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La boutique Electricité De France la plus proche de Gélannes a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité De France en 2016. Il n’est donc plus possible d'être conseillé en magasin EDF pour faire les démarches concernant son contrat d'électricité. Il existe des alternatives pour faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Gélannes : toutes les démarches énergie
EDF clients particuliers : les démarches à Gélannes
Mise en service de compteur électrique à Gélannes
Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Gélannes après votre déménagement, il faut en effet choisir un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de l' Aube ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est recommandé de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra donner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser un relevé de compteur afin de mettre un terme à l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Gélannes
L’option EJP n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre semblable appelée "Tempo" (seulement accessible chez Electricité de France) a été créée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.
Taxes sur l’électricité à Gélannes
Les Gélannois paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Gélannes
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Gélannois comme ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine).
La facture d’énergie à Gélannes dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Gélannes ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat continental de Gélannes.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Gélannois, comparées aux factures d'énergie dans le 10 comme ailleurs en France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Gélannes | 9388 kWh | 2513 € |
| Aube | 6530 kWh | 1794 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité De France.
Comment se mettre en contact avec le service client EDF clients particuliers de Gélannes
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.
Numéro de téléphone Electricité De France Gélannes
Si vous avez interrogations sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec Electricité De France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking phone number Gélannes
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour faire le paiement.
Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Aube
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Gélannes
Déménager à Gélannes implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur à son nom Gélannes : comment ça se passe ?
Lors d’un déménagement à Gélannes, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur dans son logement, autrement dit de réaliser la mise en service du compteur. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est recommandé de contacter gratuitement Selectra au 03 52 80 01 22 afin de bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
Combien coûte la mise en service d’un compteur à Gélannes
La mise en service d’un compteur à Gélannes n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Gélannes
Avec le compteur de nouvelle génération Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis est en charge du réseau électrique à Gélannes, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Gélannes.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC des Portes de Romilly-sur-Seine ?
Des démarches auprès du service des eaux de Gélannes peuvent être nécessaires à l’arrivée à Gélannes. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Les services d’EDF à Gélannes
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Gélannois afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Gélannes
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour aider financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages en difficulté afin de les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
EDF & moi pour les démarches des Gélannois
EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Gélannes
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pouren améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Gélannois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr
Les démarches et coordonnées en cas de panne EDF à Gélannes
Comment faire en cas de panne EDF à Gélannes ?
Il existe plusieurs types de coupures électriques de différentes natures : panne électrique généralisée, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Panne d'électricité générale Aube
Une panne électrique généralisée à Gélannes peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'électricité n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne EDF au 09 72 67 50 10.
Coupure électrique dans son logement
Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne EDF, ainsi que des coordonnées utiles : PASCAL GUERINOT à SAINT-HILAIRE-SOUS-ROMILLY () ou ELEC 10 à SAINT-HILAIRE-SOUS-ROMILLY ().
Mon compteur saute, que faire ?
Il peut parfois être nécessaire de changer la puissance de son compteur électrique pouréviter les coupures électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que l'électricité disjoncte quand on utilise en même temps des appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie comme le lave vaisselle, la machine à laver, le frigo, le congélateur. Pour changer la puissance de son compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son distributeur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.
Raccorder son logement au réseau électrique à Gélannes
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement à l'électricité de son logement à Gélannes.
Comment obtenir le certificat Consuel à Gélannes
Premièrement, il est obligatoire de certifier son installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel ou par fax au 05 82 74 11 66.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours avant la date prévue pour la mise en service du au réseau électrique.
Présentation du CONSUEL de Gélannes
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement à l'électricité à Gélannes
En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Gélannes. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Gélannes, les clients particuliers devront se mettre en contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce n°, les conseillers vous détailleront les informations et documents à donner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Première mise en service compteur Gélannes
Quand les démarches de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur avec Enedis (ERDF). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur sous dix jours à 71,34 € sous cinq jours.
Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Gélannes
La procédure de clôture d’un contrat électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de distributeur d'électricité ou le décès d’un proche.
mettre un terme à son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service client par téléphone, sur le web ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.
Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité
Face à un changement de distributeur d'électricité, il n’est pas obligatoire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur d'électricité qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat d'électricité EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à Gélannes
Dans le village de Gélannes, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de gaz français, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le propane concerne 5 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 26 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Gélannes représentent 39 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 31 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.
EDF professionnels et Entreprises Gélannes 10100 pour les professionnels
Comment faire la mise en service d’un compteur pour les professionnels à Gélannes ?
Pour mettre en service le compteur de son entreprise à Gélannes, il suffit de souscrire un contrat électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours.
Offre réglementée d'EDF professionnels de Gélannes
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les professionnels de Gélannes
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour faire des économies, les professionnels Gélannois peuvent donc gratuitement quitter Electricité De France afin de se tourner vers un distributeur d'électricité moins cher.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Gélannoises
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du distributeur d'électricité de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service client Pro d’EDF de Gélannes
Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Les PME/PMI : tous les coordonnées EDF utiles à Gélannes
Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Est à Dijon quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 34 avenue Françoise Giroud
- téléphoner au : 3022
- écrire un mail au : .
Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière à Gélannes
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Gélannes en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 34 avenue Françoise Giroud ou encore en adressant un mail à [email protected].
Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Gélannes
La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le n° à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées EDF
Les collectivités Gélannoises ont besoin d'un contrat électricité notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Gélannes ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Offres EDF pour les collectivités dans l'Aube (10)
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est recommandé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 10 : coordonnées service client EDF
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Plus d’informations sur la commune de Gélannes et le 10
Les Gélannois et Gélannoises sont au nombre de 722, alors que dans l' Aube il y a au total 306000 habitants. Avec une superficie de 12 km², la densité observée est de 60 habitants/km². La Mairie de Gélannes est dirigée par .
Le fournisseur Electricité De France est également présent dans les villes alentours de Gélannes :
Autres entreprises à Gélannes :
Mairie de Gélannes : coordonnées de contact
La Mairie de Gélannes se trouve au , Gélannes. Il est possible de contacter la mairie au +33 3 25 24 81 23.
| Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8h15 à 11h30 13h15 à 18h30 | 8h15 à 11h30 13h15 à 18h30 | 8h15 à 11h30 | 8h15 à 11h30 13h15 à 18h30 | 8h15 à 11h30 | 9h00 à 12h00 | / |