⚡ Coupure d'électricité à Isles-lès-Villenoy ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d'Isles-lès-Villenoy (77450) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 69ter Rue du Marronnier, Favières | 29/10/2024 12:03 |
| 3 Milhard, Marolles-en-Brie | 29/10/2024 07:26 |
Vous n'habitez pas Isles-lès-Villenoy ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Vignely, Condé-Sainte-Libiaire, Esbly, Lesches, Mareuil-lès-Meaux.
📞 Les contacts en cas de coupure à Isles-lès-Villenoy
En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Isles-lès-Villenoy : 09 72 67 50 77 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses recommandations en cas de coupure à Isles-lès-Villenoy
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 77.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure de courant à Isles-lès-Villenoy ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à cinq heures 🕔
Les Insuvilet peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis. Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est générale ?
Une coupure générale est généralement due à une intervention technique d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas générale
Une coupure de courant peut être générale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des défaillances sur l'installation intérieure 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 77
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Isles-lès-Villenoy.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| BRICE HEULEU | 157T RUE PASTEUR 77450 CONDE-SAINTE-LIBIAIRE |
| SLAHEDDINE ROMDHANE | 8 RUE CLEMANT ROCHE 77450 CONDE-SAINTE-LIBIAIRE |
| SOCIETE CONDEENNE DE TRAVAUX DE BATIMENT | 44B QUAI DE LA MARNE 77450 CONDE-SAINTE-LIBIAIRE |
| MARC KUDONU | 18 ALL 18, ALLEE CHARLES DE GAULLE 77450 ESBLY |
| DOMOSOLUCE | 113 AV JOFFRE 77450 ESBLY |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui enverra la demande à Enedis. Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à Isles-lès-Villenoy.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Isles-lès-Villenoy, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur pour réajuster sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 77 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par secteurs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.