur est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les clients professionnels et dépendent du délais souhaité.

Combien coûte l'activation d’un compteur à Marcolès

La mise en service d’un compteur à Marcolès est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire dans le but relancer le compteur. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 30,37 € sous 5j ouvrés ;
• 30,37 € sous 2 jours ouvrés ;
• 141,92 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Déroulement de l’installation du compteur Linky Marcolès

Le compteur Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 421 foyers Marcolésiens. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate des techniciens de manière à effectuer la mise en place du compteur Linky.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau électrique à Marcolès, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Marcolès.

Votre contact pour l’eau à Marcolès

Des démarches auprès du service des eaux de Marcolès peuvent être nécessaires à l’arrivée à Marcolès. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Marcolès par téléphone au +33 4 71 46 98 98 ou à l’adresse suivante : 15220 Marcolès.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Marcolès ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Marcolésiens dans le but les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Marcolès

Les Marcolésiens, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages précaires à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Marcolésiens

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer le relevé de l'index du compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre un terme à son contrat EDF.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Marcolès

Financer les travaux de rénovation énergétique à Marcolès n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et coordonnées en cas de panne EDF à Marcolès

Comment faire en cas de panne EDF à Marcolès ?

En cas de panne EDF, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : panne électrique généralisée, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Coupure de courant générale Cantal

Une panne électrique généralisée à Marcolès peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins dans le but voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir dans le but résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis dans le but signaler la panne EDF au 09 72 67 50 15.

Que faire face à une panne EDF dans son logement ?

Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, ENEDIS a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne EDF, ainsi que des coordonnées utiles : REYNALD HOORELBECK à SAINT-MAMET-LA-SALVETAT () ou CLAUDE VIEILLESCAZES à SAINT-MAMET-LA-SALVETAT ().

Mon installation électrique disjoncte, que faire ?

Si votre installation électrique disjoncte souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors se mettre en contact avec son distributeur d'électricité et demander à changer la puissance de son compteur électrique pourêtre mis en relation avec ENEDIS qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.