⚡ Coupure de courant à Audruicq ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près d'Audruicq (62370) :

    Dernières coupuresDate - heure
    1 Rue de la Presse, Cormont01/10/2024 21:00
    Rue Bel Air, Frencq01/10/2024 20:36
    17 Rue Henri Duval, Frencq01/10/2024 20:25
    Place de Tateville, Longvilliers01/10/2024 19:37
    15 Chemin des Soldats, Mazingarbe30/09/2024 17:36
    59 Rue Emile et Leopold Lesage, Haillicourt30/09/2024 16:47

    Vous n'habitez pas Audruicq ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Polincove, Nortkerque, Zutkerque, Sainte-Marie-Kerque, Vieille-Église.

    📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Audruicq

    Si une coupure de courant survient en raison d'un problème sur le rĂ©seau, appelez immĂ©diatement le service de dĂ©pannage Enedis Audruicq au 09 726 750 62 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

    Différentes recommandations à respecter pendant une coupure d'électricité à Audruicq

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congĂ©lateur. En maintenant la porte verrouillĂ©e et en rĂ©glant la tempĂ©rature entre 0 et 4°C Ă  l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraĂ®cheur pendant une durĂ©e de 4 Ă  6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allumĂ©es sans surveillance.
    • L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est Ă  proscrire au maximum pour Ă©viter la diffusion de monoxyde de carbone.
    • Si vous remarquez un câble Ă©lectrique Ă  terre, un poteau ou une odeur de brĂ»lĂ©, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 062, et surtout, Ă©cartez-vous du danger.

    💰 Panne de courant à Audruicq : quelles indemnités ?

    ▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5h 🕔

    Les habitants d'Audruicq ont le droit à une aide forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (Hors Taxes) par kilovoltampères de puissance souscrite. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Il y a cependant une limite de 40 tranches de 5 heures.

    Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

    ▷ En cas de dégâts matériels résultant d'une coupure 🛠

    Si la coupure générale à Audruicq a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de solliciter une aide à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des catastrophes naturelles, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
    3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Dans le cas où Enedis (ex-ERDF) juge non recevable la plainte, vous serez invité à prendre contact avec le service des affaires juridiques d'Enedis (ex-ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

    🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

    Une suspension généralisée est souvent causée par une opération en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par voie postale, courriel ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est généralisée, vous pouvez vérifier si :

    • Les rĂ©sidences voisines subissent Ă©galement la panne. En gĂ©nĂ©ral, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous avez toujours bien payĂ© vos factures d'Ă©lectricitĂ© et vous avez bien un contrat d'Ă©nergie en cours.

    đź“Ť La panne vient de chez moi

    Une interruption de l'alimentation en courant électrique peut être généralisée ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

    ▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡

    Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

    • Vouz pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) au 0 972 675 062 si le disjoncteur ne reste pas en position.
    • Si le disjoncteur tient en position : rĂ©tablissez les fusibles les uns après les autres pour repĂ©rer celui qui est dĂ©fectueux, puis contactez un Ă©lectricien Ă  Audruicq.
    ▷ Certains électriciens près de chez vous à Audruicq 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    RITAINE SAV DEPANNAGE 156 RUE DE LA NOSTRAETEN
    62370 AUDRUICQ
    SD ELEC 293 RTE D'HENNUIN
    62370 AUDRUICQ
    ISOELEC 149 RUE DU COURTIL
    62370 AUDRUICQ
    ELEC62 630 RUE DE LA RIVIERE
    62370 POLINCOVE
    JOHNNY GOUDAL 90 RTE D'AUDRUICQ
    62370 NORTKERQUE

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampères est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui fera parvenir la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Audruicq.

    ▷ Un défaut de souscription ✒️

    Pensez, en préparant votre déménagement à Audruicq, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.

    L'ouverture d'un compteur est une dĂ©marche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'Ă©lectricitĂ©, idĂ©alement deux jours avant d'emmĂ©nager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillĂ© de un conseiller en Ă©nergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indĂ©pendant d'EDF et Enedis).

    ▷ Des factures non réglées ❌

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

    Cette puissance est suffisante pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

    Quoi qu'il en soit, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.

    🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

    Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • âś… Signal vert : aucune alerte, tout va bien
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivitĂ©s sont invitĂ©s Ă  rĂ©duire leur consommation
    • đź”´ MĂ©tĂ©o Ecowatt rouge : il y a une surcharge Ă©lectrique extrĂŞme sur le système Ă©lectrique français. Les efforts de chacun sont nĂ©cessaires. Si le signal est rouge, alors Enedis (ex-ERDF) peut dĂ©cider - après concertation avec le rĂ©seau de transport de l'Ă©lectricitĂ© (RTE) - de dĂ©clencher des coupures Ă©lectriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

    Ces délestages ou coupures électriques concernent des blocs géographiques d'envrion 2 000 foyers, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les endroits classés prioritaires tels que les prisons ou le SMUR ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une suspension est de 2 heures.

    Voir aussi :