⚡ Coupure d'électricité à Fontaine-le-Port ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Fontaine-le-Port (77590) :

Dernières coupures	Date - heure
Les Vignes de Montbauchet, Amillis	21/11/2024 20:20
15 Rue des SABLONS, Fontaine-le-Port	21/11/2024 19:34
Rue du Cotoy, Mouroux	21/11/2024 19:24
16 Avenue du General Leclerc, Ozoir-la-Ferrière	21/11/2024 19:21
Rue du Point du Jour, Amillis	21/11/2024 19:04
Rue du Point du Jour, Amillis	21/11/2024 18:55
Rue de Baleine, Amillis	21/11/2024 18:49
50 Chemin des Carrieres, Vaudoy-en-Brie	21/11/2024 18:48
640 Rue de Montrenard, Mouroux	21/11/2024 18:44
Rue de Montrenard, Mouroux	21/11/2024 18:40

Vous n'habitez pas Fontaine-le-Port ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Le Châtelet-en-Brie, Samois-sur-Seine, Féricy, Chartrettes, Bois-le-Roi.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Fontaine-le-Port

Pour toute panne de courant à Fontaine-le-Port, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne de courant est le 0 972 675 077 (appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de panne de courant à Fontaine-le-Port ?

▷ Cas où la panne de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Les habitants de Fontaine-le-Port ont le droit à une compensation financière forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (hors taxes) par kW de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette compensation financière est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Fontaine-le-Port a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une compensation financière à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre plainte soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une coupure générale est généralement causée par une intervention en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est générale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation électrique peut être générale ou spécifique à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 77
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Fontaine-le-Port.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une panne électrique.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, faites appel à votre fournisseur d'électricité. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire de réseau : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Fontaine-le-Port.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Fontaine-le-Port, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement 48 heures avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées 📃

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'électricité pour réajuster sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au gestionnaire de réseau, Enedis (anciennement ERDF), d'entreprendre des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les prisons ou le SMUR ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF à Fontaine-le-Port
• Numéro d'urgence gaz GRDF Le Châtelet-en-Brie
• Numéro d'urgence gaz GRDF Samois-sur-Seine
• Numéro d'urgence gaz GRDF Féricy
• Numéro d'urgence gaz GRDF Chartrettes
• Numéro d'urgence gaz GRDF Bois-le-Roi