⚡ Coupure d'électricité à Longueville ⚙️
Dernières coupures enregistrées près de Longueville (77650) :
| Lieu | Date de début | Statut | Description |
|---|---|---|---|
| Chelles | 01/04 08:07 | Résolue depuis le 01/04 11:29 | Panne de courant affectant la ville de Chelles, avec plusieurs signalements de résidents. |
| Cesson | 30/03 09:49 | Résolue depuis le 30/03 09:53 | Panne de courant signalée dans plusieurs communes autour de Cesson, avec des rapports concentrés sur une courte période. |
| La Ferté-sous-Jouarre | 27/03 10:27 | Résolue depuis le 27/03 12:01 | Panne de courant signalée dans plusieurs adresses de La Ferté-sous-Jouarre, avec des rapports concentrés dans un court laps de temps. |
| Panne électricité à Vulaines-sur-Seine | 25/03 08:42 | Résolue depuis le 25/03 08:56 | Panne électricité détectée à Vulaines-sur-Seine avec 5 signalements sur environ 3 km. |
| Panne électricité à Saint-Germain-Laval | 25/03 02:22 | Résolue depuis le 25/03 04:24 | Panne électricité détectée à Saint-Germain-Laval avec 5 signalements sur environ 0.9 km. |
| Panne électricité à Luzancy | 25/03 02:12 | Résolue depuis le 25/03 03:49 | Panne électricité détectée à Luzancy avec 5 signalements sur environ 1 km. |
| Panne électricité à Montigny-sur-Loing | 25/03 11:11 | Résolue depuis le 25/03 12:21 | Panne électricité détectée à Montigny-sur-Loing avec 5 signalements sur environ 0.5 km. |
| Panne électricité à La Trétoire | 25/03 10:25 | Résolue depuis le 25/03 11:11 | Panne électricité détectée à La Trétoire avec 5 signalements sur environ 3.2 km. |
| Dammartin-en-Goële | 19/03 10:28 | Résolue depuis le 19/03 10:50 | Panne de courant signalée à Dammartin-en-Goële, affectant plusieurs adresses dans la ville. |
| Panne électricité à Saint-Loup-de-Naud | 17/03 12:28 | Résolue depuis le 17/03 04:19 | Panne électricité détectée à Saint-Loup-de-Naud avec 5 signalements sur environ 0.8 km. |
Vous n'habitez pas Longueville ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Jutigny, Savins, Sainte-Colombe, Saint-Loup-de-Naud, Chalmaison.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Longueville
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Longueville : 09 72 67 50 77 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses directives en cas de coupure à Longueville
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 77.
💰 Quelles compensations en cas de coupure générale à Longueville ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 heures 🕔
Les habitants de Longueville peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?
Une interruption généralisée est communément due à une opération d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée
Une panne électrique peut être généralisée ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des défauts sur l'installation intérieure 💡
Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 77
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et contactez un électricien à Longueville.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| MORIETTE ALAIN ET LUCIEN | 24 RTE DE BRAY 77650 LONGUEVILLE |
| SYLVAIN VALLON | 9 RUE RENE JARRY 77650 CHALMAISON |
| VONFELT GROUPE | 56 AV DE LA LIBERATION 77650 SAINTE-COLOMBE |
| GUILLAUME CAFFIER | 17 RUE DU CARROUGE 77650 SAVINS |
| POWERELEC | 54 RUE DE LA FONTAINE 77650 SAVINS |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui enverra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 43,57 € à Longueville.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Longueville, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'électricité pour réajuster sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 77 ?
Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les organismes prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.