⚡ Coupure de courant à Yerville ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d'Yerville (76760) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue à l'Eau, Rives-en-Seine	19/10/2024 15:25
Rue à l'Eau, Rives-en-Seine	19/10/2024 15:25
Rue à l'Eau, Rives-en-Seine	19/10/2024 15:25
8 Rue Mortreuil, Sotteville-lès-Rouen	19/10/2024 12:34
Rue de Lessard, Rouen	19/10/2024 12:30
Rue de Lessard, Rouen	19/10/2024 12:30
129 Rue de Lessard, Rouen	19/10/2024 12:23
129 Rue de Lessard, Rouen	19/10/2024 12:23

Vous n'habitez pas Yerville ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Saint-Martin-aux-Arbres, Criquetot-sur-Ouville, Vibeuf, Ouville-l'Abbaye, Ectot-l'Auber.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Yerville

Pour toute coupure générale à Yerville, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 076 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Yerville : quelles compensations ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5h 🕔

Les Yervillais peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages matériels résultant d'une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des catastrophes naturelles par exemple) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Dans le cas où Enedis (ex-ERDF) juge non recevable la plainte, vous serez invité à appeler le service contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la coupure est globalisée ?

Une suspension globalisée est fréquemment causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ces suspensions sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, e-mail ou courrier.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent aussi la coupure. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La coupure vient de chez moi

Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs critères à l'origine du problème :

▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) au 0 972 675 076 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Yerville.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui enverra la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Yerville.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Yerville, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne électrique.

Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son fournisseur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (ex-ERDF) ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Signal rouge : le réseau du pays est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si le signal est rouge, alors Enedis (ex-ERDF) peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - d'entamer des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 foyers, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains endroits comme les hôpitaux ou les commissariats sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Yerville