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La boutique Electricité De France la plus proche de Saint-Étienne-du-Bois a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur Electricité De France en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique du fournisseur EDF pour faire les démarches relative à son contrat de fourniture d'énergie. Des alternatives existent pour faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Saint-Étienne-du-Bois : toutes les démarches énergie
EDF clients particuliers : les démarches à Saint-Étienne-du-Bois
Mettre en service son compteur d'électricité à Saint-Étienne-du-Bois
Le principal contact qu’ont les Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Saint-Étienne-du-Bois lors d’un déménagement, il faut en effet souscrire un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de l' Ain ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré de faire la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra donner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un Relevé d'Identité Bancaire si le prélèvement automatique est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de faire un relevé de compteur électrique pour mettre un terme à l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en contactant son service clientèle.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
En savoir plus sur le site de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Souscrire une Option EJP Saint-Étienne-du-Bois
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée pour rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Taxes sur l’électricité à Saint-Étienne-du-Bois
Les Stéphanois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures d'électricité à Saint-Étienne-du-Bois
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Saint-Étienne-du-Bois s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Saint-Étienne-du-Bois | 8212 kWh | 2217 € |
| Ain | 6892 kWh | 1885 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité De France.
Service clients Electricité De France Saint-Étienne-du-Bois
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.
Numéro de téléphone Electricité De France Saint-Étienne-du-Bois
Si vous avez doutes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité De France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the English speaking customer helpline in Saint-Étienne-du-Bois
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or call 09 69 36 63 83 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par CB. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un n° de téléphone à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour réaliser le paiement.
Adresse Electricité De France Saint-Étienne-du-Bois
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Saint-Étienne-du-Bois
Déménager à Saint-Étienne-du-Bois implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Faire la mise en service d’un compteur électrique à Saint-Étienne-du-Bois
Lors d’un déménagement à Saint-Étienne-du-Bois, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit de faire la mise en service du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est suggéré de contacter gratuitement Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie au 04 81 68 18 26 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Saint-Étienne-du-Bois
La mise en service d’un compteur électrique à Saint-Étienne-du-Bois est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en service sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour rétablir le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend seulement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous 5j ouvrés ;
- 31,83 € sous deux jours ;
- 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Déroulement de l’installation du compteur Linky Saint-Étienne-du-Bois
Avec le compteur Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?
Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Votre contact pour l’eau à Saint-Étienne-du-Bois
Des démarches auprès du service des eaux de Saint-Étienne-du-Bois peuvent être nécessaires à l’arrivée à Saint-Étienne-du-Bois. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Les prestations d’EDF à Saint-Étienne-du-Bois
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Stéphanois pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Les Stéphanois ont ils droit au chèque énergie ?
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
EDF & moi pour les démarches des Stéphanois
L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre un terme à son contrat EDF.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Saint-Étienne-du-Bois
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Stéphanois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr
Les démarches et contacts en cas de panne d'électricité à Saint-Étienne-du-Bois
Panne électrique à Saint-Étienne-du-Bois : que faire ?
Il existe plusieurs types de coupures électriques de différentes natures : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne d'électricité, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Panne d'électricité générale Ain
Une coupure EDF générale à Saint-Étienne-du-Bois peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis pour signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 01.
Panne électrique dans son logement
Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des contacts utiles : FRANCK PERRET à SAINT-ETIENNE-DU-BOIS () ou SOC EXPLOIT RAZUREL & FILS à VIRIAT ().
Coupures de courant à répétition : que faire ?
Il peut parfois être nécessaire de changer la puissance de son compteur électrique pour éviter les coupures électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que le courant saute quand on utilise simultanément des appareils électriques énergivores comme le four, la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer la puissance de son compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son distributeur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.
Raccorder son logement au réseau électrique français à Saint-Étienne-du-Bois
Pour raccorder un logement neuf à Saint-Étienne-du-Bois au réseau électrique français, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.
