⚡ Panne de courant à Drumettaz-Clarafond ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Drumettaz-Clarafond (73420) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 154 Chemin du comte marin, La Motte-Servolex | 15/11/2024 02:36 |
| 2043 Route des allobroges, Serrières-en-Chautagne | 10/11/2024 17:40 |
Vous n'habitez pas Drumettaz-Clarafond ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Mouxy, Méry, Viviers-du-Lac, Pugny-Chatenod, Tresserve.
📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Drumettaz-Clarafond
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Drumettaz-Clarafond : 09 72 67 50 73 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Différentes recommandations à suivre lors d'une coupure de courant à Drumettaz-Clarafond
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte verrouillée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis au 0972 675 073, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Quelles compensations en cas de coupure générale à Drumettaz-Clarafond ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5h 🕔
Les habitants de Drumettaz-Clarafond ont le droit à une compensation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kVA de puissance souscrite. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de coupure générale ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Drumettan ont le droit de réclamer une compensation auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :
- Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous êtes en possession de factures pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis. Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la coupure :
Une coupure généralisée est souvent causée par une opération en cours sur le réseau Enedis. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par voie postale, mail ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure électrique peut être généralisée ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡
Si un seul logement est touché par la coupure d'électricité, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis au 09 726 750 73
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Drumettaz-Clarafond.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| FREDERIC SERRA | 231 CHE DE LACHAT 73420 DRUMETTAZ-CLARAFOND |
| ERIC GUY ANDRE LE LOUET | 245 RTE DES VERNES 73420 DRUMETTAZ-CLARAFOND |
| ROSARIO MATTIA | 300 MTE DU MOLLARD 73420 DRUMETTAZ-CLARAFOND |
| SE CONCEPTS | 4 ALL DES TREILLES 73420 DRUMETTAZ-CLARAFOND |
| JULIEN TOLUBAIV | 40 CHE DE LA PLANTEE 73420 DRUMETTAZ-CLARAFOND |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui transmettra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Drumettaz-Clarafond.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Drumettaz-Clarafond, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour mettre à son nom le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non payées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.
Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.
Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 73 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au distributeur d'électricité, Enedis, d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les endroits prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.