⚡ Coupure d'électricité à La Cerlangue ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de La Cerlangue (76430) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 17 Rue des Sources, Avesnes-en-Bray | 17/10/2024 15:27 |
Vous n'habitez pas La Cerlangue ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : Tancarville, La Remuée, Saint-Vincent-Cramesnil, Saint-Nicolas-de-la-Taille, Saint-Vigor-d'Ymonville.
📞 Les contacts en cas de coupure à La Cerlangue
En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis La Cerlangue : 09 72 67 50 76 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Différentes directives en cas de coupure à La Cerlangue
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 76.
💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à La Cerlangue ?
▷ En cas de panne électrique supérieure à 5 heures 🕔
Les Cerlanguais peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis. Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?
Une interruption globalisée est généralement due à une opération d'Enedis sur le réseau. Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par mail, par courrier postal ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée
Une panne d'électricité peut être globalisée ou propre à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des défauts sur le système électrique 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 76
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à La Cerlangue.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| BASTIEN PINEAU | 152 RTE DE SAINT ROMAIN 76430 LA CERLANGUE |
| JEREMY DEBRAY EURL | 719 RUE DE LA MARE DES CHAUDIERES 76430 LA CERLANGUE |
| JENELECT | 65 CHE DE TANCARBOT 76430 SAINT VIGOR D'YMONVILLE |
| ERIC LEBRUMENT | 1180 RTE DES FALAISES 76430 SAINT VIGOR D'YMONVILLE |
| SNC AGREFIMMO 1 | PARC LOGISTIQUE 76430 SAINT VIGOR D'YMONVILLE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui enverra la requête à Enedis. Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à La Cerlangue.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à La Cerlangue, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'énergie pour résoudre sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 76 ?
Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.