⚡ Coupure d'électricité à Péronne ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Péronne (71260) :

Dernières coupures	Date - heure
8 Rue de la Libération, Saint-Rémy	05/12/2023 19:57
54 Rue Henri Clément, Saint-Rémy	05/12/2023 18:32
Matour	05/12/2023 04:34
3 Rue de la Toison, Matour	05/12/2023 04:25
Rue de Saint-Pierre, Matour	04/12/2023 21:46
5 Rue du Champ Clerc, Saint-Germain-du-Plain	04/12/2023 17:28
299 Route des Berlières, Matour	04/12/2023 02:04
100 Chemin de la Vallee, Mâcon	03/12/2023 11:35
100 Chemin de la Vallee, Mâcon	03/12/2023 11:35
100 Chemin de la Vallee, Mâcon	03/12/2023 11:35

Vous n'habitez pas Péronne ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Clessé, Saint-Gengoux-de-Scissé, Burgy, Viré, Azé.

📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Péronne

En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Péronne : 09 72 67 50 71 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Péronne ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à 5h 🕔

Les Péronnais peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis. Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la coupure est globale ?

Une suspension globale est fréquemment due à une intervention technique d'Enedis sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courriel, par courrier postal ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globale

Une panne d'électricité peut être globale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :

▷ Des problèmes sur le système électrique 💡

Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 71
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et appelez un électricien à Péronne.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui remettra la réclamation à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 40,85 € à Péronne.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Péronne, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour choisir le fournisseur d'énergie le plus compétitif, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).

Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur d'énergie pour régulariser sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 71 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'entreprendre des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz Clessé
• Urgence et fuite de gaz Burgy
• Urgence et fuite de gaz Viré
• Urgence et fuite de gaz Azé