⚡ Coupure d'électricité à Guerville ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Guerville (78930) :

Dernières coupures	Date - heure
Quai de l'Ile Peygrand, Andrésy	14/11/2024 10:11
Quai de l'Ile Peygrand, Andrésy	14/11/2024 10:11
1 Rue de Seine, Achères	14/11/2024 09:33
Rue de Long des Bois, Saint-Rémy-l'Honoré	14/11/2024 07:42

Vous n'habitez pas Guerville ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Breuil-Bois-Robert, Auffreville-Brasseuil, Boinville-en-Mantois, Mézières-sur-Seine, Mantes-la-Ville.

📞 Qui joindre si vous n'avez plus d'électricité à Guerville ?

Pour toute panne électrique à Guerville, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 078 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Guerville : quelles indemnités ?

▷ Si la panne électrique dure plus de 5h 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € hors taxes par kW de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dommages matériels résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Guerville a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation financière à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous êtes en possession de pièces justificatives pour ces dommages matériels (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre distributeur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. C'est ensuite votre distributeur d'électricité lui-même qui transmettra le dossier à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

Une panne électrique est généralement le résultat d'une intervention d'Enedis (anciennement ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent aussi la panne. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure électrique peut être généralisée ou propre à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (anciennement ERDF) au 0 972 675 078 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Guerville.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre installation électrique saute.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui transmettra le dossier à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Guerville.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Guerville, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau distributeur d'électricité, idéalement 48 heures avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non payées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kW en cas de factures impayées.

Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Quelque soit la raison, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de régulariser la situation avec son distributeur d'électricité.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Signal rouge : le réseau national est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec RTE - d'entreprendre des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les endroits prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz à Guerville
• Urgence gaz Breuil-Bois-Robert
• Urgence gaz Auffreville-Brasseuil
• Urgence gaz Mézières-sur-Seine
• Urgence gaz Mantes-la-Ville