Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Valbonne (06)

EDF Valbonne
Google map de Valbonne
Habitants
12275 hab.
Maire
Marc DAUNIS

La boutique Electricité de France proche de Valbonne a fermé ses portes suite au plan national de fermeture lancé par le fournisseur d'énergie EDF en cours d'année 2016. Par conséquent, il n'est plus possible pour les Valbonnais de prendre rendez-vous en magasin EDF pour effectuer les démarches en relation avec leur contrat. D'autres options s'offrent à vous pour effectuer les procédures : en ligne, par téléphone ou par courrier.

Faire ses démarches électricité en boutique Electricité de France à Valbonne

Ouverture de compteur d'électricité techniciens

Lors d'un déménagement, il faut signer un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Afin qu’un technicien une intervention, il est suggéré d'appeler gratuitement les conseillers en énergie Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23 10 jours avant le déménagement. Il faudra donner ces informations :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel locataire qui quitte l'appartement ;
  • donner l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire si vous préférez le prélèvement bancaire automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à réaliser la relève du compteur de manière à clôturer l'abonnement à l'électricité de l'appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille tarifs réglementés Electricité De France à Valbonne (option base)
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh T.T.C
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Chiffres de  

En savoir plus sur le site web de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité De France en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement TTC Heures Pleines T.T.C Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Passer à l'offre verte d'EDF Valbonne

Cette offre d'énergie verte par le fournisseur historique EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. Pourtant, l’électricité produite par les barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit cependant investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois plus coûteuses que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kva. Le service clients est toujours assuré par Electricité de France, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Valbonne

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Valbonne

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Valbonnais paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité de Valbonne s’élève à 9.4 euros par MWh, donc 98% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 75.7 euros, tandis que cela représente 112.5 euros par an à Opio.

Comparer sa facture EDF annuelle à Valbonne

Les factures liées à la consommation d'énergie représentent une des principales dépenses des Valbonnais comme partout ailleurs en France. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF Méditerranée : 500 agents EDF).

La facture d’énergie à Valbonne dépend de plusieurs éléments :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 3111 appartements et 2200 maisons à Valbonne ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat méditerranéen de Valbonne.

Les options EDF de gaz naturel pour particuliers à Valbonne

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF a conçu également des offres de gaz naturel pour particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kWh ht fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kWh ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Valbonne proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et réaliser des économies, le mieux reste d'appeler gratuitement le 09 87 67 38 23.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Valbonnais et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour effectuer des économies sur les factures d’énergie.

Fournisseurs d'énergie à Valbonne
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il y a plusieurs moyens pour prendre contact avec Electricité de France en fonction de la demande du client.

Electricité de France Valbonne

En cas de question sur un contrat ou de problème avec une facture d’énergie, les Valbonnais et Valbonnaises peuvent contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF english speaking number Valbonne

There is an english speaking phone number for the people who are moving to a French town and need to open an electricity account in their name. You can reach Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their application or call 09 69 36 63 83 (Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm).

Comment régler mes factures EDF à Valbonne

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour les Alpes-Maritimes

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Valbonne pour les entreprises et professionnels

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur d'énergie. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique français afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre à son nom le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Valbonne

Le tarif d’Electricité de France à destination des pro et entreprises habitant à Valbonne dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kva est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines / Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésElectricité De France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Les entreprises situées à Valbonne peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement de faire des économies, mais peuvent également laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et instantané. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les différents services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Valbonne selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Valbonne pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kva) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kva), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus intéressante.

Les pro de Valbonne disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF.

PME/PMI : les coordonnées EDF à Valbonne

Les PME peuvent contacter Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au 0 810 333 633, par email avec l’adresse edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Valbonne

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée de la région Méditerranée se situe à Marseille. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 633 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

Numéros EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 583, ou par mail au edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Les offres, contacts et tarifs EDF à destination des collectivités

Les collectivités dans le 06 ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Service des impôts des particuliers du centre des finances publiques de Valbonne ;
  • le ;
  • le ;
  • la Mairie de Valbonne.
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

EDF a créé des offres particulières pour les collectivités des Alpes-Maritimes, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire ; comme pour les clients professionnels il faudra réaliser un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la plus intéressante. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en appelant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur internet.

Vous pouvez de contacter le service spécifique pour les collectivités au 0 426 701 633 par téléphone, par e-mail au edfcollectivites-mediterranee@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

EDF Valbonne : comment déménager mon contrat ?

Dans le cadre d'un changement de logement à Valbonne, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

La première étape à effectuer pour particuliers et les professionnels s’installant à Valbonne est de s’occuper leur compteur d'électricité. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l'électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien ERDF (Enedis) intervienne afin d’effectuer la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont les mêmes pour particuliers et les pro et dépendent du délai demandé.

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particuliers devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Valbonne

Le compteur intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 7355 foyers Valbonnais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

Enedis est en charge duréseau électrique des Valbonnais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Valbonne.

Déménagement, les autres procédures à ne pas oublier

Particuliers 06 : retrouvez les démarches à effectuer en cas de changement d'adresse à Valbonne.

Abonnement à l’eau : quel contact pour Valbonne ?

Des démarches auprès du service des eaux de Valbonne peuvent être nécessaires à l’arrivée à Valbonne. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Lyonnaise des eaux Suez Eau Villeneuve Loubet par téléphone au 0 810 46 94 69 ou à l’adresse suivante : Rives Du Loup Le Begonia 180 av Ferrayonnes 06270 Villeneuve Loubet.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat gaz naturel en réseau effectuée, le fournisseur est tenu de prendre contact avec le gestionnaire historique de la distribution de gaz naturel afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz naturel s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre en service le compteur de gaz à Valbonne (zone tarifaire de gaz 3). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :

  •   € dans les cinq jours ;
  •   € en deux jours ;
  •   € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 2650 compteurs Gazpar de Valbonne seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Valbonne

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a créé plusieurs services aux Valbonnais de manière à les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Valbonnais ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Valbonnais de consulter et régler leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Valbonne

Financer les travaux de rénovation énergétique à Valbonne n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels numéros, démarches et coûts en cas de coupure à Valbonne ?

Face à une panne électrique, le contact à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Que faire face à une coupure générale d’électricité à Valbonne ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

L’électricité est coupée dans votre logement

Dans le cas d’une panne électrique d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure,, il est souvent possible de relancer l'électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme ACTIF ASSISTANCE à Le Cannet (04 93 39 53 95) ou Audibert Daniel à Castellane (04 92 83 66 16) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Le compteur d'électricité des Valbonnais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kva.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Comment effectuer un raccordement électrique à Valbonne ?

Pour raccorder un appartement neuf à Valbonne au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Techniciens Enedis

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 824 203 202 pour particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Quel est le rôle du consuel

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Afin de faire son raccordement il est nécessaire de joindre Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Valbonnais peuvent prendre contact avec Enedis au 09 69 32 18 61.

Une fois son installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Valbonne. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € dans les dix jours ouvrés ;
  •  € dans les cinq jours.

Résiliation EDF Valbonne

Vous pouvez mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Au moment du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de prendre contact avec le service clients en ligne, par téléphone ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pro, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.