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09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Pégomas (06)

EDF Pégomas
Google map de Pégomas
Population
6809
Maire
Gilbert PIBOU

La boutique Electricité de France proche de Pégomas a fermé ses portes suite au plan national de fermeture lancé par le fournisseur d'énergie EDF dans le courant de l'année 2016. Il n'est plus possible pour les habitants de Pégomas d'aller en boutique Electricité de France pour effectuer les différentes démarches en lien avec leur contrat. D'autres moyens s'offrent aux consommateurs pour effectuer les différentes démarches : en ligne, par téléphone ou par courrier.

EDF particuliers dans le 06 : les différentes procédures à Pégomas

Déménagement EDF

Mettre le compteur électrique à son nom signifie réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité dans la maison, en ouvrant un abonnement électricité à son nom auprès d’un distributeur énergie. Pendant longtemps, Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, mais depuis 2007 nombreux sont les fournisseurs qui sont apparus. Il est donc possible à présent de sélectionner le moins cher. Selectra vous guide par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en service le compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs élements mettre en service le :

  • l’adresse de la nouvelle maison et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • la relève du compteur ;
  • un relevé d'identité bancaire de manière à régler par prélèvement bancaire.

Après la souscription, il est important de clôturer son offre de fourniture d'énergie de manière à ne plus régler de factures pour les consommations de sa maison précédente.

Grille tarifs réglementés Electricité de France à Pégomas (option base)
Puissance en kva Abonnement - TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Mise à jour -  

En savoir plus sur le site web de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en Heures pleines / Heures creuses
Puissance en kva Abonnement TTC Heures Pleines T.T.C Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données de

Option EJP et Tempo d’Electricité de France Pégomas

L’option l’option EJP du Tarif Bleu d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre équivalente nommée "Tempo", uniquement disponible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec trois types de coûts du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez prendre contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Offre Linky EDF à Pégomas

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kva et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option Heures pleines / Heures creuses, le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kilowattheure en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Pégomassois.

Taxes sur l’électricité à Pégomas

Les Pégomassois, comme le reste des Français, doivent payer des taxes et contributions sur l'électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité s’élève à 9 euros par MWh, soit 98% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente à peu près 73 euros par an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Pégomas et la taxe départementale des Alpes-Maritimes. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Auribeau-sur-Siagne est de 9 euros.

Quel montant sur les factures Electricité De France à Pégomas

La consommation moyenne d’électricité observée à Pégomas est de 7819 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5327.5 kwh. La consommation annuelle moyenne d'électricité est de 5805.2 kwh. Des disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’Electricité de France de Pégomas et le reste de la France.

EDF propose-t-il du gaz naturel à Pégomas et sa périphérie

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres de Gaz EDF
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowattheure Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheure Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheure Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de piloter à distance la température de la maison

De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de trouver l'offre la plus adaptée.

Electricité moins chère qu’EDF à Pégomas ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Pégomas pour prendre contact avec le fournisseur historique EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Pour toute requête relative à son contrat chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut prendre contact avec le numéro de téléphone Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

Call the customer service in Pégomas

There is an english speaking phone number for the people who are moving to a French town and need to open an electricity account in their name. You can reach Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or reach 09 69 36 63 83 (Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm).

Comment régler mes factures EDF à Pégomas

Les personnes habitant à Pégomas peuvent payer leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement bancaire en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de la souscription ;
  • Par carte bancaire sur le web sur votre espace client Electricité de France ou par téléphone en joignant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour les Alpes-Maritimes

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels de Pégomas : les différents prix, procédures et coordonnées EDF

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique français afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro de Pégomas et sa banlieue

Les coûts réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kva. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs ht du kilowattheure.

Grille tarifs réglementésElectricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Données de

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Données de

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels de la ville de Pégomas peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Pégomas selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Pégomassoises

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance de compteur électrique de plus de 36 kva, il sera nécessaire de demander un devis afin d’obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif jaune EDF le tarif d'Electricité de France pour les puissances entre 36 et 250 kva et Tarif Vert EDF le tarif d'Electricité de France pour les puissances supérieures à 250 kva.

