⚡ Coupure d'électricité à Bourghelles ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Bourghelles (59830) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue Roger Salengro, Lille	03/10/2024 11:20
Rue Roger Salengro, Lille	03/10/2024 11:20
Rue Roger Salengro, Lille	03/10/2024 11:20
Rue Roger Salengro, Lille	03/10/2024 11:20
Rue Roger Salengro, Lille	03/10/2024 11:20
1 Rue Pasteur, Thumeries	03/10/2024 11:07
7 Cour Dewas, Lille	03/10/2024 09:49
7 Cour Dewas, Lille	03/10/2024 09:49
7 Cour Dewas, Lille	03/10/2024 09:49
7 Cour Dewas, Lille	03/10/2024 09:49

Vous n'habitez pas Bourghelles ? Signalez une coupure électrique dans une ville voisine : Wannehain, Cysoing, Bachy, Cobrieux, Camphin-en-Pévèle.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Bourghelles

En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Bourghelles : 09 72 67 50 59 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Bourghelles ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 heures 🕔

Les Bourghellois peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Bourghelles a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de solliciter une aide à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des catastrophes naturelles, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une coupure globale est généralement due à une opération d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche aussi les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globale

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :

▷ Des soucis sur le système électrique 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ERDF) au 0 972 675 059 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Bourghelles.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une coupure de courant.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui transmettra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Bourghelles.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Bourghelles, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 2 jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées 📃

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 59 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la société. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. Si le signal est rouge, alors Enedis (ERDF) peut décider - après concertation avec RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) - d'entamer des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains lieux comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF à Bourghelles
• Numéro d'urgence gaz GRDF Wannehain
• Numéro d'urgence gaz GRDF Cysoing
• Numéro d'urgence gaz GRDF Bachy
• Numéro d'urgence gaz GRDF Cobrieux
• Numéro d'urgence gaz GRDF Camphin-en-Pévèle