⚡ Panne de courant à Lasgraisses ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Lasgraisses (81300) :

Dernières coupures	Date - heure
79 Rue de Verdun, Gaillac	20/04/2024 07:48
11 Rue Jean Francois Millet, Carmaux	18/04/2024 17:02
1 Rue Général Cazaud, Pont-de-Larn	18/04/2024 15:58
Avenue Georges Clémenceau, Albi	17/04/2024 13:09
Rue de Rollande, Sémalens	16/04/2024 18:08

Vous n'habitez pas Lasgraisses ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Labessière-Candeil, Fénols, Orban, Sieurac, Aussac.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Lasgraisses

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Lasgraisses : 09 72 67 50 81 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant à Lasgraisses ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔

Les habitants de Lasgraisses ont le droit à une compensation financière forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kVA de puissance souscrite. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

En cas de coupure de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Lasgraïssois ont le droit de demander une compensation financière auprès d'Enedis (anciennement ERDF), à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous êtes en possession de factures datées pour ces détériorations matérielles (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'énergie et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une interruption globalisée est généralement causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier, courrier électronique ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne électrique peut être globalisée ou propre à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des défauts sur l'installation intérieure 💡

Si un seul logement est touché par la panne de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 81
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Lasgraisses.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes régulièrement exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui remettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € à Lasgraisses.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Lasgraisses, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le domicile est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Faire une demande pour activer le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire une offre avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 81 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (anciennement ERDF), d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.