⚡ Coupure d'électricité à Asson ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d'Asson (64800) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Ahetze | 07/11/2024 15:05 |
| 24 Chemin de Baylere, Pontacq | 06/11/2024 21:12 |
| Boulevard de l'empereur, Hendaye | 05/11/2024 07:44 |
| Hendaye | 05/11/2024 06:47 |
| Rue du Labourd, Hendaye | 04/11/2024 20:08 |
| Lotissement Sagardia, Hendaye | 04/11/2024 19:00 |
| 4 rue de la grange, Pau | 04/11/2024 13:06 |
Vous n'habitez pas Asson ? Signalez une panne EDF dans une ville alentours : Arthez-d'Asson, Lestelle-Bétharram, Bruges-Capbis-Mifaget, Bruges-Capbis-Mifaget, Igon.
📞 Qui joindre en cas de coupure à Asson
En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Asson : 09 72 67 50 64 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses consignes en cas de coupure à Asson
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 64.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Asson ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à cinq heures 🕔
Les Assonais peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis. Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est globale ?
Une coupure globale est fréquemment due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courriel, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est globale, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globale
Une panne d'électricité peut être globale ou spécifique à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des problèmes sur le système électrique 💡
Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 64
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Asson.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| GRAHAM LEITH | 86 RTE DU SOULOR 64800 ARTHEZ D'ASSON |
| LASTAPIS SERANO | RUE DE LA BATHORBE 64800 ASSON |
| THIERRY DUPEY | 4 RUE TOUPIETTES 64800 ASSON |
| ELECTRICITE GENERALE DOURAU CADET | 10 CHE DE LA BATHORBE 64800 ASSON |
| DAVID BONO | 15 RUE BERDOULOU 64800 BRUGES-CAPBIS-MIFAGET |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui transmettra le dossier à Enedis. Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 42,81 € à Asson.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Asson, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur d'énergie pour résoudre sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 64 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par secteurs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.