Depuis 2015, il n’existe plus de prix régulés, les sociétés doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, prendre contact avec le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Les pro de la ville de Pégomas disposent de plusieurs moyens pour joindre le fournisseur historique EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PMI / PME à à Pégomas

Les PME peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone en joignant le 0 810 333 633, par e-mail en s’adressant à edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Contacts EDF pour les activités de gestion immobilière Pégomas

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Pégomas, le mieux à faire est de de passer par téléphone au 0 811 333 633. Il est possible d’envoyer un email à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr , ou encore d’expédier un courrier à leur adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Numéros EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro à composer est le 0 812 041 583, mais le service est également joignable par e-mail edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

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EDF Bleu ciel Pégomas 06580 pour les collectivités

Les collectivités des Alpes-Maritimes ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la ;
  • le ;
  • le ;
  • la Mairie de Pégomas.
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, le mieux à faire est de parler avec un expert en énergie de Selectra en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un e-mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Il est possible de de contacter le service spécifique pour les collectivités au 0 426 701 633 par téléphone, par email au edfcollectivites-mediterranee@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

EDF Pégomas : comment déménager mon contrat ?

Pour s’assurer revecoir l’électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 15 jours avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement de logement de son contrat chez le fournisseur EDF :

  • un relevé de son compteur (figurant généralement sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre RIB, si vous voulez un mode de paiement par prélèvement automatique.

La première étape à effectuer pour particuliers et les clients professionnels s’installant à Pégomas est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander l'activation de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il sera nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l'électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'activation d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour particuliers et les pro et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Pégomas ?

La mise en service d’un compteur d'électricité est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   euros dans les 5j ;
  •   euros dans les 2j ;
  •   euros dans la journée, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Comment se passe la mise en service de Linky à Pégomas ?

Avec Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l'électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Pégomas, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Pégomas comme partout ailleurs en France.

Qui est Enedis ?

ERDF (Enedis) est en charge duréseau électrique des Pégomassois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Pégomas.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Comment s’abonner à l’eau à Pégomas

La compagnie Lyonnaise des eaux Suez Eau Auribeau Sur Siagne est votre contact afin de mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 04 93 42 19 64
  • Par courrier, à l’adresse Chemin de Peygros 06810 Auribeau sur Siagne.

En déménageant dans une maison disposant du gaz naturel de ville (il y en a 404 à Pégomas), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et et permet de choisir l'offre partenaire la plus intéressante.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Pégomas est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF à Pégomas
Ouverture de compteur d'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Mise en service Standard en zone 3 5 jours ouvrés  
Mise en service Express 24h à 48h  
Mise en service Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Les services d’EDF à Pégomas

EDF a créé aux personnes habitant à Pégomas les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS de manière à anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Pégomas

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Pégomassois de consulter et régler leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Pégomas

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Pégomassois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Panne électrique et urgence Pégomas : procédures et numéros

S'il y a une coupure, le contact à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Que faire s'il y a une coupure générale d’électricité à Pégomas ?

Une coupure générale peut être repérée en vérifiant en dehors de chez soi que l'électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure,, le mieux reste de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 06.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure,, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme ACTIF ASSISTANCE à Le Cannet (04 93 39 53 95) ou Audibert Daniel à Castellane (04 92 83 66 16) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Le compteur électrique des Pégomassois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kva.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Comment effectuer un raccordement électrique à Pégomas ?

Afin de revecoir dans une maison neuve, il est essentiel d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau ERDF (Enedis) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Techniciens Enedis

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 824 203 202 pour particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du consuel de Pégomas

Le Consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité à Pégomas. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS de Pégomas, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 61. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à donner, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   € dans les 5j ou de   € pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’un contrat chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de logement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Dans le cadre d'un changement d'adresse, une des choses à faire est de de clôturer le contrat lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à sa maison précédente. Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être réalisée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pro, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.