⚡ Coupure d'électricité à Vinay ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Vinay (51530) :

Dernières coupures	Date - heure
Bayon, Cernay-en-Dormois	26/04/2024 13:30
3 Rue de la Chausse, Villeseneux	25/04/2024 10:19
3 esplanade le Rouet, Reims	24/04/2024 11:14
3 esplanade le Rouet, Reims	24/04/2024 11:14
10 Rue du Mont Joly, Luxémont-et-Villotte	23/04/2024 15:43
37 Rue Haute, Bouy	23/04/2024 14:37

Vous n'habitez pas Vinay ? Signalez une coupure de courant dans une commune voisine : Moussy, Chavot-Courcourt, Monthelon, Épernay, Pierry.

📞 Les contacts en cas de coupure à Vinay

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Vinay : 09 72 67 50 51 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant à Vinay ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5h 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kilovoltampère de puissance souscrite. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la majeure partie des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Vinay a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation financière à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la coupure :

Une coupure de courant est communément le résultat d'une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier, courriel ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure électrique peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur l'installation électrique 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) au 0 972 675 051 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Vinay.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une coupure électrique.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui fera parvenir la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € à Vinay.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Vinay, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement dix jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).

Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 51 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis (ex-ERDF) peut décider - après concertation avec RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) - d'entreprendre des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Certains lieux comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF à Vinay
• Numéro d'urgence gaz GRDF Moussy
• Numéro d'urgence gaz GRDF Épernay
• Numéro d'urgence gaz GRDF Pierry