Comment obtenir le certificat Consuel à Saint-Étienne-du-Bois
Premièrement, il est obligatoire de certifier l'installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée ou par fax au 05 82 74 10 86.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10j ouvrés avant la date prévue pour la mise en service du au réseau électrique français.
Présentation du CONSUEL de Saint-Étienne-du-Bois
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : contacts à Saint-Étienne-du-Bois ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec Enedis (ERDF), il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Rhône69003 Lyon
Première mise en service compteur électrique Saint-Étienne-du-Bois
Quand les démarches de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis (ERDF). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service sous 10j ouvrés à 71,34 € sous 5j ouvrés.
Clôturer un contrat électricité EDF à Saint-Étienne-du-Bois
La procédure de clôture d’un contrat électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de distributeur d'électricité ou le décès d’un proche.
mettre un terme à son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clientèle par téléphone, sur le web ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.
Passer à un fournisseur concurrent et mettre un terme à son abonnement d'électricité EDF
Dans le cas d'un changement de distributeur d'électricité, il n’est pas obligatoire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur d'électricité qui s’occupe de faire la procédure. La résiliation de son contrat de fourniture d'énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à Saint-Étienne-du-Bois
Une majorité de Stéphanois se chauffent à l'électricité. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 32 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 25 % ;
- gaz propane : 10 %
- autre : 32 %.
EDF professionnels et Entreprises Saint-Étienne-du-Bois 01370 pour les professionnels
Comment faire la mise en service d’un compteur électrique pour les professionnels à Saint-Étienne-du-Bois ?
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut contacter un distributeur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5j ouvrés après la souscription.
Offre réglementée d'EDF professionnels de Saint-Étienne-du-Bois
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité à destination des petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les professionnels de Saint-Étienne-du-Bois
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les professionnels Stéphanois peuvent donc gratuitement quitter Electricité De France pour se tourner vers un distributeur d'électricité moins cher.
Tarifs EDF Entreprises Saint-Étienne-du-Bois pour les profils jaunes et verts
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du distributeur d'électricité de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service clientèle Pro d’EDF de Saint-Étienne-du-Bois
Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Les PME/PMI : tous les contacts EDF utiles à Saint-Étienne-du-Bois
Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers.
Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Saint-Étienne-du-Bois
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Saint-Étienne-du-Bois en contactant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 154 avenue Thiers ou encore en adressant un mail à [email protected].
Sociétés avec plusieurs sites : les contacts EDF à Saint-Étienne-du-Bois
La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est aussi joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à Renault - Trucks Bourg-en-Bresse ou Proviridis/6426d2f8e68d7362559e5b6f.
Offres EDF pour les collectivités dans l'Ain (01)
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est suggéré d’échanger avec un conseiller de Selectra (société non-partenaire d'EDF) en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Service client EDF collectivités Ain
Les collectivités peuvent contacter le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Plus d’informations sur la commune de Saint-Étienne-du-Bois et le 01
Les Stéphanois et Stéphanoises sont au nombre de 2441, alors que dans l' Ain il y a au total 619000 habitants. Avec une superficie de 28 km², la densité observée est de 87 habitants/km². La Mairie de Saint-Étienne-du-Bois est dirigée par .
Electricité De France n'est pas seulement présent à Saint-Étienne-du-Bois mais aussi dans les villes voisines :
Autres sociétés à Saint-Étienne-du-Bois :
Mairie de Saint-Étienne-du-Bois : coordonnées de contact
La Mairie de Saint-Étienne-du-Bois se trouve au , Saint-Étienne-du-Bois. Il est possible de contacter la mairie au +33 4 74 30 50 36.
| Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9h00 à 12h00 | 9h00 à 12h00 14h00 à 17h00 | 9h00 à 12h00 | 9h00 à 12h00 14h00 à 17h00 | 9h00 à 12h00 | 9h00 à 12h00 | / |