⚡ Coupure de courant à Ceintrey ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Ceintrey (54134) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 24 Rue Eugéne Bastien, Jœuf | 07/11/2024 17:30 |
| 33 Boulevard de Metz, Mont-Saint-Martin | 06/11/2024 16:05 |
| 5 Rue Victor Hugo, Batilly | 05/11/2024 19:14 |
Vous n'habitez pas Ceintrey ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Voinémont, Pulligny, Lemainville, Benney, Autrey.
📞 Les contacts en cas de coupure à Ceintrey
Pour toute coupure générale à Ceintrey, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 054 (appel gratuit).
Quelques consignes à respecter pendant une coupure d'électricité à Ceintrey
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 54.
💰 Panne de courant à Ceintrey : quelles compensations financières ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5h 🕔
Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis. Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service des affaires juridiques d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Comment savoir si la panne est générale ?
Une coupure générale est généralement le résultat d'une intervention d'Enedis sur son réseau. Ce sont des suspensions programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par courriel, par courrier postal ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une panne électrique peut être générale ou liée à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des problèmes sur le système électrique 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 54
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Ceintrey.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| ANTHONY MANGIN | 14 RUE DU GRAND MONT 54160 PULLIGNY |
| MOHAMED DAIFFALLAH | 45 RTE DE CEINTREY 54160 PULLIGNY |
| THIERRY GIRARD | 16 RUE HAUTE 54160 AUTREY |
| THIERRY BUFFARD | 35 CHEMIN DES MAILLONS 54740 LEMAINVILLE |
| ERIC GERARD | 1 RUE DE LA FONTAINE 54740 BENNEY |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui transmettra la réclamation à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Ceintrey.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Ceintrey, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures impayées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur d'électricité pour régulariser sa situation.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricité extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'entreprendre des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.