⚡ Coupure d'électricité au Mesnil-sous-Jumièges ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près du Mesnil-sous-Jumièges (76480) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Roumare | 26/04/2024 14:36 |
| 1334 Route du Petit Melmont, Roumare | 26/04/2024 14:34 |
| Roumare | 26/04/2024 14:34 |
| Rue de Verdun, Darnétal | 24/04/2024 18:17 |
Vous n'habitez pas Le Mesnil-sous-Jumièges ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Yville-sur-Seine, Jumièges, Barneville-sur-Seine, Le Landin, Mauny.
📞 Qui joindre en cas de coupure au Mesnil-sous-Jumièges
Pour toute coupure générale au Mesnil-sous-Jumièges, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 076 (appel gratuit).
Diverses suggestions en cas de coupure au Mesnil-sous-Jumièges
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 76.
💰 Quelles compensations en cas de coupure générale au Mesnil-sous-Jumièges ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 h 🕔
Les Mesnillais peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majeure partie des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠
Si la coupure générale au Mesnil-sous-Jumièges a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis. Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?
Une suspension généralisée est fréquemment due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.
Afin de confirmer que la coupure est bien généralisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :
- La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure électrique peut être généralisée ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis au 09 72 67 50 76
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et contactez un électricien au Mesnil-sous-Jumièges.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| EVS | 2439 RTE LE CONIHOUT 76480 LE MESNIL-SOUS-JUMIEGES |
| CYRILLE DELACOUR | 52 IMP DE LA FORET 76480 JUMIEGES |
| REYNALD MARC | 1210 RUE DE LA NAVINE 76480 JUMIEGES |
| FRADELEC | 1 RUE DEPARTEMENTAL 313 27350 LE LANDIN |
| PASCAL CHAMBELLAN | 1339 QUAI CHARLES GUERIN 76940 HEURTEAUVILLE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui transmettra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 40,85 € au Mesnil-sous-Jumièges.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement au Mesnil-sous-Jumièges, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement dix jours avant d'emménager. Pour choisir le fournisseur d'énergie le plus compétitif, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 76 ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.