⚡ Coupure d'électricité à Joux-la-Ville ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Joux-la-Ville (89440) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 31 Route des Fleuris, Paron | 05/11/2023 08:02 |
| Route des Fleuris, Paron | 05/11/2023 07:02 |
| Chemin de la Chaume, Saint-Privé | 02/11/2023 09:28 |
Vous n'habitez pas Joux-la-Ville ? Signalez une panne EDF dans une ville alentours : Précy-le-Sec, Coutarnoux, Lucy-le-Bois, Nitry, Thory.
📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Joux-la-Ville
En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Joux-la-Ville : 09 72 67 50 89 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses consignes à respecter pendant une coupure d'électricité à Joux-la-Ville
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte verrouillée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent garder la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 89.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure de courant à Joux-la-Ville ?
▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5h 🕔
Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € hors taxes par kilovoltampère de puissance souscrite. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠
Si la coupure générale à Joux-la-Ville a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :
- Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
- Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis. Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la coupure :
Une coupure de courant est généralement le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est générale, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :
▷ Des défaillances sur le système électrique 💡
Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 089 si le disjoncteur ne reste pas en position.
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Joux-la-Ville.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| MATHIEU FOLLEAS | 42 RUE DU GUE 89270 ARCY-SUR-CURE |
| JL ELEC 89 | 5 CHE DE RONDE 89440 PRECY-LE-SEC |
| ARNAUD MERLIN | 24 CHE DES COMETIERES 89440 JOUX-LA-VILLE |
| GUILLAUME DUPONT | RUE DE L'ECOLE 89440 JOUX-LA-VILLE |
| BENOIT GILLET | 7 SENTIER DES VIGNES 89440 JOUX-LA-VILLE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une panne électrique.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui remettra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 40,85 € à Joux-la-Ville.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Joux-la-Ville, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement dix jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non payées ❌
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).
Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur pour réajuster sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 89 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec le gestionnaire du réseau de transport - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Certains organismes comme les hôpitaux ou les commissariats sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.