⚡ Coupure de courant à Pont-de-Metz ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Pont-de-Metz (80480) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Allée Marc Siberchicot, Pont-de-Metz | 24/10/2024 11:06 |
| Allee Pierre Galibert, Pont-de-Metz | 22/10/2024 15:06 |
| 180 Avenue Valéry Giscard d'Estaing, Amiens | 22/10/2024 12:17 |
| 180 Avenue Valéry Giscard d'Estaing, Amiens | 22/10/2024 12:17 |
| 180 Avenue Valéry Giscard d'Estaing, Amiens | 22/10/2024 12:17 |
| 137 Avenue Valéry Giscard d'Estaing, Amiens | 22/10/2024 11:25 |
Vous n'habitez pas Pont-de-Metz ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Salouël, Saveuse, Saleux, Ferrières, Dreuil-lès-Amiens.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Pont-de-Metz
En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Pont-de-Metz : 09 72 67 50 80 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Quelques directives à respecter pendant une coupure d'électricité à Pont-de-Metz
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. Ces appareils sont capables de garder suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 80.
💰 Quelles indemnités en cas de panne de courant à Pont-de-Metz ?
▷ Cas où la panne de courant a duré plus de 5h 🕔
Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠
Si la coupure générale à Pont-de-Metz a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de solliciter une aide à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :
- Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis (ex-ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la défaillance :
Une panne de courant est souvent le résultat d'une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globale, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une panne d'électricité peut être globale ou propre à un seul logement. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :
▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Vouz pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) au 0 972 675 080 si le disjoncteur ne reste pas en position.
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Pont-de-Metz.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| DT RENOV | 19 RESIDENCE L HOMMELET 80480 PONT-DE-METZ |
| MICHAEL MORGADINHO | 2 RUE DU TERRAIN 80480 PONT-DE-METZ |
| JONATHAN DANTEN | 344 AV LOUIS PASTEUR 80470 DREUIL-LES-AMIENS |
| ROMAIN HERVET | 948 CHE DE LA MARINE 80470 DREUIL-LES-AMIENS |
| CYRIL LECONTE | 10 RUE LE JONC FLEURI 80470 DREUIL-LES-AMIENS |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui remettra le dossier à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Pont-de-Metz.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Pont-de-Metz, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement 2 jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non payées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son fournisseur pour résoudre sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 80 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. Si le signal est rouge, alors Enedis (ex-ERDF) peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - d'entamer des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les lieux prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.