⚡ Coupure d'électricité à Saint-Cyr ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Saint-Cyr (71240) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Hameau du Vieux Chêne, Paray-le-Monial | 21/11/2024 11:40 |
| 1821 route des Chapeys, Charmoy | 20/11/2024 21:38 |
| Branges | 20/11/2024 11:49 |
| 19 Rue de la Pepinière, Gueugnon | 20/11/2024 11:32 |
| Saint-Léger-sous-Beuvray | 20/11/2024 10:41 |
| Rue Jean Bouveri, Montchanin | 20/11/2024 10:25 |
| 132 Route d’Uxeau, Sainte-Radegonde | 20/11/2024 08:32 |
| 399 chemin des Garreaux, Charmoy | 20/11/2024 08:10 |
Vous n'habitez pas Saint-Cyr ? Signalez une panne d'électricité dans une commune voisine : Marnay, Beaumont-sur-Grosne, Varennes-le-Grand, Gigny-sur-Saône, Sennecey-le-Grand.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Saint-Cyr
En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Saint-Cyr : 09 72 67 50 71 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Quelques directives en cas de coupure à Saint-Cyr
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de garder suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 71.
💰 Quelles indemnités en cas de coupure générale à Saint-Cyr ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5h 🕔
Les habitants de Saint-Cyr peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (anciennement ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la défaillance est globalisée ?
Une interruption globalisée est souvent due à une intervention d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- La défaillance touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée
Une panne d'électricité peut être globalisée ou propre à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des défauts sur l'installation électrique 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 71
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et faites appel à un électricien à Saint-Cyr.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| MATTHIEU RABUT | 10 QUA DE L'EGLISE 71240 SAINT-CYR |
| SEBASTIEN SERVY | 318 RUE DE L'ETANG 71240 SAINT-AMBREUIL |
| BERNARD GONNOT | PL MALHERBE 71240 SAINT-AMBREUIL |
| SUDELEC | 1 RUE FARTY 71240 VARENNES-LE-GRAND |
| FABRICE GARCAREK | 1 CHE DES PIERRAYS 71240 VARENNES-LE-GRAND |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui fera parvenir la requête à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Saint-Cyr.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Saint-Cyr, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non réglées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 W).
Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur pour résoudre sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 71 ?
Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.