⚡ Coupure d'électricité à Mametz ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Mametz (62120) :

    Dernières coupuresDate - heure
    13 Rue du Tordoir, Oignies26/04/2024 22:35
    11 Rue de Cassel, Racquinghem26/04/2024 19:13
    Rue Lecomte, Bruay-la-Buissière25/04/2024 12:10
    Rue Lecomte, Bruay-la-Buissière25/04/2024 12:10
    Place Guy Mollet, Arras25/04/2024 06:59
    11 Place Guy Mollet, Arras25/04/2024 06:58

    Vous n'habitez pas Mametz ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Blessy, Saint-Augustin, Thérouanne, Estrée-Blanche, Witternesse.

    đź“ž Les contacts en cas de panne de courant Ă  Mametz

    Pour toute coupure de courant Ă  Mametz, le numĂ©ro de dĂ©pannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 062 (appel gratuit).

    Diverses directives Ă  suivre lors d'une coupure de courant Ă  Mametz

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congĂ©lateur. En ajustant la tempĂ©rature entre 0 et 4°C et en maintenant la porte verrouillĂ©e, ces dispositifs peuvent conserver la fraĂ®cheur pendant une pĂ©riode de 4 Ă  6 heures.
    • Gardez un Ĺ“il attentif sur les bougies allumĂ©es.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon Ă  l'intĂ©rieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous remarquez un câble Ă©lectrique Ă  terre, un poteau ou une odeur de brĂ»lĂ©, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 062, et surtout, Ă©cartez-vous du danger.

    💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Mametz ?

    ▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 heures 🕔

    Les habitants de Mametz ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (ht) par kilovoltampère de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette indemnisation s’élève à 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

    ▷ En cas de dégâts matériels résultant d'une coupure 🛠

    Si la coupure générale à Mametz a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

    1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues Ă  des pertubations climatiques par exemple) ;
    2. Les dommages sont directement imputables Ă  la coupure de courant ;
    3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    🔎 Identifier la source de la coupure :

    Une interruption généralisée est souvent causée par une opération en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier postal ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est généralisée, vous pouvez vérifier si :

    • Vos voisins sont Ă©galement privĂ©s d'Ă©lectricitĂ©. En gĂ©nĂ©ral, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous ĂŞtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en Ă©lectricitĂ© et vous ĂŞtes Ă  jour dans le paiement de vos factures.

    📍 La panne est limitée à mon logement

    Une interruption de l'alimentation en courant électrique peut être généralisée ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

    ▷ Des défauts sur le circuit électrique intérieur 💡

    Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

    • Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 62
    • Si le disjoncteur tient en position : rĂ©tablissez les fusibles les uns après les autres pour repĂ©rer celui qui est dĂ©fectueux, puis contactez un Ă©lectricien Ă  Mametz.
    ▷ Plusieurs électriciens près de chez vous à Mametz 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    PLATELEC 18 RUE SAINT-JEAN
    62129 THEROUANNE
    MG SERVICES VOIE PAUL HOCHART
    62129 SAINT-AUGUSTIN
    SYLVAIN WIART 75 RUE DE BASSE BOULOGNE
    62120 SAINT-AUGUSTIN
    GERALD KOSMICKI 1075 RUE DE HAM
    62120 BLESSY
    YANNICK BOGAERT 27 RUE DE LA PLAINE
    62120 MAMETZ

    ▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

    Si votre installation disjoncte rĂ©gulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmĂ©s pour supporter une certaine quantitĂ© d'Ă©lectricitĂ© en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultanĂ©. Lorsque vos usages Ă©lectriques dĂ©passent la puissance maximale paramĂ©trĂ©e, votre compteur saute alors par sĂ©curitĂ© et cause une panne d'Ă©lectricitĂ©.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, contactez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier enverra directement la demande au gestionnaire : Enedis (ex-ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 40,85 € à Mametz.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Mametz, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.

    L'ouverture d'un compteur est une dĂ©marche simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'Ă©lectricitĂ©, idĂ©alement dix jours avant d'emmĂ©nager. Trouver le fournisseur d'Ă©lectricitĂ© le moins cher n'est pas toujours Ă©vident. La meilleure solution est de contacter le comparateur Selectra, spĂ©cialisĂ© dans l'Ă©nergie, au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non honorées ✍️

    Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).

    Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

    Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur d'électricité pour résoudre sa situation.

    🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

    Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • âś… MĂ©tĂ©o Ecowatt verte : aucun problème Ă  l'horizon
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivitĂ©s sont invitĂ©s Ă  rĂ©duire leur consommation
    • đź”´ MĂ©tĂ©o Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricitĂ© extrĂŞme sur le système Ă©lectrique national. Les efforts de chacun sont indispensables. Si une alerte rouge survient, le gestionnaire du rĂ©seau de transport peut demander au gestionnaire, Enedis (ex-ERDF), d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

    Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les organismes classés prioritaires tels que les prisons ou le SMUR ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une interruption est de 2 heures.