⚡ Panne de courant à Prades ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Prades (66500) :

    Dernières coupuresDate - heure
    15 Traverse de Vinca, Joch20/01/2025 09:42

    Vous n'habitez pas Prades ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Codalet, Los Masos, Catllar, Ria-Sirach, Clara-Villerach.

    📞 Les contacts si vous n'avez plus d'électricité à Prades ?

    En cas de panne gĂ©nĂ©ralisĂ©e due Ă  un incident sur le rĂ©seau, contactez sans attendre le numĂ©ro de dĂ©pannage Enedis Prades : 09 72 67 50 66 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Diverses consignes Ă  suivre lors d'une coupure de courant Ă  Prades

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congĂ©lateur. En maintenant la porte verrouillĂ©e et en rĂ©glant la tempĂ©rature entre 0 et 4°C Ă  l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraĂ®cheur pendant une durĂ©e de 4 Ă  6 heures.
    • Gardez un Ĺ“il attentif sur les bougies allumĂ©es.
    • Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant ĂŞtre produit par des appareils au charbon, Ă©vitez donc de les utiliser Ă  l'intĂ©rieur.
    • Si vous remarquez un câble Ă©lectrique Ă  terre, un poteau ou une odeur de brĂ»lĂ©, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 066, et surtout, Ă©cartez-vous du danger.

    💰 Quelles compensations financières en cas de coupure de courant à Prades ?

    â–· Si la coupure de courant dure plus de 5 h đź•”

    Les habitants de Prades ont le droit à une compensation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

    ▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

    En cas de coupure de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les habitants de Prades ont le droit de réclamer une compensation auprès d'Enedis (ex-ERDF), à condition de respecter trois exigences :

    1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues Ă  des catastrophes naturelles par exemple) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
    3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'énergie et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    🔎 Identifier la source de la panne :

    Une coupure de courant est communément le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, e-mail ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

    • Les rĂ©sidences voisines subissent Ă©galement la panne. En gĂ©nĂ©ral, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'Ă©lectricitĂ© et vous n'avez pas de factures non rĂ©glĂ©es.

    📍 La panne est limitée à mon logement

    Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs critères à l'origine du problème :

    ▷ Des soucis sur le système électrique 💡

    Si un seul logement est touché par la coupure de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 66
    • Si le disjoncteur tient en position : rĂ©tablissez les fusibles les uns après les autres pour repĂ©rer celui qui est dĂ©fectueux, puis appelez un Ă©lectricien Ă  Prades.
    ▷ Certains électriciens près de chez vous à Prades 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    JOSEPH BONFILL 2 RUE DES TILLEULS
    66500 PRADES
    GARANCE SARDA 6 RUE D ALSACE LORRAINE
    66500 PRADES
    LUDOVIC RAMOS 64 AV DU GAL DE GAULLE
    66500 PRADES
    ABC ELEC/PLOMBERIE/PLACO 1 CAMI DELS BRULLS
    66500 PRADES
    JEROME COSSART 4B RUE D AMONT
    66500 PRADES

    ▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

    Si vous constatez que votre installation Ă©lectrique disjonte rĂ©gulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptĂ©e. Les compteurs sont rĂ©glĂ©s pour supporter une certaine quantitĂ© d'Ă©lectricitĂ© en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultanĂ©. Si vous utilisez trop d'appareils en mĂŞme temps, vous pouvez crĂ©er une surtension. Par sĂ©curitĂ©, votre installation Ă©lectrique disjoncte.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui transmettra la requête à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Prades.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Pensez, en préparant votre déménagement à Prades, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

    Faire une demande pour mettre Ă  son nom le compteur n'est pas compliquĂ©. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur d'Ă©nergie de votre choix. Trouver un fournisseur avec des offres compĂ©titives n'est pas toujours Ă©vident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spĂ©cialisĂ© dans l'Ă©nergie, au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non réglées ✍️

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

    Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

    Quelque soit la raison, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

    🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

    Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

    Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • âś… Signal vert : aucune alerte, tout va bien
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivitĂ©s sont invitĂ©s Ă  rĂ©duire leur consommation
    • đź”´ Ecowatt rouge : le système Ă©lectrique national est très tendu. Les gestes d'Ă©conomie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE (RĂ©seau de Transport de l'ElectricitĂ©) peut ĂŞtre amenĂ© Ă  demander Ă  Enedis (ex-ERDF) d'entamer des coupures d'Ă©lectricitĂ© localisĂ©es deux Ă  trois jours après la première alerte.

    Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Certains organismes comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.